Directeur de la communication et du marketing | Director of Communications and Marketing

Directeur de la communication et du marketing
** L’usage du masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte

À propos du QCGN
Depuis plus de 25 ans, le Quebec Community Groups Network (QCGN), organisme à but non lucratif, relie les anglophones de tout le Québec pour défendre les droits de la communauté linguistique minoritaire au sein d'un Québec français. Financé par le gouvernement fédéral, le QCGN est une ressource cruciale pour les Québécois d'expression anglaise et la vitalité de leurs communautés. Dans le cadre de son mandat, le QCGN se concentre sur la recherche, les politiques et l'expertise fondée sur des données probantes afin de promouvoir l'action collective par et au sein de la communauté. Au fil des ans, la mosaïque québécoise a évolué, tout comme le QCGN. Nous avons assisté à des changements démographiques et sociétaux au Québec et au Canada, à la montée d'un nationalisme plus intense ici et à des changements dans la façon dont le Québec perçoit sa place dans le pays. Ces changements ont souvent contribué à créer un cadre réglementaire et législatif plus exigeant pour notre communauté, l'utilisation de sa langue et ses institutions. Tout au long de son existence, le QCGN a évolué et s'est adapté à ce paysage changeant, enraciné dans sa mission de défendre, développer et soutenir la vitalité du Québec d'expression anglaise au sein d'une province francophone dynamique du Canada.

Résumé
Relevant directement du directeur général, le directeur de la communication et du marketing est chargé d'élaborer et d'exécuter des stratégies de communication globales, des initiatives en matière d'affaires publiques et de renforcer la présence de l'organisation auprès des médias et du public, ainsi qu'à tous les niveaux du gouvernement.
Le candidat retenu doit aligner les plans stratégiques de marketing et de communication du QCGN sur les valeurs, la mission et la vision de l'organisation, tout en jouant le rôle de personne-ressource, de penseur stratégique et de planificateur pour l'ensemble de l'équipe du QCGN, afin de veiller à ce que l'image de l'organisation reste vigoureuse et cohérente et à ce qu'elle améliore sa réputation.
Cette personne dirigera l'unité de la communication, supervisera le gestionnaire des relations médias et le coordinateur des médias sociaux et des événements, et sera responsable de la gestion des divers contractants fournissant des services. Elle sera chargée de diriger toutes les communications internes et externes, y compris les relations avec les médias, l'activité des médias sociaux et le contenu du site web pour soutenir la vision, la mission et les priorités du QCGN. En outre, ils joueront un rôle important dans l'élaboration et l'exécution des plans pour les événements spéciaux et la correspondance du QCGN.

Responsabilités

Planification stratégique

• Planifier et développer des stratégies de communication et de marketing créatives, tournées vers l'avenir et fondées sur une solide compréhension de nos membres, des principales parties prenantes, du contexte politique et de la communauté anglophone.
• Planifier et développer des efforts efficaces en matière de relations gouvernementales afin de mieux interagir avec les représentants du gouvernement et d'établir des relations mutuellement bénéfiques.
• Contribuer aux processus de planification des activités de l'organisation, tels que les demandes de financement annuelles, l'évaluation des programmes et l'établissement de rapports.
• Travailler avec le directeur général, les codirecteurs et les chefs de projet pour identifier les questions critiques et les opportunités clés, puis faciliter l'élaboration d'une approche cohérente, coordonnée et globale pour travailler ensemble.

Gestion des campagnes

• Diriger la planification, l'élaboration et la mise en œuvre de tous les efforts de communication et de marketing, y compris les médias sociaux, la presse écrite, le contenu numérique, le site web, le marketing par courriel, les relations publiques, les bulletins d'information, les documents collatéraux et la publicité.
• Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire des relations médias, surveiller les priorités, la direction créative, la conception, la production et la gestion du budget du matériel et des services de communication externe (par exemple, les appels d'offres, les messages, la correspondance et les rapports, le matériel du site web, les communiqués de presse, les fiches d'information, etc.)
• Veiller à ce que l'identité de marque du QCGN, les messages et la stratégie de communication et de marketing soient intégrés dans tous les efforts.
• Veiller à ce que les événements soient bien exécutés et alignés sur la stratégie de communication et de marketing, en collaborant avec l'équipe pour établir des analyses rétrospectives approfondies afin de tirer efficacement les leçons de l'expérience.

Présence numérique et gestion des relations publiques

• Examiner, commenter et soutenir les demandes de financement ou les demandes de subvention pour les initiatives, les propositions et les projets présentés par d'autres membres du personnel du QCGN.
• Superviser la conception, la production, la distribution et l'alignement du matériel de communication tel que les rapports, les publications, les brochures promotionnelles, le matériel numérique, le site web, les messages sur les médias sociaux, etc.

