Superviseur.e de la réception-Remplacement maternité

2 weeks ago


Montreal, Canada Tidan - Le nouvel Hotel Full time
Superviseur.e de la réception-Remplacement maternité (12 mois)

Tidan - Le nouvel Hotel

Montréal, QC

Description de l'entreprise

Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de l’hôtel vous donne une panoplie de choix pour des restaurants et des cafés pour les heures de dîner ou pour le 5 à 7 après le travail.

  • Lieu de travail près du transport en commun
  • Stationnement sous-terrain sans frais
  • Plan d'assurance collective & programme d'aide aux employés
  • Tarifs réduits pour les hôtels Tidan
  • Possibilités de développement professionnel et d’avancement de carrière au sein de Tidan
  • Programme de référencement

Lieu de travail : 1740 Boul. René-Lévesque O, Montréal, QC H3H 1R3

Salaire : à partir de 27,50 $/h

Relevant du Directeur.trice de la réception, le ou la superviseur.e de la réception est responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception de l'établissement, ainsi que de diriger et de soutenir l'équipe de réceptionnistes pour assurer un service de qualité aux clients.

Responsabilités
  • Superviser les activités de la réception, y compris l'enregistrement, le départ, les demandes spéciales des clients et les réservations.
  • Assurer un service client exceptionnel en accueillant les clients, en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes de manière professionnelle.
  • Guider, former et encadrer les membres de l'équipe de réception, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de service et les politiques de l'établissement.
  • Gérer les horaires de travail, les congés et les remplacements pour garantir une couverture adéquate à tout moment.
  • Coordonner avec d'autres départements pour assurer une communication fluide et la résolution efficace des problèmes.
  • Traiter les plaintes des clients de manière proactive et réactive pour garantir leur satisfaction.
  • Assurer le respect des procédures d'enregistrement et de départ, ainsi que des politiques de sécurité et de confidentialité.
  • Effectuer des tâches administratives telles que la compilation de rapports, la tenue de registres et la gestion des facturations.
  • Maintenir un environnement propre, organisé et accueillant à la réception.
  • Toutes autres tâches connexes afin d’assurer la qualité du service du département.
Compétences
  • Diplôme d'études collégiales en hôtellerie, un atout.
  • Expérience antérieure en réception, avec au moins 3 années dans un rôle de supervision.
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations délicates.
  • Leadership fort et capacité à motiver et à développer une équipe.
  • Compétences organisationnelles solides et souci du détail.
  • Maîtrise des systèmes de gestion hôtelière et des outils informatiques.
  • Connaissance des procédures opérationnelles standard de l'industrie hôtelière.

Le bilinguisme (français et anglais) parlé et écrit est requis dans ce poste, car nous desservons une clientèle internationale.

#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Canada TourismExpress Full time

    Superviseur.e de la réception - Remplacement maternité (12 mois)Tidan - Le nouvel Hotel / MontréalSitué au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir.Lieu de travail près du transport...


  • Montreal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    Lieu de travail: 1740 Boul. René-Lévesque O, Montréal, QC H3H 1R3 Statut: Temps Plein Salaire: à partir de 27,5$ Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus,...


  • Montreal, Canada pvtistes Full time

    Directeur.trice De La Réception (Remplacement De Maternité) 421 Rue Saint-Vincent, Montréal, QC, Canada Poste temporaire jusqu'à la fin septembre 2025 Sous la supervision du directeur.trice de la réception, le directeur.trice adjoint.e de la réception est responsable d'assurer un haut niveau de service aux invités par le biais d’une gestion...


  • Montreal, Canada pvtistes Full time

    Directeur.trice De La Réception (Remplacement De Maternité)421 Rue Saint-Vincent, Montréal, QC, CanadaPoste temporaire jusqu'à la fin septembre 2025Sous la supervision du directeur.trice de la réception, le directeur.trice adjoint.e de la réception est responsable d'assurer un haut niveau de service aux invités par le biais d’une gestion efficace et...


  • Montreal, Canada pvtistes Full time

    Directeur.trice De La Réception (Remplacement De Maternité)421 Rue Saint-Vincent, Montréal, QC, CanadaPoste temporaire jusqu'à la fin septembre 2025Sous la supervision du directeur.trice de la réception, le directeur.trice adjoint.e de la réception est responsable d'assurer un haut niveau de service aux invités par le biais d’une gestion efficace et...


  • Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Détails du posteNous recherchons un.e kinésithérapeute expérimenté.e pour rejoindre notre équipe à la clinique Kinatex Polyclinique Santé Plus/Granby.Compétences et qualifications requises Ton profil:Formation au collège d'études kinésithérapeutiques ou centre reconnu répondant aux critères de l'OMS;Membre d'une association professionnelle...


