Bilingual Automotive Software Trainer
1 month ago
«PBS est lesystème de gestion tout incluspour les concessionnaires ayant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Et nous ne faisons que commencer»
L’Opportunité:
PBS change la manière dont les clients et les clientes achètent et entretiennent leur véhicule, un concessionnaire à la fois. En affaires depuis plus de 30 ans, PBS est le troisième plus important fournisseur de DMS (système de gestion pour concessionnaires) dans l’industrie automobile en Amérique du Nord. À chaque mois, nous accueillons des centaines de nouveaux utilisateurs et nouvelles utilisatrices dans notre système, et nous avons besoin de votre aide
Nous sommes uniques dans notre domaine car nous voyons notre clientèle comme partenaire d’affaires, ainsi qu’une source d’innovations et d’amitiés. Notre système permet de gérer tous les départements d’un concessionnaire, dont les ventes, le service, les pièces et la comptabilité.
Et c’est là que vous faites partie de l’équation Bien que nos affichages de postes soient spécifiques, nous sommes ouverts à l’embauche de candidats et candidates ayant des habilités et aptitudes qui aideront notre clientèle. Une fois dans l’équipe PBS, nous continuerons d’offrir des opportunités vous permettant de mettre à profit vos compétences, talents et intérêts.
Votre rôle:
En tant queFormateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais), vous offrirez une excellente formation à nos clients existants et nouveaux dans notre logiciel. Vous les aiderez pendant le développement, l’installation, et le processus de formation avec leur nouveau logiciel. Vous épaulerez nos clients sur place avec la formation reliée à l’installation, de même qu’en ligne ou par téléphone.
Le candidat idéal ou la candidate idéale sera une personne organisée, ayant comme priorité le service à la clientèle, de même qu’une passion pour la technologie. Le changement vous stimule, et vous aurez une expérience vérifiable en pièces ou en atelier chez les concessionnaires. Ce poste vous donnera la chance développer vos connaissances dans une compagnie établie et en pleine croissance.
Cette opportunité d’emploi est offerte entravail à distance à partir du Québec.
Vous devrez être en mesure de vous déplacer chez nos clients au Canada, aux États-Unis ou dans les Caraïbes.
Vos responsabilités:
- Apprendre et comprendre le logiciel de PBS
- Apprendre et comprendre la saisie de données et d’autres tâches clés
- Fournir un excellent soutien à notre clientèle dans le logiciel
- Travailler directement avec nos clients et les former dans toutes les sessions de formation associées au(x) module(s) assigné(s)
- Maintenir d’excellentes relations avec les clients, tout en identifiant leurs besoins et y répondre
- Remplir des formulaires électroniques de soutien (ticket d’assistance), passer en examen tout signalement et transmettre les demandes aux équipes correspondantes lorsque nécessaire
- Répondre à toute demande interne ou externe de formation dans un délai raisonnable
- Surveiller les files d’attente pour le département de formation
- Capable de prioriser des tâches sans l’intervention des chefs d’équipe
- Devenir une personne-ressource pleinement autonome pour les installations logicielles
- Gérer la documentation et la mettre à jour lors de changements de procédures au sein du département
- Partager les connaissances acquises dans le module d’expertise du logiciel, ainsi qu’avec les membres du département
- S’engager perpétuellement à mettre à jour ses connaissances et à la formation polyvalente
- Créer et maintenir un climat de travail positif
- Accomplir toute autre fonction assignée et s'acquitter de toute autre responsabilité confiée
- Parler, lire et écrire couramment l’anglais et le français
- Expérience enpièces ou serviceen concession
- Une à deux années d’expérience dans l’industrie automobile, en concession ou avec le logiciel de PBS serait un atout
- Compétences informatiques et forte connaissance des logiciels de Microsoft Office
- Aptitudes supérieures pour la communication et en relation avec la clientèle
- Facilité à dépanner les clients, résoudre les problèmes et documenter ses activités
- Gérer efficacement son emploi du temps et son organisation personnelle, maîtriser des tâches multiples et établir adéquatement les priorités
- Avoir le sens du dépassement
- Il sera exigé de voyager à travers le Canada et les États-Unis jusqu’à 2 semaines par mois
- Diplôme d’études secondaires (DES) au minimum
Ce que nous offrons:
- Excellentes perspectives d’avancement dans l’entreprise
- Un département de formation dédié à vous aider professionnellement et personnellement
- L’opportunité de voyager
- Stationnement gratuit
- Activités spéciales pour notre personnel
- Salaire annuel de base compétitif (48 000 $ à 55 000 $ CA)
- Boni de certification au logiciel jusqu’à 4800 $ par année
- Excellent boni pour référencement de personnel
- Rabais corporatifs chez GM, Dell, Goodlife et plus encore
Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue, nous vous contacterons par courriel. S’il vous plaît vérifiez vos courriels indésirables régulièrement.
PBS Systems est une entreprise soucieuse de l’équité en matière d’emploi. Nous vous fournirons un logement dans le cadre du processus d’embauche en cas de besoin.
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Remote Bilingual Automotive Software Trainer
5 days ago
Montreal, Canada PBS Systems Inc. Full timeRemote Bilingual Automotive Software Trainer (Fixed Ops) Montreal, QC, Canada Job Description “PBS is the fastest growing “All Inclusive Business Platform” vendor in North America and we’ve only just begun!” The Opportunity: We are changing the way people buy and service cars one dealership at a time. In business for over 30 years, PBS is...
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Bilingual Software Trainer Accounting
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Montreal, Canada PBS Systems Inc. Full timeBilingual Software Trainer Accounting - Montreal Montreal, QC, Canada Job Description Posted Thursday, March 28, 2024 at 6:00 AM “PBS is the fastest growing “All Inclusive Business Platform” vendor in North America and we’ve only just begun!” The Opportunity: We are changing the way people buy and service cars one dealership at a time....
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Bilingual Software Trainer Accounting
4 days ago
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Bilingual Software Trainer Accounting
5 days ago
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Bilingual Software Trainer
5 days ago
Montreal, Canada PBS Systems Inc. Full timeBilingual Software Trainer - Sales - Remote Montreal, QC, Canada Job Description Posted Wednesday, March 27, 2024 at 6:00 AM “PBS is the fastest growing “All Inclusive Business Platform” vendor in North America and we’ve only just begun!” The Opportunity: We are changing the way people buy and service cars one dealership at a time. In...
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Bilingual Software Trainer
5 days ago
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Montreal, Canada CB Canada Full timeJunior Technical Trainer On behalf of our client in the Telco Sector, PROCOM is looking for a Junior Technical Trainer. Junior Technical Trainer – Job Description Manage all logistics related to training activities & events Facilitate virtual training sessions (EN &FR) Consistently hold up-to-date knowledge of Small Business products and services, system...
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Montreal, Canada INNER CIRCLE AGENCY Full timeBilingual Auto Parts Sales Representative - Commis BilingueLooking to rev up your career? Our vibrant auto parts store in NDG is seeking a bilingual (French and English) clerk to join our team and drive customer satisfaction to new heights! With at least 1 year of experience in a similar role, you'll be the engine behind our success in Montreal.What You'll...
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Bilingual Auto Parts Sales Representative
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Bilingual Auto Parts Sales Representative
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Senior Software Verification Aerospace Engineer
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Mannarino Systems & Software Full timeMANNARINO Systems & Software Inc. is a leader in providing safety-critical systems, software, hardware and certification engineering services to the aerospace, defense, space, simulation & power generation industries.Our customer base is very large, covering traditional aerospace companies as well as new and exciting markets, including electric propulsion,...
