Préposé à la réception

3 weeks ago

Québec, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

* Seules les candidatures autorisées à travailller au Canada seront considérées *

EXIGENCES : Disponibilité en tout temps jour, soir et fin de semaine

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du responsable de la réception, le préposé à la réception a pour principale responsabilité d’assurer le service à la clientèle selon les politiques et procédures de l’hôtel tout en respectant les standards de service.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Effectuer les réservations de chambres (par téléphone, par courriel ou sur place) à l’aide de registres et attribuer les chambres;

Recevoir les clients à leur arrivée et les inscrire dans le registre des arrivées;

Assigner les chambres, remettre les clés et informer les clients des règlements de l'établissement;

Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;

Réponde au téléphone et acheminer les appels entrants;

Recevoir le courrier ou les messages des clients et en assurer la distribution;

Traiter les plaintes des clients;

Présenter la note aux clients (frais d’hébergement, de repas, de service aux chambres, etc.) qui quittent l’hôtel, percevoir les paiements, récupérer les clés et recevoir les commentaires et suggestions des clients;

Calculer les prévisions d’occupation;

Compiler et vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives (manuellement ou à l’aide de systèmes informatisés);

Assurer la coordination des différents services (salle à manger, salles de réunion, service aux chambres, etc.);

Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;

Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel;

Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réception;

Produire le rapport journalier des revenus et les rapports auxiliaires à la direction;

Toutes autres taches connexes.

COMPÉTENCES, QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

Diplôme d’études collégiales (DEC) ou formation professionnelle (un atout);

1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire;

Connaissance de système Hotello serait un atout;

Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle;

Habiletés pour la communication verbale;

Connaissance du milieu hôtelier (serait un atout);

Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;

Maitrise d’une autre langue serait un atout;

Méthode, rapidité et précision;

Aptitudes et comportements professionnels;

Travail d’équipe, autonomie, entregent, polyvalence, honnêteté, sens de l’initiative;

Bonne gestion du stress.

  • Préposé(E) à La Réception

    1 month ago

    Québec, Canada Lux Gouverneur Montréal Full time

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.** **DESCRIPTION**: - Accueillir nos invités ; - Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ; - Distribuer les appels ; **QUALIFICATIONS**: - Expérience à titre de réceptionniste, un atout ; - Facilité de communiquer verbalement en...

  • Préposé (E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé(e) à la réception

    24 hours ago

    Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé(e) à la réception

    1 day ago

    Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé(e) à la réception

    2 days ago

    Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé(e) à la réception

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Auberge Saint-Antoine Part time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Préposé à la sanitation

    3 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé à la sanitation

    3 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé à la sanitation

    3 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail propre...

  • Préposé à la sanitation

    3 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphéerecherche présentementun(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi.Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant :Poste permanent avec un horaire de jourEnvironnement de travail propre et à...

  • Préposé(E) à La Réception Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Canada Quality Inn et suites Lévis Full time

    **Lorsque nous demandons à nos employés ce qu’ils aiment de notre hôtel, on nous répond que la collaboration et le plaisir au travail font partie de nos forces! Qu’attends-tu pour te joindre à nous ?** **Une foule davantage pour toi!** - **Rabais hôtelier** dans plus de 6000 hôtels à travers le monde! - **Salaire compétitif! **De 19.25$ à...

  • Commis à la réception

    2 days ago

    Québec, Canada Coopérative d'Alentour Full time

    La Coopérative d'Alentour est une entreprise en plein croissance oeuvrant dans la distribution d'alimentation naturelle et biologique. L'entreprise est à la recherche d'un commis de réception de jour en vue d'effectuer des opérations de réception de marchandise. Voici le type de tâches et responsabilités qui seront confiées au commis: -...

  • Préposé(e) à la billetterie et à la vente

    1 week ago

    Québec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    Préposé(e) à la billetterie et à la venteEmploi - Temporaire Temps partiel - Préposésiège social - Québec Québec G1K 8W9Début: Horaire: Variable (Jour)Salaire: 20,53 $ de l’heure à 24,61 $ de l’heureSyndiqué: OuiDescription: Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteurPoste occasionnel - Temps partielAffichage du 14 au 22 mai...

  • Commis à la réception

    3 weeks ago

    Québec, Canada Patrick Morin Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le commis à la réception est le réceptionnaire du matériel qui assure la satisfaction du client pour tous ses projets à venir! Sommaire du poste Le commis à la réception supporte toutes les tâches et opérations liées à la réception, dont la vérification du...

  • Préposé à la sanitation

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de...

  • Préposé à L’entrepôt

    4 weeks ago

    Québec, Canada Nicholson Manufacturing Ltd. Full time

    **Pour une plus grande fiabilité** **L’opportunité** Nicholson a un poste de Préposé à l’entrepôt à temps partiel pour notre centre de distribution localisé à Jonquière, Qc. Votre responsabilité consiste à effectuer les tâches quotidiennes dans l'entrepôt et tous les aspects de l'expédition et de la réception résultant en un entrepôt...

  • Préposé à La Cuisine Et Entretien Ménager

    4 weeks ago

    Québec, Canada Garderie la salade d'amis Full time

    L’employé rendra compte à la direction générale de la garderie la salade d'amis. Il assumera toutes les tâches et responsabilité liées à son poste ainsi que toutes autres tâches qui lui sera attribuées de temps en temps par la direction. La description du poste se fait en 2 temps: **Préposé à la cuisine**: **Horaire: 10h30 à 13h30** - Faire...

  • Préposé-e à L’accueil

    4 weeks ago

    Québec, Canada Fondation Marie-Vincent Full time

    Nouveau poste **Horaire : sur appel** Le salaire à l’embauche se situe entre 17,80 $ et 22,25 $ l’heure, déterminé selon expérience antérieure pertinente tout en respectant les modalités de **Contribuez à bâtir une communauté** l’échelle salariale en place. Celle-ci prévoit une augmentation annuelle basée sur des échelons....

  • Préposé à la sécurité

    6 hours ago

    québec city, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une préposée, d'un préposé à la sécurit occasionnel (10 à 15 heures semaines selon les besoins du Cégep). À titre de préposé(e) à la sécurité occasionnel(le), votre rôle principal consistera à maintenir l’ordre et la discipline et à veiller à la sécurité et au respect de

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires à Domicile

    1 month ago

    Québec, Canada Amabilis soins à domicile Full time

    **OFFRE D'EMPLOI OFFERTE AUX RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT.** Amabilis est une entreprise qui offre **UNIQUEMENT** des soins à domicile. Nos valeurs sont le respect, la dignité et l'humanité. Nous offrons des soins personnalisés et nous accordons beaucoup d'importance à la qualité du temps passé avec nos patients. Nous sommes à la recherche de...