Agent service client

1 month ago

OutaouaisSud Thurso, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time
Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir

Avantages : repas à petit prix, accès au site avec un emprunt d’équipements de plein air (voile, kayak, canot, « paddle board », « fat bike », randonnée pédestre, ski de fond, etc) tout au long de l’année.

Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches :

Réservation

Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne des clients;

Préciser les besoins du client et ouvrir les dossiers;

Proposer des forfaits et des plus values;

Confirmer, modifier ou annuler une réservation de séjour par l’entremise des logiciels de réservation;

Procéder à l’audition;

Responsable du cahier de route des réservations.

Arrivée et départ de la clientèle

Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires;

Obtenir des garanties de paiement;

Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement;

Vérifier la satisfaction des clients qui quittent;

Finaliser la facture, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client;

Offrir d’effectuer d’autres réservations;

Présenter les articles de la boutique;

Réaliser les rapports comptables pour fermer les caisses.

Service à la clientèle

Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;

Répondre aux demandes des clients;

Toutes autres tâches connexes.

DEC et un an d’expérience pertinente;

Expérience pertinente en hôtellerie, en vente et au service client ;

Connaissance des logiciels Word, Excel et Hotello;

Habileté à travailler en équipe, dynamique, polyvalent et détenir un bon sens de l’organisation;

Maîtrise de la langue française et anglaise à l’oral et à l’écrit;

Tolérance au stress;

Professionnalisme, courtoisie, politesse, autonomie, entregent, sens de l’initiative;

Excellent communicateur, aptitudes en vente et service à la clientèle;

  • Cosméticien/Cosméticienne - Temps partiel

    2 months ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Pharmaprix Full time

    TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Objectifs de ventes. Optimiser les ventes et présenter les programmes promotionnels. Voir la vente comme une activité amusante. Promouvoir les ventes de produits de beauté. Favoriser les ventes en encourageant les clients à participer au programme PC Optimum. SERVICE À LA CLIENTÈLE : Promouvoir un environnement positif...

  • Agente ou Agent de Probation

    2 months ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou Agent de probation** **Un emploi régulier est à pourvoir au 75, rue Saint-François, à Gatineau** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) —Direction générale de l’Ouest-du-Québec — Direction des services correctionnels de l’Outaouais. L’employé pourrait être autorisé à...

  • Serveurs / Serveuses Occasionnel période estivale

    1 month ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Tu es à la recherche de ton premier emploi en restauration?! Tu recherche un deuxième emploi de jour, de soir ou de fin de semaine ? Tu es au bon endroit !Avantages supplémentaires: repas à petit prix, accès au site avec un emprunt d’équipements de plein air (voile, kayak, canot, « paddle board », « fat bike », randonnée pédestre, ski de fond,...

  • Massothérapeute

    1 month ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispa est présentement à la recherche d'un ou une massothérapeute pour son centre de santé-beauté à OrfordJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa : Taux horaire avantageux Primes (prime week-end, de référencement...

  • Massothérapeute

    4 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispa est présentement à la recherche d'un ou une massothérapeute pour son centre de santé-beauté à CantleyJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa : Taux horaire avantageux Primes (prime week-end, de référencement...

  • Massothérapeute

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispa est présentement à la recherche d' un ou une massothérapeute pour son centre de santé-beauté à Orford Joignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée. Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa : Taux horaire avantageux Primes (prime week-end, de...

  • Agente ou Agent de Bureau Au Traitement

    1 month ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée et motivée **par le service à la clientèle et vous aimeriez contribuer au développement social de votre communauté. Devenez **une agente ou un agent de bureau**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le ministère de...

  • Massothérapeute

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispa est présentement à la recherche d' un ou une massothérapeute pour son centre de santé-beauté à OrfordJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa :Taux horaire avantageuxPrimes (prime week-end, de...

  • Massothérapeute

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispaestprésentement à la recherche d'un ou une massothérapeutepour son centre de santé-beauté à OrfordJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa:Taux horaire avantageux Primes (prime week-end, de référencement etc),...

  • Massothérapeute

    1 month ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispaestprésentement à la recherche d'un ou une massothérapeutepour son centre de santé-beauté à CantleyJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa:Taux horaire avantageux Primes (prime week-end, de référencement etc),...

  • Esthéticienne

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispa est présentement à la recherche d' un esthéticien ou d'une esthéticienne pour notre centre de santé-beauté à Orford Joignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée. Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa : Taux horaire avantageux ; Primes (prime...

  • Esthéticienne

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispa est présentement à la recherche d' un esthéticien ou d'une esthéticienne pour notre centre de santé-beauté à OrfordJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa :Taux horaire avantageux ;Primes (prime...

  • Esthéticienne

    1 month ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full time

    Amerispaestprésentement à la recherche d' un esthéticien ou d'une esthéticiennepour notre centre de santé-beauté à OrfordJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Pourquoi faire partie de l’équipe Amerispa:Taux horaire avantageux ;Primes (prime week-end, de...

  • PRÉPOSÉ-E ENTRETIEN MÉNAGER OCCASIONNEL PÉRIODE ESTIVALE

    1 month ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage: accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...

  • Responsable de banquet

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Nous recherchons...

  • PRÉPOSÉ-E ENTRETIEN MÉNAGER OCCASIONNEL PÉRIODE ESTIVALE

    2 months ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage:accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...

  • Responsable de banquet

    1 month ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Nous recherchons...

  • Responsable de banquet

    3 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Nous recherchons...

  • Responsable de banquet

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Nous recherchons...

  • Marchandiseur - Temps plein

    2 months ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Pharmaprix Full time

    TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :MARCHANDISAGE :Organiser les produits de la réserve et suivre les processus de gestion des stocks de l’entrepôt arrière Utiliser le terminal portatif et le MMS pour effectuer des tâches quotidiennes. Gérer la stratégie de liquidation et les retours de produits selon les directives. Agir à titre d’expert dans les...