Représentant(e) service clientèle/Chargé(e) de projets

2 weeks ago

Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

Un de nos clients, un leader dans le domaine des étiquettes imprimées, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) interne au service à la clientèle/Chargé(e) de projets pour se joindre à son équipe. Vous serez une référence pour les clients concernant les produits et services offerts. Vous serez responsable de transmettre les besoins des clients à l'équipe de support et agirez comme liaison entre le client, le représentant et la production. Vous serez également responsable de convoquer des réunions techniques pour de nouveaux projets (pré-presse du département d'estimation et du Directeur technique).

De façon détaillée, vos tâches seront les suivantes :

-Communiquer efficacement et professionnellement avec les clients;
-Assister les clients avec leurs besoins d'impression et de duplication;
-Suivre les estimations pour les mettre en ordre;
-Voir à la maximisation du projet en suggérant différents produits;
-Voir à la consolidation et la fidélisation de la clientèle;
-Offrir un service à la clientèle de haute qualité;
-Assurer des relations clients externes et internes de haute qualité;
-Travailler en partenariat avec d'autres départements;
-Documenter et coordonner les plaintes et les préoccupations des clients en mettant l'accent sur la résolution de problèmes en interne et avec le client;
-Travailler en étroite collaboration avec le personnel de production et de graphisme afin d'apprendre continuellement et aider à fournir aux prospects et aux clients des solutions de rechange optimales;
-Entrer avec précision les commandes et les informations du client dans le système;
-Maintenir à jour la base de données client.

Assurances collectives offertes après une période de 3 mois
-DEC complété (dans un domaine pertinent au poste);
-Expérience minimale de 2-3 années dans une fonction similaire;
-Connaissance et expérience dans le domaine de l'imprimerie;
-Maîtrise des termes techniques reliés au domaine de l'impression ( polices, théorie des couleurs et terminologie de l'industrie, etc.);
-Excellentes habiletés de  communication;
-Bonnes habiletés en informatique;
-Maîtrise de la suite MS Office : Word, Excel et Outlook
-Maîtrise du logiciel Adobe
-Connaissance du logiciel Salesforce (atout considérable)
-Connaissance d'un logiciel de saisie de données;
-Capacité de planifier, d'organiser, d'effectuer plusieurs tâches et d'établir des priorités dans un environnement en évolution rapide;
-Personne autonome, débrouillarde ayant une attitude positive et travailleur d'équipe;
-Personne orientée vers les objectifs avec une forte volonté d'obtention de résultats;
-Capacité de résolution de problèmes;
-Excellent souci du service à la clientèle et d'éthique de service;
-Bonnes habiletés pour les relations interpersonnelles.

  • Chargé(e) de projets

    4 weeks ago

    Québec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve Maraboli De la détermination, nous n'en manquons pas chez Posimage. Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de Québec, capable...

  • Chargé(e) de projets

    3 days ago

    Québec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve Maraboli De la détermination, nous n'en manquons pas chez Posimage. Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de Québec, capable...

  • Chargé(E) de Projets

    4 days ago

    Québec, Canada Groupe Rm Full time

    Notre organisation, Groupe Rm, est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de projets pour rejoindre notre équipe dynamique et multidisciplinaire. Le/la chargé(e) de projet détient un rôle clé dans l’organisation. Il/elle sera responsable de l’accompagnement personnalisé avec le client quant aux mandats qu’il/elle lui seront confiés....

  • Chargé(e) de projets

    2 weeks ago

    Québec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve Maraboli De la détermination, nous n'en manquons pas chez Posimage. Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de Québec, capable...

  • Chargé(e) de projets

    4 weeks ago

    Québec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve MaraboliDe la détermination, nous n'en manquons pas chezPosimage.Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de Québec, capable...

  • Chargé(e) de projets

    4 days ago

    Québec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve Maraboli De la détermination, nous n'en manquons pas chez Posimage. Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de Québec, capable...

  • Chargé(e) de projets

    4 weeks ago

    Québec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve Maraboli De la détermination, nous n'en manquons pas chez Posimage. Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de Québec, capable...

  • Chargé(E) de Projets

    7 days ago

    Québec, Canada Les enduits Carapace Full time

    *Permis de travail canadien obligatoire* Chef de fil dans la plastification sur métaux et les revêtements de peinture, les Enduits Carapace sont actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de projets/Administration pour joindre l’équipe dynamique de jour. **Définition de la tâche**: En collaboration avec le propriétaire responsable des ventes,...