Qualifications

• Diplôme de premier cycle en marketing, communication, relations publiques ou dans un domaine connexe (journalisme, sciences politiques, marketing, communication, économie ou commerce de préférence).
• Au moins 7 à 10 ans d'expérience pertinente.
• Expérience avec des agences de partenariat.
• Excellente connaissance des meilleures pratiques de marketing numérique, du marketing de contenu, du référencement, des mesures d'accessibilité et de santé des sites web, du marketing LinkedIn et de l'analyse web et sociale.
• Excellentes compétences en matière de suivi, de mesure et d'établissement de rapports pour évaluer l'efficacité des campagnes avec des résultats mesurables (mesures telles que le trafic sur le site, les adeptes des réseaux sociaux, l'augmentation du nombre de membres, etc.)
• Familiarité avec les principes des relations gouvernementales de haut niveau (tant provinciales que fédérales) et pleine compréhension de la myriade de questions affectant les activités du QCGN, que ce soit au niveau provincial, fédéral ou municipal.
• Une solide connaissance et une curiosité pour le paysage médiatique au Québec, y compris les journaux communautaires, les médias imprimés, numériques et radiodiffusés de langue anglaise, ainsi que les médias et les journalistes de langue française. Familiarité avec les principes des relations stratégiques avec les médias.
• Excellentes aptitudes au travail d'équipe et de leadership.
• Bilingue anglais et français (parlé et écrit).
• Démonstration d'une approche créative et d'une capacité à " réfléchir en dehors des sentiers battus " pour assurer le succès des communications.
• Excellentes aptitudes à la communication, au classement des priorités, à l'organisation, à la collaboration, à la créativité et à la prise de parole en public.

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Director of Communications and Marketing

About the QCGN
For more than 25 years, the not-for-profit Quebec Community Groups Network has connected English-speaking people across Quebec to advocate for the rights of the minority-language community within a French Quebec. Federally funded, the QCGN is a crucial resource for English-speaking Quebecers and the vitality of their communities. In delivering its mandate, the QCGN focuses on research, policy, and evidence-informed expertise to promote collective action by and within the community. And as the Quebec mosaic has changed over the years, so has the QCGN. We have seen demographic and societal shifts in Quebec and in Canada, the rise of a more intense nationalism here and changes in how Quebec sees its place in the country. These have often helped bring a more challenging regulatory and legislative framework for our community, the use of its language, and its institutions. Throughout, the QCGN has evolved and adjusted to this changing landscape, rooted in its mission to advocate for, develop, and support the vitality of English-speaking Quebec with a vibrant, French-speaking province of Canada.

Summary
Reporting directly to the Director General, the Director of Communications and marketing is responsible for developing and executing comprehensive communications strategies, public affairs initiatives, and strengthening the organization’s presence with the media and the public as well as all levels of government.
This successful candidate must align the QCGN’s strategic marketing and communications plans with the organization's values, mission and vision, while serving a key resource person, strategic thinker and planner to the broader QCGN team, to ensure the organization’s image remains vigorous and consistent and enhances the organization’s reputation.
This individual will lead the communications unit, supervise a Media Relations Manager and a social media and Events Coordinator, and will be responsible for managing various contractors providing services. They will be responsible for directing all internal and external communications, including media relations, social media activity and website content to support the vision, mission, and priorities of the QCGN. In addition, they will play an important role in developing and executing plans for special events and QCGN correspondence.

Responsibilities

Strategic Planning

• Plan and develop creative communications and marketing strategies that are forward-thinking and based on a solid understanding of our membership, key stakeholders, political context and the English-speaking community.
• Plan and develop effective government-relations efforts to better interact with government representatives and build mutually beneficial relationships.
• Provide input into the organization's business-planning processes, such as annual funding submissions, program evaluation, and reporting.
• Work with the Director-General, co-directors and project managers to identify critical issues and key opportunities, and then facilitate the development of a coherent, coordinated and comprehensive approach to work together

Campaign Management

• Lead the planning, development and implementation of all communications and marketing efforts, including social media, print, digital content, website, email marketing, public relations, newsletters, collateral and advertising.
• Work in close proximity with the Media Relations Manager, overseeing priorities, creative direction, design, production and budget management of external communications materials and services (e.g., RFPs; messaging; correspondence and reports; website materials; press releases; fact sheets; etc.)
• Ensure that the QCGN’s brand identity; messaging; and communications and marketing strategy are incorporated into all efforts.
• Ensure events are well executed and aligned with communications and marketing strategy, working with the team to establish thorough postmortems to effectively learn from experiences

Digital Presence & Public Relations Management

• Review, comment on and support funding requests or grant submissions for initiatives, proposals and projects presented by other QCGN staff.
• Oversee the design, production, distribution and alignment of communications materials such as reports, publications, promotional brochures, digital, website, social media posts, etc.

Qualifications

• Undergraduate degree in Marketing, Communications, Public Relations, or related education (Journalism, Political Science, Marketing, Communications Economics or Business preferred).
• Minimum 7-10 years of relevant experience.
• Experience with agency partners.
• Excellent knowledge of digital marketing best practices; content marketing; SEO; accessibility and website health metrics; LinkedIn marketing; and web and social analytics.
• Excellent tracking, measuring, and reporting skills to assess campaign effectiveness with measurable outcomes (metrics such as site traffic, social followers, membership growth, etc.).
• Familiarity with the principles of high-level government relations (both provincial and federal) and full understanding of the myriad issues affecting the QCGN’s activities, whether at the provincial, federal or municipal level.
• A solid knowledge of and curiosity about the media landscape in Quebec, including community newspapers; English print, digital and broadcast; and French-language media outlets and reporters. Familiarity with the principles of strategic media relations preferred.
• Excellent team-player and leadership skills
• Bilingual English and French (spoken and written).
• Demonstrated creative approach and ability to “think outside the box” in achieving communications success
• Excellent Communication, prioritization, organization, collaboration, creativity, and public speaking skills.

#J-18808-Ljbffr

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