Agent(e) - Soutien aux opérations

3 weeks ago


La Pocatière, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique.

Avec un actif de près de 1,9 milliard de dollars et un volume d’affaires sous gestion de 4,2 milliards de dollars, la Caisse est un levier important dans le développement socio-économique de la région. L’établissement d’une relation d’affaires durable avec ses 41 000 membres sont au cœur de ses priorités, tout comme le bien-être de ses employés, à qui elle offre un accompagnement qui favorise leur évolution dans l’organisation.

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

Responsabilités principales

Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.

Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.

Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.

Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.

Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.

Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.

S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.

S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Scolarité : Diplôme d'études secondaires
Expérience : 2 années d'expérience pertinente

Compétences principales

Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain

Grande facilité à travailler avec les outils informatiques

Être orienté vers le client

Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie

Savoir gérer son temps

Savoir informer

Faire preuve d’autonomie

Être orienté vers l’action



  • Appalaches (La Pocatière), Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


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    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique.Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


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    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique.Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • La Baie, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • La Pocatière, Canada Jacques Lemieux (Grossiste) inc. Full time

    Le titulaire de ce poste assurera les fonctions suivantes: ​Planifier et répartir les cédules de livraison, tout en respectant les délais de livraison et les modèles de routes existants: Préparer et gérer la documentation reliée au transport; Traiter les courriels entrants et faire les suivis; Être le lien entre les livreurs, les clients et les...


  • La Tuque, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de plus de 6 mois La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse Desjardins des Technologies. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Jacques Lemieux (Grossiste) inc. Full time

    Le titulaire de ce poste assurera les fonctions suivantes:​Planifier et répartir les cédules de livraison, tout en respectant les délais de livraison et les modèles de routes existants: Préparer et gérer la documentation reliée au transport;Traiter les courriels entrants et faire les suivis;Être le lien entre les livreurs, les clients et les...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Jacques Lemieux (Grossiste) inc. Full time

    Le titulaire de ce poste assurera les fonctions suivantes:​Planifier et répartir les cédules de livraison, tout en respectant les délais de livraison et les modèles de routes existants: Préparer et gérer la documentation reliée au transport; Traiter les courriels entrants et faire les suivis; Être le lien entre les livreurs, les clients et les...


  • La Baie, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse Desjardins de La Baie—Bas-Saguenay. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les...


  • La Pocatière, Canada Équipements d'Érablière CDL inc. Full time

    Les équipements d’érablière CDL Inc. est une entreprise entièrement intégrée qui développe, fabrique et distribue des équipements nécessaires à la production de sirop d'érable et à la transformation des produits de l'érable. CDL est aujourd'hui reconnue comme un chef de file mondial dans l’industrie grâce à son expertise, à la performance...


  • La Pocatière, Canada Plastiques Gagnon Full time

    Nombre de postes à combler : 1 Horaire de travail : 40 heures Quart de travail : Jour Statut de l’emploi : Permanent Salaire : À discuter Date d’entrée en fonction : Dès que possible Lieux de travail : Saint-Jean-Port-Joli Description sommaire Relevant de la responsable de production le titulaire du poste assure l’optimisation de...


  • Ste. Anne de la Pocatière, Canada Jacques Lemieux (Grossiste) inc. Full time

    Le titulaire de ce poste assurera les fonctions suivantes: ​Planifier et répartir les cédules de livraison, tout en respectant les délais de livraison et les modèles de routes existants: Préparer et gérer la documentation reliée au transport; Traiter les courriels entrants et faire les suivis; Être le lien entre les livreurs, les clients et les...


  • La Pocatiere, Canada Développement économique La Pocatière Full time

    Coordonnateur des opérations - Marché public de la Grande-Anse La Pocatière Agent de développement - Centre de développement bioalimentaire du Québec Poste de 32 heures par semaine Responsabilités pour le marché public (15 h/semaine): - Agir comme personne-ressource auprès des exposants et de la clientèle - Assurer un soutien logistique, dont les...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Plastiques Gagnon Full time

    Nombre de postes à combler : 1 Horaire de travail : 40 heures Quart de travail : Jour Statut de l’emploi : Permanent Salaire : À discuter Date d’entrée en fonction : Dès que possible Lieux de travail : Saint-Jean-Port-JoliDescription sommaire Relevant de la responsable de production le titulaire du poste assure l’optimisation de l’organisation du...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Équipements d'Érablière CDL inc. Full time

    Les équipements d’érablière CDL Inc. est une entreprise entièrement intégrée qui développe, fabrique et distribue des équipements nécessaires à la production de sirop d'érable et à la transformation des produits de l'érable. CDL est aujourd'hui reconnue comme un chef de file mondial dans l’industrie grâce à son expertise, à la performance...


  • Appalaches (La Pocatière), Canada Plastiques Gagnon Full time

    Nombre de postes à combler :1Horaire de travail :40 heuresQuart de travail :JourStatut de l’emploi :PermanentSalaire :À discuterDate d’entrée en fonction :Dès que possibleLieux de travail :Saint-Jean-Port-JoliDescription sommaireRelevant de la responsable de production le titulaire du poste assure l’optimisation de l’organisation du travail en...


  • La Pocatière, Canada Vigneault Chocolatier ltée - Theobroma Chocolat Full time

    Passons a l'action ensemble: Notre entreprise en pleine croissance est à la recherche d’un/une adjoint/e aux ventes qui peut offrir un soutien fiable à l’équipe de ventes et aider à améliorer l’efficacité au fur et à mesure que le volume des ventes augmente. L’adjoint/e aux ventes sera chargé de communiquer avec certains clients, effectuer...


  • La Pocatière, Canada Biscuits Leclerc Ltée Full time

    Sommaire de la fonction Sous la responsabilité de la directrice administrative, le titulaire du poste vient en aide aux agents aux comptes payables en effectuant les tâches inhérentes à la gestion des comptes à payer tout en assurant un suivi auprès des fournisseurs. Responsabilités Créer et maintenir les données de base des fournisseurs...


  • La Baie, Canada QSL Full time

    Vous aimez être au cœur de l’action? Venez découvrir le monde portuaire et participez au succès des opérations de notre terminal maritime situé à Grande-Anse, dans le Port de Saguenay. Dans ce rôle clé, votre contribution assurera le soutien administratif essentiel au bon déroulement de nos activités de chargement et déchargement des navires et...


  • La Baie, Canada QSL Full time

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