  • Montreal, Quebec, Canada Traction Heavy Duty Parts Full time

    Poste de Superviseur.e d'entrepôt magasinNotre magasin Traction de Ville St-Laurent est à la recherche d'un.e Superviseur.e d'entrepôt magasin.Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans au moins en supervision et une bonne connaissance de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion des livraisons.ResponsabilitésDiriger...


  • Montreal, Canada RUTA Montréal Full time

    Agent∙e de mobilisation (remplacement congé maternité) Le Regroupement des usagers du transport adapté et accessible de l’île de Montréal est à la recherche d’un∙e agent∙e de mobilisation afin de compléter son équipe! Le RUTA Montréal est un organisme communautaire se consacrant à la promotion et à la défense des droits des usagers et...

  • Administrateur de Paie

    2 months ago


    Montreal, Canada Owens-Illinois, Inc. Full time

    Administrateur de Paie (Remplacement maternité)Département: AdministrationImaginez ouvrir une bière fraîche ou une eau pétillante – il y a de fortes chances que nous l’ayons fabriquée ! Chez O-I, nous créons des emballages en verre pour les marques les plus prestigieuses de la bière, du vin, des spiritueux, de la nourriture et des boissons non...


  • Montreal, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Catégorie : Service clientDurée : Temps pleinRemplacement congé de maternitéÀ la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour un remplacement congé de maternité.MissionEn tant qu'agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil...


  • Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) au service à la clientèle pour un remplacement de congé maternité à notre bureau de Montréal. La personne choisie sera responsable de prendre, administrer et répondre aux besoins des clients.Description détaillée de l'emploi Le candidat idéal sera capable de...


  • Montreal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Statut : PermanentHoraire : 37.5h/sem - HybrideLieu : MontréalSalaire : 90k-100k$ + excellents avantages sociauxNotre client, une grande entreprise dans le secteur de la distribution, est actuellement à la recherche d'un Superviseur.e de la paie. Responsabilités :  Planifier, coordonner, et superviser l'équipe de la paie afin de favoriser leur...


  • Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Acupuncteur.trice (Remplacement congé de maternité) - Kinatex FleuryMandate Part-time - AcupuncturistClinic: Kinatex Fleury - Montréal Quebec H2C 1R9As soon as possibleSchedule: Monday to Friday (Jour et Soir)Description:Kinatex Sports Physio, le plus important réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec est présentement à la...


  • Montreal, Canada Traction Heavy Duty Parts Full time

    Description du posteNotre magasin Traction de Ville St-Laurent est à la recherche d'un.e Superviseur.e d'entrepôt magasin.UAP/TRACTION offre une gammes de bénéfices et avantages tels que plan d'assurance dès l'embauche, fond de pension et bien plus encore!!Vous serez appelé à superviser une équipe de 6 à 8 employés au total.Le salaire pour débuter...


  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de sécurité informatiqueQui sommes-nous ?L'équipe TI de l'Ordre des Pharmaciens du Québec est une petite équipe agile et pragmatique, où chaque membre a un impact réel sur l'amélioration continue de nos services TI. Nous recherchons un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre notre équipe et...


  • Montreal, Quebec, Canada Agropur Coopérative Full time

    Présentation du rôleLe Superviseur.e de stockage et d'expédition est responsable de la planification, de la direction et du contrôle des activités du centre de distribution pour assurer la livraison des produits laitiers aux agents distributeurs dans les délais.Ce rôle implique la gestion des opérations de stockage et d'expédition, la supervision du...


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    À propos du rôleLe Superviseur.e entrepôt et expédition est responsable de la planification, de la direction et du contrôle des activités du centre d'expédition pour assurer la distribution des produits laitiers aux agents distributeurs selon les besoins et les délais.Ce rôle consiste à appliquer les procédés et méthodes de l'entreprise, à...


  • Montreal, Quebec, Canada Hub International Quebec Limited Full time

    Conformément à l'approche de Hub International Quebec Limited, nous recherchons un administrateur de la réception au siège chargé d'exercer un rôle clé dans la gestion logistique des correspondances et des documents importants. Les responsabilités incluent :Gestion du courrier en provenance ou en direction du siège;Gestion des fournisseurs et...


  • Montreal, Quebec, Canada SR, service de remplacement de Montréal Full time

    SR, service de remplacement de Montréal, recrute des personnes motivées pour des remplacements à temps plein dans les CPE de Montréal.Vous cherchez un poste qui correspond à vos valeurs ?Nous sommes à la recherche de personnes bienveillantes et souriantes pour accompagner les enfants de 0 à 5 ans dans leur développement, leur bien-être et assurer...