Conseiller(ère) services clients

4 weeks ago

Montreal, Canada CGI Full time

CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
Nous sommes prêts pour vous :
- Continuez d’apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible
- Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)
- Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel
- Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée
- Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus
Vous devrez suivre une formation payée de trois (3) semaines à temps complet pour ce poste.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Your future duties and responsibilities
Vous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l’entreprise et vous serez leur conseiller ou conseillère de confiance. Durant une journée type, vous accomplirez les tâches suivantes :
- Fournir de l’assistance par téléphone aux clients quant à l’utilisation de l’application de paie et de ses modules complémentaires;
- Guider les clients sur les règles législatives et la réglementation en vigueur en matière de paie;
- Assurer le suivi et la résolution des cas des clients selon les ententes sur les niveaux de service;
- Participer au partage des connaissances avec votre équipe;
- Relever et documenter les problèmes rencontrés afin de vous améliorer continuellement.
Required qualifications to be successful in this role
Vous utiliserez nos solutions de paie pour aider notre clientèle en ligne ou par téléphone.
- Diplôme d’études secondaires
- Deux ans d’expérience en services à la clientèle préférablement dans un centre d’appels;
- Approche axée sur le service à la clientèle et aptitudes en résolution de problème;
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais (un atout);
- Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des navigateurs Internet;
- Connaissance des systèmes de paie (application Nethris ou EmployeurD, un atout);
- Formation « Comprendre les principes de la paie en ligne » du collège Ahuntsic ou accréditation S.C.P. de l’Institut Nationale de la paie (INP) (un atout).
#LI-LG1
#INDCGIC

  • Conseiller(ère) à la vente/Caissier(ère)

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...

  • Conseiller(-ère) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’occasion d’emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service...

  • Conseiller(-ère) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’occasion d’emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un service...

  • Conseiller(ère) principal(e)

    1 month ago

    Montreal, Canada CB Canada Full time

    Conseiller(ère) principal(e) - Architecture d’affairesDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Conseiller(ère) principal(e) - Architecture d’affaires pour une entreprise dans le domaine financier. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités –...

  • Conseiller(ère) services clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) à la vente/Caissier(ère)

    2 months ago

    Montreal, Canada DeSerres Part time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à...

  • Conseiller(ère) services clients

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...

  • Conseiller(ère) en emploi bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Canada CDI College Full time

    Description Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d’ Conseiller(ère) en emploi bilingue pour nous joindre au Collège CDI – Montréal. Poste recherché : Conseiller(ère) en emploi bilingue Statut d’emploi : Temps partiel Lieu : Collège CDI - Montréal Date de début souhaité : Dès que possible Se rapportera...

  • Conseiller(ère) en emploi bilingue

    21 hours ago

    Montreal, Canada CDI College Full time

    Description Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d’une Conseiller(ère) en emploi bilingue pour nous joindre au Collège CDI – Montréal. Poste recherché : Conseiller(ère) en emploi bilingue Statut d’emploi : Temps plein Lieu : Collège CDI  Se rapportera à : Directeur de campus / Directeur régional des...

  • Conseiller(ère), Communication numérique

    3 weeks ago

    Montreal, Canada NATIONAL Public Relations Full time

    Conseiller(ère), Communication numérique Lieu du travail Montréal – en présentiel À propos de nous National est à la recherche d’un(e) conseiller(ère), communication numérique pour son bureau de Montréal. Nous recherchons une personne engagée, autonome et créative et surtout, passionnée par les communications et sensible aux affaires...

  • Conseiller(ère), Communication numérique

    3 hours ago

    Montreal, Canada NATIONAL Public Relations Full time

    Conseiller(ère), Communication numérique Lieu du travail Montréal À propos de nous National est à la recherche d’un(e) conseiller(ère), communication numérique pour son bureau de Montréal. Nous recherchons une personne engagée, autonome et créative et surtout, passionnée par les communications et sensible aux affaires publiques. ...

  • Conseiller(ère) Senior Services Financiers

    1 month ago

    Montreal, Canada Sia Partners Full time

    Job description En tant que Conseiller(ère) Senior, vous accompagnez la transformation de nos clients, notamment autour des problématiques suivantes : Banque de détail : évolution des réseaux de distribution, développement marketing / CRM / multi-canal, accompagnement de la transformation digitale, innovations bancaires & moyens de paiement,...

  • Conseiller(ère) en gestion de patrimoine

    1 week ago

    Montreal, Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Patrimoine Manuvie inc. est à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de patrimoine associé pour les bureaux de Montréal ( Dorval ) ainsi que celui de Québec ( Lebourgneuf ). Description du poste : Tu as la vente dans le sang? Tu es passionné du développement des affaires et de la finance? Cette opportunité est pour toi. Nous avons le...

  • Conseiller(ère) en gestion de patrimoine

    1 week ago

    Montreal, Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Patrimoine Manuvie inc. est à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de patrimoine associé pour les bureaux de Montréal ( Dorval ) ainsi que celui de Québec ( Lebourgneuf ). Description du poste : Tu as la vente dans le sang? Tu es passionné du développement des affaires et de la finance? Cette opportunité est pour toi. Nous avons...

  • Conseiller recrutement/Conseillère recrutement

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Astek Full time

    Astek recherche un conseiller (ère) en recrutement talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Le conseiller (ère) en recrutement sera chargé de mener des activités de recrutement efficaces pour répondre aux besoins en personnel de nos clients. Responsabilités: -Développer et m

  • Conseiller(ère) en gestion de patrimoine

    1 week ago

    Montreal, Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Patrimoine Manuvie inc. est à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de patrimoine associé pour les bureaux de Montréal ( Dorval ) ainsi que celui de Québec ( Lebourgneuf ). Description du poste: Tu as la vente dans le sang? Tu es passionné du développement des affaires et de la finance? Cette opportunité est pour toi.Nous avons le plaisir...

  • Conseiller(ère) relation de travail et ressources humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Artemis Recrutement Full time

    Conseiller(ère) relation de travail et ressources humainesSimetra recrutement est à la recherche d’un Conseiller(ère) relation de travail et ressources humaines pour un de nos clients dans le domaine alimentaire/distribution, situé à Ville St-Laurent. Vous souhaitez relever un nouveau défi dans une compagnie à grande envergure, arrêtez de chercher...

  • Conseiller(ère) affaires et partenariats

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    Vous êtes curieux(se), entrepreneur(se), technophile, mais pas nécessairement spécialiste en IA ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats au CRIM pour jouer un rôle de premier plan auprès de nos clients et collaborateurs. Votre mission principale? Aider les PME à intégrer l'IA pour augmenter leur productivité et...

  • Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Groupe Touchette inc. Full time

    Le/la Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST est responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté,...

  • Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Groupe Touchette inc. Full time

    Le/laConseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SSTest responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté, afin...