Représentant(E) Service Aux Exposants

2 weeks ago

Montréal QC, Canada GES - Global Experience Specialists Full time

English description below

GES Canada est une entreprise de services d'exposition pour les congrès, salons professionnels et événements d'entreprise avec plus de 90 ans d'expertise. Notre mission est de créer des expériences événementielles mémorables , rendues possibles par le talent et l'engagement de nos employés exceptionnels partout au Canada.

Rôle

Le rôle du représentant(e) service aux exposants est de supporter nos exposants qui participent à des expositions, congrès et événements de tout genre. Le représentant est responsable du service aux exposants ainsi que de la coordination et de l’organisation du travail engendré par les commandes reçues. Le rôle nécessite de communiquer directement avec les exposants pour répondre à leurs questions, résoudre leurs interrogations et augmenter les revenus de la compagnie en s'assurant que toutes les commandes sont traitées. Le représentant sélectionné devra effectuer un nombre varié de tâches telles créer, traiter, remplir et faire le suivi des bons de commandes et des factures. Il ou elle devra également veiller à la perception des comptes. Cette personne exécutera une série de fonctions administratives, de service à la clientèle et de vente pour soutenir les clients internes et externes.

Responsabilités principales

  • Assurer un service à la clientèle proactif auprès des exposants pour qu'ils commandent nos produits.
  • Saisir les commandes dans notre système, traiter les paiements et résoudre des situations problématiques.
  • Aider les exposants à passer leurs commandes en ligne.
  • Coordonner les produits livrables pour chaque salon avec les fournisseurs.
  • Coordonner et exécuter la stratégie de marketing/communication avec les exposants.
  • Assumer la responsabilité de toutes les sommes perçues avant et pendant l’événement.
  • Relancer les exposants avant leur événement pour faire la promotion de nos services.
  • Participer activement aux réunions liées au salon.
  • Effectuer des analyses avant et après le salon.
  • Effectuer diverses tâches de gestion de projet, selon les besoins

Exigences

  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle
  • Disponible pour effectuer des quarts de travail en dehors des heures régulières lorsque requis (travail de fin de semaine et soir lors des expositions)
  • Être en mesure de se déplacer aux différents sites d’exposition (principalement Montréal), mais pourrait avoir à se déplacer occasionnellement sur d’autres sites au Québec
  • Grande facilité de communication
  • Grand sens de l’organisation
  • Sens de l’urgence et recherche de solutions
  • Facilité avec Technologie informatique – Windows, Suite Office
  • Bilingue
  • Expérience dans le domaine de l’exposition est un atout

Qualités et aptitudes

  • Capacité à communiquer and Français et en Anglais de façon professionnelle
  • Capacité à s'exprimer de façon claire et précise par téléphone, par courriel et en face à face
  • Aime travailler avec le public avec une facilité à communiquer avec une clientèle locale et internationale
  • Sens des responsabilités et une bonne gestion des priorités
  • Autonomie et débrouillardise
  • Grande capacité d’adaptation et de flexibilité

Environnement de travail

Les membres de notre équipe sont notre famille, c'est pourquoi nous les aidons à prendre soin de leur famille. Les avantages de se joindre à GES sont nombreux. Nous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux à tous les employés à temps plein.

Voici quelques avantages :

  • Travail hybride
  • Pension de retraite
  • Assurance soins de santé/vision/dentaire
  • Temps de vacances
  • Activités d'équipe

Au plaisir de vous rencontrer

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GES Canada is an exhibition services company for conventions, trade shows and corporate events with over 90 years of expertise. Our mission is to create memorable event experiences , made possible by the talent and commitment of our exceptional employees across Canada.

Role

The role of the Exhibitor Service Representative is to support our exhibitors participating in exhibitions, conventions and events of all kinds. The representative is responsible for exhibitor service, as well as coordinating and organizing the work generated by orders received. The role involves communicating directly with exhibitors to answer questions, resolve queries and increase company revenues by ensuring that all orders are processed. The selected representative will be required to perform a variety of tasks such as creating, processing, completing and following up on purchase orders and invoices. He or she will also be responsible for account collection. This person will perform a range of administrative, customer service and sales functions to support internal and external customers.

