Technicien service client office

3 weeks ago


Montréal QC, Canada Hays Full time

Votre nouvelle entreprise Notre client est une entreprise technologique qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, les transports et les soins de santé.

Notre client recherche un technicien de service sur le terrain pour se joindre à l'équipe du Service à la clientèle du groupe Industries numériques (DI) et pour nous aider à réimaginer l’avenir en trouvant des solutions et en créant un monde des plus avant-gardiste.
Le groupe Industries numériques de notre client offre une gamme complète de services fondés sur le matériel, les logiciels et la technologie destinés à soutenir les entreprises de fabrication à l’échelle mondiale pour améliorer la souplesse et l’efficacité des processus de production afin de réduire le temps de mise en marché de leurs produits.
Le titulaire du poste devra travailler de sa propre initiative et en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe du Service à la clientèle ainsi qu’avec d’autres collègues de la vaste équipe d’Industries numériques. Dans tous les aspects de ce poste, l’accent sera mis sur la qualité du service fourni aux clients externes et internes.
Être responsable de l’entretien, de la maintenance, de la mise en service, de l’installation, du démarrage et de l’assistance technique pour la gamme d’applications d’entraînement à vitesse variable à basse tension (Courant alternatif et Courant continu).
Être en mesure de fournir une approche cohérente tout en travaillant de sa propre initiative et en travaillant également en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe, avec un minimum de supervision, et de fournir à nos clients les meilleurs niveaux de service possible.
Comprendre les besoins de nos clients et marchés, établir des liens avec le client en établissant sa propre crédibilité et en suscitant la loyauté, la confiance et l’engagement du client.
Chercher continuellement à ajouter de la valeur aux services fournis et corriger les problèmes dès la première intervention, ce qui entraîne une réduction des temps de panne, une réduction des coûts pour le client, permettant ainsi d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients tout en aidant l’entreprise à établir son leadership sur le marché.
Avoir un sens des affaires et une capacité à reconnaître les opportunités, dans le but de promouvoir et saisir de nouvelles occasions de vente pour des contrats de services et de modernisation.
S’assurer que la qualité de service fournie à chaque client répond ou dépasse ses attentes.
Minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans le dépannage, diagnostic, la mise en service et la maintenance d’applications de systèmes d’entraînement AC & DC à vitesse variable (basse tension) dans un environnement industriel.
Mise en service et maintenance de la gamme de produits des entraînements de commande des mouvements (motion control).
Bonne connaissance en programmation et dépannage relative aux automates programmables PLC, connaissance de l’environnement TiA portal, Step7 de Siemens (un atout).
Solides compétences informatiques sur l’ensemble de la suite Microsoft Office.
Très bonne connaissance du français, à l’écrit et à l’oral.
Très bonne connaissance de l’anglais, à l’écrit et à l’oral afin d’interagir avec des clients en Ontario et des collègues à travers le Canada.
Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs.
Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale.
Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité.
Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail.



  • Québec, QC, Canada BlueSky Personnel Solutions Full time

    Notre client est présentement à la recherche d’un Technicien de Service pour la région de Québec. Avantages sociaux Véhicule de service et carte d’essence inclus Excellente maîtrise du français Expérience comme Technicien de service, vente, service à la clientèle, ou représentant de territoire

  • Technicien de Service

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Technicien de Service (Niveau 2) Temps-Plein – Permanent Montréal, QC, Canada Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions informatiques complètes, y compris les services cloud, la...

  • Technicien de Service

    6 months ago


    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...


  • Montréal, QC, Canada Kyocera Document Solutions Canada Full time

    **Titre du poste**: Technicien services/Technicienne services **Status**: Temps plein, permanent **Rend compte au**:Directeur de Service **Notre entreprise** Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant qu’être...

  • Technicien de Service

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Technicien de Service (Niveau 2) Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions...

  • Technicien de Service

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Technicien de Service (Niveau 2) Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions...


