Chef d'équipe réception

3 weeks ago

Rosemont Central, Canada Spa Nordic Station Full time
Sous la supervision de la Superviseure SAC, le

Chef d'équipe

à la responsabilité de l’expérience client et devient la personne-ressource en devoir en l’absence des Superviseurs. Vous vous assurerez de rendre compte aux superviseurs de chaque département et veillez à la fluidité de l’information. Vous veillez à assurer la satisfaction de la clientèle afin d’offrir aux clients une expérience mémorable.

Assurer l’ouverture ou la fermeture du site en respectant les standards établis ;

Effectuer des tournées de site fréquentes tout au long de la journée et veiller à ce que la propreté soit exemplaire dans les différents espaces intérieurs et extérieurs du site ;

Être la personne-référence pour tous les employés (maintenance, soins, service client) en l’absence de leur supérieur immédiat ;

Offrir un service à la clientèle hautement professionnel, courtois, respectueux, rapide et efficace ;

Accomplir de manière exemplaire toutes les tâches d’un conseiller et effectuer les tâches régulières de la réception du spa: accueillir les clients à la réception et sur le site, gestion des rendez-vous, des appels et de la caisse, répondre aux courriels des clients, maximiser les plages horaires des soins ;

En collaboration avec les superviseurs, s’assurer du maintien des règles internes (retards, absences, uniforme, etc.) et aviser le superviseur concerné en cas de manquements ;

Assurer le suivi de la gestion des plaintes, des clients, des dossiers groupes ainsi que des membres ;

Supporter la Superviseure SAC dans la formation des nouveaux employés ;

Gestion des commandes et inventaires.

LES HORAIRES DE TRAVAIL :

Poste permanent à

temps plein réparti sur 4 jours/semaine

;

Disponibilités variables incluant les soirs et fin de semaine.

Excellent service à la clientèle ;

Ponctualité ;

Sens des responsabilités ;

Apte à gérer des plaintes et proactif ;

Expérience d'au minimum 3 à 5 ans en service à la clientèle ;

Vous êtes bilingue.

  • Spécialiste laboratoire R&D

    3 weeks ago

    Rosemont Central, Canada Michelin Full time

    Spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche ! Faites la différence en tant que spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière au sein de notre entreprise. Motivés par notre objectif -...

  • Préposé - Réception et expédition

    2 weeks ago

    Rosemont Central, Canada BMR Anctil Magog Full time

    Bienvenue sur le plus gros site de BMR des Cantons-de-l’Est! Gérer par la famille Anctil depuis sa création en 2007, BMR Magog est une entreprise familiale qui prend à cœur le bien-être de ses employés. Nous cherchons des personnes motivées qui sont prêtes à rejoindre notre équipe!RESPONSABILITÉS:Votre rôle principal est de s’assurer de la...

  • Sous-chef

    3 weeks ago

    Rosemont Central, Canada Hermitage Club Full time

    Le Club Hermitage, un club de loisirs privé (offrant golf, tennis, salle à manger, bar, chambres et camp de jour pour les enfants) est situé sur le bord du lac Memphrémagog, à 3 km de Magog, est actuellement à la recherche de candidats* saisonniers: Sous -Chef Tous les postes exigent une connaissance pratique du français et de l’anglais. Des tarifs...

  • Sous-chef

    2 days ago

    Rosemont Central, Canada Hermitage Club Full time

    Le Club Hermitage, un club de loisirs privé (offrant golf, tennis, salle à manger, bar, chambres et camp de jour pour les enfants) est situé sur le bord du lac Memphrémagog, à 3 km de Magog, est actuellement à la recherche de candidats* saisonniers: Sous -Chef Tous les postes exigent une connaissance pratique du français et de l’anglais. Des tarifs...

  • Sous-Chef

    3 weeks ago

    Rosemont Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    SOUS-CHEFPermanent 37.5 heures/semaineRésidence Le Savignon - Ville LachineTravailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps pleinde jour et soir ; Horaire de 9h00 à 17h30, incluant une (1) fin de semaine sur deux (2) ; Prime de...

  • Spécialiste laboratoire R&D

    1 month ago

    Rosemont, Canada Michelin Full time

    Spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche ! Faites la différence en tant que spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière au sein de notre entreprise. Motivés par notre...

  • Chef de service

    1 week ago

    Rosemont Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :CHEF DE SERVICE ALIMENTATIONRésidence Le Savignon - LachineAimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait...