Responsibilities

  • Provide proactive customer service for exhibitors to order our products.
  • Enter orders into our system, process payments and resolve issues.
  • Assist exhibitors with online ordering.
  • Coordinate deliverables for each show with suppliers.
  • Coordinate and execute marketing/communication strategy with exhibitors.
  • Assume responsibility for all monies collected prior to and during the event.
  • Follow-up with exhibitors prior to their event to promote our services.
  • Actively participate in show-related meetings.
  • Perform pre- and post-show analysis.
  • Perform various project management tasks as required.

Qualifications

  • Experience in customer service
  • Available to work shifts outside regular hours when required (weekend work and evenings at shows)
  • Able to travel to different show sites (mainly Montreal), but may have to travel occasionally to other sites in Quebec
  • Excellent communication skills
  • Strong organizational skills
  • Sense of urgency and solution-oriented
  • Facility with computer technology - Windows, Office Suite
  • Bilingual
  • Experience in the exhibition field an asset

Characteristics and skills

  • Ability to communicate in French and English in a professional manner
  • Ability to express oneself clearly and precisely by telephone, e-mail and face to face
  • Enjoy working with the public, with a facility for communicating with local and international clients
  • Sense of responsibility and good management of priorities
  • Self-reliance and resourcefulness
  • Highly adaptable and flexible

Work Environment

Our team members are our family, so we help our team members care for their families. The rewards of joining GES are extensive. We offer a comprehensive benefits package to all full-time employees.

Here are some of the highlights :

  • Hybrid Work
  • Pension
  • Healthcare/vision/dental insurance
  • Vacation time
  • Team activities

Looking forward to meeting you

  • Représentant(E) Service Aux Exposants

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada GES - Global Experience Specialists Full time

    English description below GES Canada est une entreprise de services d'exposition pour les congrès, salons professionnels et événements d'entreprise avec plus de 90 ans d'expertise. Notre mission est de créer des expériences événementielles mémorables , rendues possibles par le talent et l'engagement de nos employés...

  • Agent-e Services Aux Exposants

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Palais des congrès de Montréal Full time

    **Sommaire** Assurer la gestion des commandes de services (électricité, plomberie, télécommunication, nettoyage de stands, manutention, accrochage/pose d’enseigne, sécurité, etc.) avec les exposants autant en mode préparatoire que sur le site pendant les événements. **Principales responsabilités** - Assurer la gestion des appels...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Service Location Tapis Commercial Full time

    **Offre d’emploi : Représentant(e) des ventes** Vous êtes dynamique, motivé(e), et avez un talent pour la vente? Rejoignez notre équipe pour une opportunité enrichissante et bien rémunérée! **À propos de nous**: Nous sommes spécialisés dans la location et l’entretien de tapis commerciaux, des solutions qui garantissent sécurité et...

  • Représentant(E) Aux Ventes de Services Juridiques

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada neolegal Full time

    Si vous êtes passionné(e) par le droit et la vente et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) aux ventes de services juridiques. Engagés pour offrir des solutions juridiques simplifiées par des...

  • Représentant Bilingue du Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada GES - Global Experience Specialists Full time

    English description below GES Canada est une entreprise de services d'exposition pour les congrès, salons professionnels et événements d'entreprise avec plus de 90 ans d'expertise. Le rôle du représentant(e) service aux exposants est de supporter nos exposants qui participent à des expositions, congrès et événements de tout genre. Le...

  • Représentant(E) Service Aux Membres

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....

  • Représentant(E) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Shawbridge Microbrasserie- Restaurant Saint-Sau Pub gourmand Full time

    **L’Usine du Bon Vivant**, regroupant Shawbridge Microbrasserie et Charcuteries, Le Saint-Sau Pub Gourmand et Les Distributions Shawbridge de Prévost, fier artisan des bières, pizzas, charcuteries et gélatos de la marque Shawbridge; est à la recherche d’un(e) **Représentant(e) aux ventes** pour le secteur de Montréal et une partie de la...

