Coordonnateur - ventes internes

2 months ago


SainteMarie, Canada Groupe Isolofoam Full time
Offrir un excellent service à la clientèle est une priorité pour toi? Tu aimes combiner le "contact client" et la mise en place ou l'amélioration de processus? Le domaine des matériaux de construction t'intéresse?

Le coordonnateur ou la coordonnatrice ventes internes et service à la clientèle aura le défi de coordonner efficacement l’équipe ainsi que les activités de service clientèle et de ventes internes, incluant la gestion des commandes client et les activités d’estimation, pour assurer la satisfaction des clients. Il sera également responsable de mettre en place les meilleures pratiques alignées sur les objectifs stratégiques déterminés.
  • Coordonner l’ensemble des activités liées au processus de soumission et à celui de la gestion des commandes;
  • Être le point de contact principal pour les questions et préoccupations des représentants externes et les assister pour certaines demandes;
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes et celle de la production;
  • Agir à titre de gestionnaire des données clients (CRM & ERP) et de « super-utilisateur »;
  • Assurer le maintien et l’amélioration de la qualité du service à la clientèle;
  • Superviser tous les canaux de communication « client » pour assurer des réponses rapides et appropriées;
  • Traiter les réclamations et résoudre les demandes particulières ou les problèmes des clients, de manière efficace;
  • Superviser l’équipe en place.


  • Bac en administration des affaires, ou l’équivalent;
  • Minimum de 5 années d’expérience pertinente dans un rôle avec des responsabilités similaires;
  • Bilingue, français et anglais (parlé & écrit);
  • Connaissance avancée de la Suite Office et particulièrement Excel;
  • Familier avec les systèmes ERP et CRM;
  • Est reconnu pour son leadership et ses habiletés en gestion d’équipe et en communication;
  • Se démarque par son sens client élevé, ses habiletés en planification et priorisation, ses aptitudes au travail d’équipe, sa capacité d’analyse et de synthèse ainsi que son sentiment d’urgence.


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    Offrir un excellent service à la clientèle est une priorité pour toi? Tu aimes combiner le "contact client" et la mise en place ou l'amélioration de processus? Le domaine des matériaux de construction t'intéresse?Le coordonnateur ou la coordonnatrice ventes internes et service à la clientèle aura le défi de coordonner efficacement l’équipe ainsi...


  • Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Groupe Isolofoam Full time

    Offrir un excellent service à la clientèle est une priorité pour toi? Tu aimes combiner le "contact client" et la mise en place ou l'amélioration de processus? Le domaine des matériaux de construction t'intéresse?Le coordonnateur ou la coordonnatrice ventes internes et service à la clientèle aura le défi de coordonner efficacement...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada StoneHaven le Manoir - Relais & Châteaux Full time

    **Coordonnateur(trice) des ventes (H/F) - StoneHaven Le Manoir** **Critères de l'offre** Métier : Coordonnateur(trice) des ventes (H/F) Experience requise : 2 ans Compétences : Hôtellerie, Ventes, Restauration Lieux : Sainte-Agathe-des-Monts, Québec, Canada **L'entreprise** StoneHaven Le Manoir | Relais & Châteaux est un hôtel de luxe situé dans la...


  • Sainte-Marie, Canada Applied Industrial Technologies LP - Canada Full time

    **Objectif du poste**:Traiter les demandes au téléphone et au comptoir. Vendre les produits et services offerts par l’entreprise, à partir de l’entreprise; **Fonctions principales** - Traiter les commandes des clients en rédigeant les bons de commandes ; - Rechercher des listes de pièces, de produits et de fournisseurs ; - Effectuer la facturation...


  • Sainte-Marie, Canada Garaga Full time

    **Offre d'emploi > Coordonnateur logistique** Vous avez l’œil pour les détails et de l’expérience dans la paperasse de transport? On a un poste vraiment intéressant pour vous! Vous avez le sens des priorités et vous aimez le travail clérical? Votre anglais est quand même bien. Vous êtes capable de dire ce qu’il y a à dire pour donner des...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada BellatRx Full time

    Objet du PosteLe Coordonnateur Marketing est responsable de la mise en œuvre et de l'exécution des campagnes de marketing et de publicité. Il maintient l'inventaire du matériel promotionnel, planifie les réunions et les salons professionnels, il est chargé de la base de données et de la préparation des rapports.ResponsabilitésMarketing Stratégique...


  • Sainte-Julie, Canada Sylbert Full time

    **Qui sommes-nous ?** Depuis plus de 20 ans, nous nous définissons comme des créateurs d’efficacité avec une passion pour l’organisation et les logiciels. Nous sommes convaincus que la technologie est là pour nous faciliter la vie, mais encore faut-il appliquer les bonnes méthodes ! Et c’est là notre mission : accompagner les entreprises dans...


  • Sainte-Marie, Canada Maax Bath Inc Full time

    Relevant de la Chef d’équipe - Coordonnateur de données SAP, le coordonnateur de données SAP est responsable de la création et de la maintenance des configurations de produit (configuration des variantes), de la création et de la modification de la nomenclature, de la création des numéros de pièces pour les nouveaux composants et produits finis et...


  • Sainte-Marie, Canada Texel Matériaux Techniques Inc. Full time

    _Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs._ **COORDONNATEUR MAINTENANCE** **POSTE PERMANENT** **USINE DE SAINT-ELZÉAR ET SAINTE-MARIE** **TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE : EN COLLABORATION AVEC LE CHEF DE LA MAINTENANCE ET...


  • Sainte-Marie, Canada IPRecruteSolutions Full time

    Travaillant en étroite collaboration avec le personnel clé au sein de chaque entreprise cliente pour développer une stratégie de recherche de personnes talentueuses. **L’humain d’abord en alliant un service personnalisé.** **Description du poste**: **NAS valide indispensable pour ce poste** **Résident sur le sol Canadien.** **Nous recherchons...


  • Sainte-Marie, Canada Applied Industrial Technologies Full time

    **Objectif du poste**: Traiter les demandes au téléphone et au comptoir. Vendre les produits et services offerts par l’entreprise, à partir de l’entreprise; **Fonctions principales** - Traiter les commandes des clients en rédigeant les bons de commandes ; - Rechercher des listes de pièces, de produits et de fournisseurs ; - Effectuer la facturation...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville Northeast, Canada Club Piscine Plus (Siège Social) Full time

    Vous êtes passionné par l'eCommerce et l'optimisation de l'expériences en ligne ? Rejoignez notre équipe en tant que Coordonnateur eCommerce Ventes et Contenu ! Sous la supervision de notre gestionnaire web, vous jouerez un rôle clé en collaborant étroitement avec nos équipes de marketing, d'achats et d'opérations. Ensemble, vous aurez...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville Northeast, Canada Club Piscine Plus (Siège Social) Full time

    Vous êtes passionné par l'eCommerce et l'optimisation de l'expériences en ligne ? Rejoignez notre équipe en tant que Coordonnateur eCommerce Ventes et Contenu ! Sous la supervision de notre gestionnaire web, vous jouerez un rôle clé en collaborant étroitement avec nos équipes de marketing, d'achats et d'opérations. Ensemble, vous aurez...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville Northeast, Canada Club Piscine Plus (Siège Social) Full time

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  • Sainte-Foy, Canada Sherwin-Williams Full time

    Le (la) titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec la clientèle en peinture commerciale pour déterminer les besoins, répondre aux questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les coordonnateurs(-trices) de succursale sont également tenu(e)s de résoudre rapidement toute préoccupation de la...