  • Chef de service

    5 days ago

    Rosemont Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :CHEF DE SERVICE ALIMENTATIONRésidence Le Savignon - LachineAimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait...

  • Chef de service

    17 hours ago

    Rosemont Central, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :CHEF DE SERVICE ALIMENTATIONRésidence Le Savignon - LachineAimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait...

  • Sous-chef

    1 month ago

    Rosemont, Canada Hermitage Club Full time

    Le Club Hermitage, un club de loisirs privé (offrant golf, tennis, salle à manger, bar, chambres et camp de jour pour les enfants) est situé sur le bord du lac Memphrémagog, à 3 km de Magog, est actuellement à la recherche de candidats* saisonniers: Sous -Chef Tous les postes exigent une connaissance pratique du français et de l’anglais. Des...

  • Sous-chef de cuisine

    7 days ago

    Rosemont Central, Canada Restaurant Pinocchio Full time

    Véritable institution en opération depuis plus de 12 ans à Magog. Le Restaurant Pinocchio propose des mets d’inspiration bistro français dans une ambiance chaleureuse et invitante.Une destination agréable tant pour son décor à la fois chic et convivial, que pour sa terrasse qu’il fait bon fréquenter lors des jours ensoleillés.On vous promet une...

  • Spécialiste de laboratoire

    4 weeks ago

    Rosemont Central, Canada Michelin Full time

    Spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche! Faites la différence en tant que spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière au sein de notre entreprise. Motivés par notre objectif -...

  • Spécialiste de laboratoire

    4 weeks ago

    Rosemont Central, Canada Michelin Full time

    Spécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Michelin, le leader mondial de la fabrication de pneus embauche!Faites la différence en tant quespécialiste méthodes et outils laboratoire R&D Nous vous recrutons pour votre personnalité, vos compétences et votre expérience pour une carrière au sein de notre entreprise. Motivés par notre objectif -...

  • Commis de plancher

    3 weeks ago

    Rosemont Central, Canada BMR Anctil Magog Full time

    BMR Anctil Magog se distingue comme le plus grand site BMR des Cantons-de-l’Est ! Sous la direction de la famille Anctil depuis 2007, l’entreprise familiale accorde une grande importance au bien-être et à l’épanouissement professionnel de ses employés. Nous représentons des principes fondamentaux tels que le dévouement au service client et le...

  • Directeur(trice) de production

    1 month ago

    Rosemont Central, Canada Arjo Full time

    Établie à Magog depuis plus de 25 ans, notre entreprise est un chef de file mondial dans le développement, la conception et la fabrication de lève-patients pour personnes à mobilité réduite. Tu as envie de t’investir dans une entreprise qui répond à des besoins en croissance dans notre société? L'équipe de direction de Magog est à la recherche...

  • Responsable expédition réception

    3 weeks ago

    Beauport Central, Canada Phénix Groupe Conseil Full time

    Vous voulez faire partie d’une équipe où l’esprit de famille est très important? Vos valeurs personnelles sont : le respect, la confiance mutuelle, l’engagement, la qualité de vie?ON A UN EMPLOI POUR TOI!Nous recherchons activement unResponsable expédition réceptionafin de régler et opérer un tour et/ou un centre d’usinage à contrôle...

  • Cuisinier

    3 weeks ago

    Rosemont Central, Canada Hermitage Club Full time

    Le Club Hermitage, un club de loisirs privé (offrant golf, tennis, salle à manger, bar, chambres et camp de jour pour les enfants) est situé sur le bord du lac Memphrémagog, à 3 km de Magog, est actuellement à la recherche de candidats.* Les candidats doivent démontrer de la convivialité, être dynamiques et aimer travailler en équipe. Sous la...

  • Plongeur/euse

    3 days ago

    Rosemont Central, Canada Hermitage Club Full time

    Le Club Hermitage, un club de loisirs privé (offrant golf, tennis, salle à manger, bar, chambres et camp de jour pour les enfants) est situé sur le bord du lac Memphrémagog, à 3 km de Magog, est actuellement à la recherche de candidats.*Les candidats doivent démontrer de la convivialité, être dynamiques et aimer travailler en équipe.Sous la...

  • Infirmier/infirmière auxiliaires

    1 week ago

    Rosemont Central, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Infirmier/infirmière auxiliaires

    3 weeks ago

    Rosemont Central, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...