  • Représentant(E) Commercial(E) Spécialisé(E)

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Inizio Engage Full time

    **Représentant(e) commercial(e) spécialisé(e) SNC/Psychiatrie - Montréal/Ville de Québec** **Inizio Engage Canada** est à la recherche **d’un(e) représentant(e) commercial(e) spécialisé(e)** pour exécuter des activités commerciales pour la zone géographique désignée et établir des relations avec les clients afin de sensibiliser et de...

  • Représentant(E) Commercial

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Rm Full time

    **Description du poste**: Notre client, un leader dans le secteur des métaux, est à la recherche d'un(e) représentant(e) commercial expérimenté(e), avec un sens aigu du service client. Si vous aimez relever des défis et avez à cœur de bâtir des relations d’affaires positives avec vos clients, cette opportunité est faite pour...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time

    **Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Techlift International Full time

    **Représentant aux ventes - Trois-Rivières** Techlift et ses filiales sont à la recherche d'un(e) Représentant(e) aux ventes, dynamique, pour rejoindre notre équipe à temps plein, dans des conditions avantageuses, au sein de notre succursale de Trois-Rivières. Depuis 2006, Techlift a connu l'une des plus importantes croissances de l'industrie au...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    Vous êtes passionnée par l'automobile ? vous faites partis des meilleurs vendeurs de la sous-région ? vous désirez travailler avec la meilleure équipe de vente ? vous êtes prêt à travailler dans la concession qui a le meilleur volume de ventes à Montréal ? vous aimez relever les défis? Si vous répondez oui à toutes ces questions, ce poste est...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Côté-Réco Full time

    Faites partie d’une aventure où vos talents et votre passion feront la différence ! **Prêt(e) à te dépasser avec nous ?** Vous êtes passionné(e) par la vente et possédez un talent naturel pour bâtir des relations solides et durables ? Rejoignez l’équipe dynamique de Côté-Reco en tant que **Représentant(e) des ventes** pour contribuer à...

  • Représentant(E) Aux Ventes Commerciales

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Oldcastle APG Full time

    Job ID: 501050 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG. Sous la responsabilité du Directeur Commercial Régional, le ou la **Représentant(e) des ventes...

  • Représentant(E) de Soutien Aux Ventes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Carlton Cards LTD Full time

    **Joignez-vous à l'équipe de cartes de souhaits la plus importante au Canada!** **Représentant(e) de soutien aux ventes (Québec)** **Bilinguisme français et anglais requis** *** Cartes Carlton, le chef de file canadien en matière d'expressions sociales et de produits de papier, est à la recherche d'un(e) représentant(e) du soutien aux...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada LSM Ambiocréateurs Full time

    Nous recherchons un nouveau representant/une nouvelle representante aux ventes dans notre équipe de Montréal!Nous ouvrons ce poste pour ajouter un renfort permanent à l'équipe en place.Vous serez en mesure de relever les missions suivantes: - Développer les opportunités et assurer la prospection et l’acquisition de nouveaux clients selon les...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Euro Architectural Components Full time

    **RECHERCHE : REPRESENTANT DES VENTES EXTERNE** **Description de l’emploie**: **Les responsabilités comprennent**: - Visiter les distributeurs et les clients industriels à l'intérieur du territoire assigné. - Construire une relation d'affaires avec les clients. - Augmenter les ventes et optimiser la sélection des produits. - Maintenir un...

  • Représentant(E) Service Aux Membres

    6 months ago

    Montréal, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....

  • Représentant(E) Service Aux Membres

    6 months ago

    Montréal, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Rm Full time

    **Description du poste**: Notre client, un leader dans le secteur des métaux, est à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes expérimenté(e), avec un sens aigu du service client. Si vous aimez relever des défis et avez à cœur de bâtir des relations d’affaires positives avec vos clients, cette opportunité est faite pour...