  • Montréal, QC, Canada KYOCERA Document Solutions Canada, Ltd. Full time

    Notre entreprise Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant qu’être humain”. A travers cette philosophie, nos employés sont passionnés par le fait de fournir un service client de premier ordre grâce à...


  • Montréal, QC, Canada KYOCERA Document Solutions Canada, Ltd. Full time

    Notre entreprise Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant qu’être humain”. A travers cette philosophie, nos employés sont passionnés par le fait de fournir un service client de premier ordre grâce à...


  • Montréal, QC, Canada Service Ménager Roy Full time

    Dans l'exercice de ses fonctions, le technicien en nettoyage de conduits de ventilation effectue l’assainissement des conduits de ventilation chez les clients avec les équipements requis et les mesures de sécurité applicables. Il lit les plans des travaux, manipule de l'équipement spécialisé tels que des brosses de nettoyage à air comprimé, des...


  • Montréal, QC, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Pour poursuivre son développement, **Technicien, comptes clients et suivi des gestionnaires -...

  • Technicien Réparation

    6 months ago


    Montréal, Canada Service Gibeault Full time

    **SERVICE GIBEAULT** : Enterprise spécialisée en réparation et l'entretien d'équipement de cuisine commercial depuis plus de 40 ans. Nous sommes présentement à la recherche d'un Technicien en réparation et entretien des différents équipement au gaz naturel et au propane. Travailler sur la route afin de diagnostique les bris d'appareils directement...

  • Technicien de Service

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Amada Canada Ltd Full time

    **Aperçu de la position** Amada, un leader mondial dans le secteur de la machine-outil, est un employeur à la recherche d'un technicien de service autour du Rive-Sud de Montréal et offre un ensemble complet d'avantages sociaux et un salaire concurrentiel et un prime à la signature. **Exigences et taches** - Parler aux clients et planifier les appels de...

  • Technicien Service

    6 months ago


    Montréal, Canada Johnson Controls Full time

    **Ce que vous ferez**: Intégré à la Direction du service technique, le technicien service intervient sur l’ensemble du cycle de fabrication, de la production en atelier à la mise en service des installations chez le client. Il veille à la conformité des composants lors de l’assemblage, réalise la programmation des systèmes, s’assure du...


  • Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service électromécanique vous ferez...


  • Montréal, QC, Canada Equipements EMU Full time

    Sous la supervision du directeur du service route, votre principal rôle consistera à effectuer diverses réparations concernant l’hydraulique, l’électricité et la mécanique sur des chariots élévateurs. Le technicien réalise les fonctions suivantes: - se rend chez les clients et effectue les diagnostics des problèmes; - explique les travaux aux...


  • Montréal, QC, Canada KYOCERA Document Solutions Canada, Ltd. Full time

    Notre entreprise Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant qu’être humain”. A travers cette philosophie, nos employés sont passionnés par le fait de fournir un service client de premier ordre grâce à...


  • Montréal, QC, Canada KYOCERA Document Solutions Canada, Ltd. Full time

    Notre entreprise Lorsque vous rejoignez Kyocera Document Solutions Canada, vous rejoignez une organisation qui est profondément enracinée dans la philosophie de “faire ce qui est juste en tant qu’être humain”. A travers cette philosophie, nos employés sont passionnés par le fait de fournir un service client de premier ordre grâce à...


  • Montréal, QC, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 208471 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. **Title: Service Officer, Client Service - Business Banking Operations (Montreal, QC) - 2 open positions** Contributes to the overall success of the Client Service team in Canada ensuring specific individual goals, plans,...


  • Montréal, QC, Canada Christie Innomed Full time

    **Présentation de l'entreprise**: Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé. Christie Innomed est aujourd’hui un chef de file en...


  • Montréal, QC, Canada Inso IT Solutions Full time

    LA **#FAMILLEINSO** RECRUTE! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Nos techniciens sont certifiés par tous les grands manufacturiers. Le département du Service est à la recherche de techniciens pour venir compléter l'équipe. Il s’agit d’un poste à...