Senior Paid Social Account Manager

Gestionnaire principal·e de comptes – Médias sociaux payantsNous sommes à la recherche d’un·e Gestionnaire principal·e de comptes – Médias sociaux payants expérimenté·e et axé·e sur la performance pour diriger la stratégie, la planification, l’exécution et l’optimisation de campagnes pour un portefeuille de clients de premier plan.Dans ce rôle, vous agirez en tant que personne-ressource principale au quotidien pour les comptes de médias sociaux payants de votre portefeuille, en traduisant les objectifs d’affaires en stratégies de plateformes, tout en assurant une exécution irréprochable et des résultats mesurables.Relevant du ou de la Directrice principale des médias sociaux payants, vous jouerez un rôle clé dans la co-gestion et la collaboration avec une équipe de Spécialistes des opérations médias sociaux, dans la collaboration interdisciplinaire et dans l’élaboration de stratégies de croissance pour les comptes.Labelium est une agence de performance numérique qui propulse la croissance des entreprises grâce à des stratégies axées sur les données. Présente dans plus de 22 pays, Labelium accompagne depuis 2001 des centaines d’entreprises locales et internationales à développer ou consolider leur position sur le marché.Nos clients nous font confiance pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies numériques innovantes, efficaces et rentables, tout en assurant le succès de leurs programmes e-commerce et e-retail.Nous sommes partenaires privilégiés de plateformes telles que Google, Meta et Amazon, toujours à la recherche de la meilleure stratégie pour nos clients. Parmi les 400+ clients de Labelium figurent L’Oréal, Carrefour, Christie’s, ba&sh, Dior, Warner Bros et RailEurope.Le ou la Gestionnaire principal·e de comptes – Médias sociaux payants est responsable de la planification, de l’exécution et de l’optimisation de campagnes sur les médias sociaux pour des marques e-commerce et non e-commerce.L’objectif : accroître la notoriété de la marque, le trafic, les ventes et la rentabilité tout en s’appuyant sur des stratégies d’audiences solides pour favoriser l’engagement et une croissance durable à long terme.Le secret de la réussite dans ce rôle réside dans la capacité à générer un impact commercial réel grâce à une compréhension approfondie des comportements des consommateurs tout au long de leur parcours d’achat.Proactif·ve et curieux·se, le ou la Gestionnaire principal·e s’intéresse aux défis d’aujourd’hui et de demain. Il ou elle explore les dernières innovations sans hésiter et aide les clients à comprendre et à saisir les opportunités liées aux campagnes sur les médias sociaux grâce à leur expertise.Responsabilités principales :Gestion client, exécution stratégique & planification des médias sociaux payantsÉlaborer des plans médias avec des stratégies de haut niveau, des objectifs clairs, des recommandations tactiques (audiences, formats, axes créatifs, budgets, KPIs)Planifier, exécuter et gérer des stratégies médias alignées sur les objectifs clientsCommuniquer régulièrement avec les clients et bâtir une relation de confiancePlanifier et activer des études de levier (lift studies) sur les campagnes socialesÉlaborer des prévisions médias pour votre portefeuilleCréer et présenter des rapports (rencontres, bilans trimestriels, etc.)Suivre les tendances du marchéDémontrer de la transparence et maintenir un lien de confiance avec les clients et l’équipeGestion et optimisation des campagnesRéviser et approuver les livrables (paramétrage de campagnes, rapports, briefs créatifs)Travailler en partenariat avec un·e Spécialiste des opérations pour exécuter les campagnes sociales payantesÊtre capable d’exécuter soi-même certaines campagnes en soutien à l’équipeGérer plusieurs campagnes sur des plateformes variées (Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, etc.)Suivre, analyser et évaluer la performance des campagnes selon les objectifs clientsIntégrer les meilleures pratiques de Labelium dans les plans et activationsCollaboration interdisciplinaireDéfinir et entretenir un plan d’apprentissage par marque ou compteCollaborer avec les agences partenaires et les clients sur la planification et l’activation futureContribuer à la documentation interne, aux guides de bonnes pratiques et à l’intégration des nouveaux membresLeadership et mentorat d’équipeEncadrer, soutenir et offrir du feedback aux Spécialistes des opérations médias sociauxCompétences et expériences requisesExpérience pratique de 5 à 7 ans en publicité sur les médias sociaux (Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, etc.)Expérience solide en médias sociaux payants, e-commerce et non e-commerce(Atout) Expérience dans les secteurs de la beauté, de la mode, des biens de consommation ou du commerce de détail(Atout) Certifications sur les plateformes sociales payantesCapacité à analyser les données et fournir des recommandations créatives selon le contexte clientMaîtrise de l’anglais (oral et écrit) – le français est un atout mais non obligatoireExpérience avec Google Analytics, Core Metrics, ou autres plateformes d’analyseSolides compétences informatiques : maîtrise avancée d’Excel (bases de données, tableaux croisés, graphiques) ou de Google SheetsQualités recherchées et valeurs clésCapacité à performer sous pression dans un environnement très dynamiqueBonne compréhension des besoins clients et capacité à créer des campagnes efficaces et alignéesAisance en présentation et prise de parole en publicExcellentes compétences en résolution de problèmes et gestion du tempsAutonomie, débrouillardise et proactivitéApproche méthodique et organiséeEsprit d’équipe fiableSens de l’équité et de l’inclusionMaîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, exigée pour ce posteEn tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif pour toutes et tous.Pointe-Claire, Quebec, Canada 3 months agoGestionnaire de comptes / Account Manager #J-18808-Ljbffr