Analyste, Assurance Qualité

1 day ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.Time TypeRégulierJob DescriptionQUALITY ASSURANCE ANALYSTSOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS DU POSTEL'analyste en Assurance Qualité est responsable de tous les livrables AQ conformément à la méthodologie AQ et aux meilleures pratiques sur les projets. L'analyste AQ s'assure que la qualité d'un produit, d'une fonctionnalité ou d'un système répond aux normes du client. L'analyste AQ assure la liaison avec les gestionnaires et propriétaires de produits, les analystes d'affaires, les ingénieurs, les développeurs et les groupes commerciaux régionaux pour s'assurer que toutes les exigences sont validées via la stratégie de test. L'analyste AQ doit s'assurer que tout problème susceptible d'avoir une incidence sur les livrables clés est compris par les intervenants et traité en temps opportun. L'analyste AQ doit s'autogérer et remplir le rôle avec un soutien minimal de son gestionnaire. Selon la taille et la complexité d'un projet, l'analyste AQ travaillera individuellement, avec une équipe ou en tant que responsable de la réalisation de divers types de tests et de validations. L'analyste AQ est un communicateur qualifié, facilitant l'alignement entre les équipes interfonctionnelles avec des objectifs concurrents sur la livraison du plan de test, la priorisation et la résolution des problèmes et bogues.PRINCIPALES RESPONSABILITÉSDiriger l'évaluation de l'assurance qualité et de tous les besoins de test afin de créer et de mettre en place des stratégies qui garantissent qu'un produit, une fonctionnalité ou un système répond aux normes de qualité élevées et est exempt de toute régressionÉvaluer les informations et la documentation provenant de plusieurs sources afin de créer des plans de test efficaces qui couvrent toutes les exigencesCollaborer avec l'équipe de projet, l'équipe de produit, les analystes d’affaires, les ingénieurs et les développeurs pour identifier et résoudre de manière proactive les exigences, la qualité, la solution ou les lacunes opérationnellesCréer et posséder le processus de gouvernance des problèmes et rapporter les problèmes dans les projets ou équipe agileSupervision du plan de test global. S'assurer que tous les scénarios de test, les cas de test et les résultats de tous les testeurs sont documentés, quelle que soit l'équipe ou le service qui les a exécutésRecueillir et compiler tous les résultats des tests afin d'orienter les décisions d’affaires et les prochaines étapes pour le produit ou le systèmeResponsable de la coordination et de la gestion de toutes les activités AQ sur les petits, moyens et grands projets, ce qui peut inclure la gestion d'une équipe de testeurs aux compétences variéesResponsable d'assurer le respect de la méthodologie, des outils et des meilleures pratiques d'AQ et d'introduire des améliorationsExaminer les spécifications de l'interface utilisateur et d'autres spécifications fonctionnelles pour assurer un alignement de bout en bout avec les attentes de l'entreprise ou du produitTravailler avec le gestionnaire de projet pour identifier les implications en matière de ressources et travailler avec lui pour amener tous les experts en la matière requis à la phase de testCoordonner la configuration de l'environnement de test et l'escalade des problèmes d'environnementMaintenir un répertoire de cas de test, au sein d'un outil de gestion de cas de test, qui peut être réutilisé entre les projets et les équipesGérer la liste des problèmes découverts lors des tests et superviser chaque problème jusqu'à une résolution acceptable via le processus de gouvernance des problèmesIdentifier activement et escalader de manière appropriée tous les risquesÉlaborer des stratégies directement avec les développeurs, le responsable de l'environnement et les autres membres de l'équipe de projet pour supprimer rapidement tout problème de blocage et atténuer les risquesIdentifier les domaines d'inefficacité pendant les cycles de test et travailler avec les membres de l'équipe ou des équipes externes pour apporter des améliorationsTravailler avec les chefs de produit et les propriétaires de produit pour les tenir informés de la qualité d'un produitPlanifier et participer aux tests lors des déploiements qui peuvent avoir lieu la nuit ou le week-endCoordonner l'intégration des problèmes détectés lors des essais dans le carnet des problèmes et les prioriser en conséquenceParticiper et contribuer aux rétrospectives et aux activités sur les leçons apprisesPromouvoir le soutien et appliquer les politiques et procédures de santé et sécurité de CogecoEffectuer d'autres tâches ou réaliser d’autres projets selon les besoinsLes titulaires doivent être constamment conscients que l'exécution de leur travail soutient l'objectif ultime de fournir un excellent service aux clients actuels et potentiels de l'entreprise, y compris les clients internesEffectuer l'exécution des cas de test et d'autres tâches au besoinQualifications EssentiellesFORMATION ACADÉMIQUEDiplôme d'études collégiales en informatique, en ingénierie ou dans une discipline connexe ou combinaison d'études et d'expérience professionnelle équivalenteFormation ou certification dans le domaine du contrôle de la qualité fortement recommandéeEXPÉRIENCE DE TRAVAIL1-3 années d'expérience dans des postes en assurance qualité ou en développement de logiciels, de préférence dans les télécommunicationsExpérience en matière de test (ou d'utilisation) d'applications de gestion des commandes et de provisionnementExpérience de l'utilisation d'équipements tels que les boîtiers numériques, les modems et autres équipements installés chez les clientsExpérience à diriger les tests sur des projets de petite à moyenne envergureExpérience de travail sur des projets ou des équipes agilesCOMPÉTENCES PARTICULIÈRESCapacité technique à créer des rapports et des tableaux de bordUtilisateur expert dans : Google Sheets (y compris les formules et les tableaux croisés dynamiques), Docs, Sites et SlidesExpérience dans l’utilisation d’un logiciel de gestion des cas de test, un atoutExpérience dans l’utilisation de JIRA ou des systèmes de billetterie, un atoutCompréhension des produits, services et technologies des télécommunicationsLe bilinguisme français-anglais est un atout pour être capable d’interagir avec des parties prenantes en Ontario et à travers les États-UnisCapacité à découvrir rapidement les défauts avec un œil critiqueCompétences en matière de planification, de pensée logique et de dépannageCapacité à comprendre l'impact des décisions/actions sur les délais des projets et les livrables plus importantsCapacité à fournir des contributions aux objectifs personnels et d'équipeCapacité à adapter son mode de gestion de manière à atteindre les objectifs fixésCapacité de se motiver soi-même et de prendre des initiatives pour anticiper, repérer et prévenir – ou résoudre – les problèmes de manière indépendanteGérer les conflits avec empathie et encourager ouvertement les autres membres de l'équipe à exprimer leurs idées et préoccupationsDe bonnes compétences en communication écrite et verbaleDe bonnes compétences en matière de facilitationMontre du respect pour les différences et la diversité, et n'est pas d'accord sans personnaliser les problèmesCapable de prospérer dans un environnement au rythme rapide et axé sur les délaisCapacité à gérer la livraison de plusieurs projets et à prioriser les livrables en fonction des échéanciersLocationMontréal, QCCompanyCogeco Connexion IncSeniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionQuality AssuranceIndustriesTelecommunicationsChez Cogeco, la diversité est un atout essentiel à la performance de notre organisation. Nous nous engageons à offrir des chances égales à toutes les personnes qualifiées, quelles que soient les différences culturelles et individuelles. Nous nous efforçons de bâtir des équipes qui reflètent les divers profils et antécédents des clients et des communautés que nous servons, convaincus que cela distingue Cogeco de ses concurrents et contribue à notre signature d'excellence. #J-18808-Ljbffr