  • Chargé(E) de Projets

    4 days ago

    Québec, Canada TC3 Construction Inc. Full time

    TC3 Construction Inc. se distingue en tant que compagnie en plein essor spécialisée principalement dans les domaines de génie civil et de béton. Actuellement, l'entreprise est activement engagée dans une phase de croissance dynamique. Dans cette optique, nous sommes actuellement en quête d'un (e) individu (e) compétent (e) pour occuper le rôle clé...

  • Chargé(e) de projets

    4 weeks ago

    Québec, Canada Les Constructions Edguy inc. Full time

    Joins-toi à une équipe jeune et dynamique, nous recrutons actuellement pour le poste de chargé(e) de projets ! Vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un à la recherche d'une nouvelle opportunité d'emploi au sein d'une organisation en constante évolution ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant pour postuler! Fonction : Sous la responsabilité...

  • Chargé(e) de projets

    3 days ago

    Québec, Canada Premier Aviation Full time

    Sous la responsabilité du responsable de projets, le/la Chargé(e) de projets collabore avec les superviseurs et le département des achats pour s’assurer d’avoir toutes les ressources nécessaires (main d’œuvre, outillage, matières & sous-traitance) à la réalisation des projets sous sa responsabilité

  • Chargé(e) de projets

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    "Le succès n'est pas accidentel. Il est le résultat de l'énergie constante, de la détermination sans faille et de la volonté de surmonter les obstacles." - Steve Maraboli De la détermination, nous n'en manquons pas chez Posimage. Fondée en 1989, nous sommes l'un des plus importants manufacturiers d'enseignes de la Province de...

  • Chargé(e) de projets

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de la construction, est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projets pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Prendre et gérer les appels de service ; Coordonner la réalisation des travaux ; Planifier les besoins en matériaux et en...

  • Chargé(e) de projets

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de la construction, est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projets pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Prendre et gérer les appels de service ; Coordonner la réalisation des travaux ; Planifier les besoins en matériaux et en...

  • Chargé(e) de projets

    5 days ago

    Québec, Canada Premier Aviation Full time

    Sous la responsabilité du responsable de projets, le/la Chargé(e) de projets collabore avec les superviseurs et le département des achats pour s’assurer d’avoir toutes les ressources nécessaires (main d’œuvre, outillage, matières & sous-traitance) à la réalisation des projets sous sa responsabilité de manière à respecter les échéanciers,...

  • Chargé(e) de projets

    5 days ago

    Québec, Canada Premier Aviation Full time

    Sous la responsabilité du responsable de projets, le/la Chargé(e) de projets collabore avec les superviseurs et le département des achats pour s’assurer d’avoir toutes les ressources nécessaires (main d’œuvre, outillage, matières & sous-traitance) à la réalisation des projets sous sa responsabilité de manière à respecter les échéanciers,...

  • Chargé(e) de projets

    5 days ago

    Québec, Canada Premier Aviation Full time

    Sous la responsabilité du responsable de projets, le/la Chargé(e) de projets collabore avec les superviseurs et le département des achats pour s’assurer d’avoir toutes les ressources nécessaires (main d’œuvre, outillage, matières & sous-traitance) à la réalisation des projets sous sa responsabilité de manière à respecter les échéanciers,...

  • Adjoint (e) chargé de projet

    1 week ago

    Québec, Canada Excavations Darche inc. Full time

    Excavations Darche est présentement à la recherche d'un (e) adjoint (e) au (x) chargé (s) de projets. Voici les tâches principales du poste: Effectuer une saine gestion documentaire des projets Préparer les documents d’ouverture de chantier Traiter et faire le suivi des dessins d’atelier Assister aux réunions reliées aux projets S’assurer...

  • Chargé(e) de Projets

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées ? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez ? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement ? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Chargé (e) de projet

    2 weeks ago

    Québec, Canada Construction Polaris CMM Inc Full time

    Fondé au Saguenay en 1923, le Groupe Riverin se démarque dans cinq (5) secteurs d’affaires : génie civil, carrières, béton préparé, transport et services maritimes et finalement, produits de béton. Les 1300 employés du Groupe Riverin réalisent avec brio les nombreux projets dirigés par les entreprises composant le Groupe. Constamment en...