Directeur TI domaine cartes et risque de crédit

3 weeks ago

Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full time
Directeur TI domaine cartes et risque de crédit

Gestionnaire

Date de publication

Lieu: Montréal, Québec

Domaine d'intérêt: Technologies de l'information

Une carrière en tant que Leader t’attend dans l’équipe du Domaine Cartes et Risque de crédit à la Banque Nationale. C’est par tes compétences de coaching, ton expérience de livraisons, de support et de vigie applicative en TI que tu auras un impact positif

Viens mettre de l’avant ton leadership et tes compétences en faisant partie des leaders chevronnés et animés par l’innovation. Notre structure et notre style de gestion offrent une grande autonomie et imputabilité dans un environnement dynamique de travail. Nous offrons également la possibilité de progresser au sein d’une entreprise solide et d’envergure nationale. Être gestionnaire TI/Ops à la Banque Nationale, c’est travailler avec une organisation qui maximise ton potentiel professionnel.

Ton emploi

  • Encadrer une équipe composée de 2 gestionnaires dédiée aux TI/Ops relatifs aux processus d’octroi de la carte de crédit
  • Mettre en place des stratégies pour améliorer et optimiser la performance des processus d’octroi du Domaine Cartes
  • Réaliser les améliorations souhaitées par la LOB sur les processus d’octroi (CCIA, CCOA, Commercial, Entreprises)
  • Définir et mettre en place une stratégie de surveillance des processus d’octroi (Affaires et technologiques)
  • Maintenir la stabilité de processus d’octroi et s’assurer de prioriser des initiatives pour améliorer cette stabilité
  • Accompagner ton équipe à exceller en fixant et en surveillant des objectifs de performance
  • Collaborer avec les autres domaines pour assurer l’intégration transparente des nouvelles fonctionnalités avec les contributeurs et utilisateurs des processus (Ops, CEC, EMC, etc)
  • Assurer une veille stratégique pour identifier les opportunités d’amélioration continue
  • Établir les besoins de ton équipe en planification de la main d’œuvre
  • Agir de facilitateur entre les partenaires (Force de vente, LOB, OPS, TI, Domaine Cartes)
  • Participer activement aux forums de planification des autres domaines
  • Mobiliser et faire progresser la synergie TI-OPS
Ton équipe

Les TI, c’est plus de 2 300 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu.

Le Domaine Cartes et Risque de crédit c’est plus de 200 personnes qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu. Notre équipe se démarque par son expertise de la carte et sa qualité de livraison.

Tu relèveras de la Directrice principale du Domaine Cartes et Risque de Crédit.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.

Prérequis

  • Expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires dans un contexte de livraison agile
  • Expérience en gestion du cycle de vie du portefeuille d’actifs TI, de leur disponibilité, de leur support opérationnel ainsi que des budgets associés
  • Avoir la capacité à gérer plusieurs partenaires simultanément et fournisseurs externes dans tes rôles précédents
  • Expérience en optimisation de processus et d’opérations
  • Expérience dans les technologies (SAP, WEB, ECM, Master Client, SDLC)
  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et 8 années d'expérience pertinente ou Maîtrise connexe au secteur d'activité et 5 années d'expérience pertinente
  • Expérience dans le domaine Cartes serait un atout
Raison d’exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Alignement des équipes Alignement organisationnel Cartes de crédit Cartes de paiement Collaboration active Communication Courage managérial Design axé sur l'utilisateur Développement de partenariats Diversité et inclusion Écoute active Exécution de stratégie Intelligence émotionnelle Leadership d'équipe transversal Mobilisation

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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