Directeur·trice de comptes

En tant que Directeur·rice de comptes chez Wedge, vous êtes au cœur de la concrétisation de projets créatifs d’exception. Vous collaborez étroitement avec les clients et les équipes créatives afin de bien comprendre les besoins, les objectifs et les contraintes de chaque mandat. Vous guidez les projets de l’ambition à l’exécution, en naviguant avec aisance la complexité liée à la résolution créative de problèmes, aux échéanciers, aux portées de projets et aux budgets. Vous pilotez les partenariats clients et la livraison des projets du studio selon les standards élevés qui font la réputation de Wedge — en alignant les équipes, en orientant la direction, en anticipant les obstacles et en veillant à ce que des projets de marque ambitieux soient livrés avec soin, rigueur et clarté. Relevant de la direction générale, vous évoluez à l’intersection de l’excellence créative, de la réflexion stratégique, de la croissance d’affaires, de la sensibilité commerciale et des opérations du studio, en assurant que chaque collaboration avance avec élan, intention et confiance. Vous possédez une solide compréhension de ce qui fait la force d’un travail créatif de qualité, ainsi qu’une réelle sensibilité au design. Vous défendez des idées audacieuses tout en les ancrant dans des objectifs d’affaires clairs et un impact concret. Grâce à votre vision stratégique, vous anticipez les risques et les opportunités avant qu’ils ne se manifestent, en lisant avec justesse les dynamiques entre clients, équipes et échéanciers afin de guider les décisions de manière proactive. Vous contribuez à identifier des opportunités organiques, à développer de nouvelles relations et à travailler de pair avec les fondateurs et les directeurs pour concevoir des propositions réfléchies qui expriment la vision et l’ambition de Wedge. V ous développez une compréhension fine de ce qui constitue un bon fit client pour notre vision et contribuez à faire croître l’entreprise d’une manière qui protège le travail, l’équipe et la culture. Vous êtes également un·e leader et un·e mentor. Vous prenez en charge le développement de l’équipe de gestion de comptes — en accompagnant les gestionnaires de comptes afin qu’ils et elles pensent de façon plus stratégique, communiquent avec assurance, parlent le langage de la marque et du design, et assument progressivement davantage de responsabilités. Vous établissez des standards élevés, démontrez un solide jugement et favorisez un environnement où l’apprentissage, la rétroaction et la responsabilisation sont essentiels. Vous ne vous contentez pas de résoudre des problèmes : vous aidez les autres à apprendre comment les résoudre. Parallèlement, vous apportez une solide rigueur opérationnell e. Vous accordez une grande importance à la manière dont le travail est réalisé et portez une attention particulière aux outils, aux systèmes et aux processus, contribuant à l’amélioration continue des façons de faire du studio. Vous créez de la structure sans rigidité, clarifiez les attentes et responsabilisez les équipes avec empathie et exigence, afin que les projets restent sur les rails, que les gens se sentent soutenus et accompagnés, et que les standards demeurent élevés. Ce rôle combine leadership client, défense du travail créatif, mentorat, croissance d’affaires et excellence opérationnelle. Vous demeurez près du travail tout en gardant toujours une longueur d’avance, en équilibrant vision d’ensemble et exécution minutieuse. Vous vous épanouissez dans un studio à taille humaine, dirigé par ses fondateurs, où la confiance, la communication, le craft et le sens des responsabilités sont fondamentaux — et où le leadership se manifeste par la constance, l’attention portée aux autres et le souci du suivi.