Associé(e) principal(e)
4 weeks ago
Associé(e) principal(e) - Temps partiel - TOMMY HILFIGER page is loaded Associé(e) principal(e) - Temps partiel - TOMMY HILFIGER Apply locations Quebec, QC, Canada time type Part time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id R40415
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Associé(e) principal(e) - Temps partiel - TOMMY HILFIGER ASSOCIÉ PRINCIPALRELÈVE DE : Équipe de gestion de la boutique
RÉSUMÉ : La fonction principale de l'associé principal est de vendre et promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suivant les normes du service à la clientèle TH. L'associé principal possède des responsabilités de caissier et prend également part à une variété d'activités opérationnelles telles qu'assignées par l'équipe de gestion de la boutique.
RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES- Offrir de façon constante un service à la clientèle TH répondant aux normes de l'entreprise.
- S'assurer que les niveaux de stocks sur le plancher sont adéquats.
- S'assurer que la boutique affiche une présentation visuelle distinctive et un entretien impeccable.
- Minimiser les écarts en respectant les procédures de prévention des pertes.
- Démontrer une connaissance des plans de ventes et des résultats de la boutique.
- Démontrer une connaissance des contributions individuelles aux résultats d'affaires.
- Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
- Avoir une bonne gestion du temps et établir la priorité des tâches.
- Faire preuve de réelles aptitudes de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Participer aux réunions Prendre 5 minutes et aux réunions de personnel, au besoin.
- Générer le potentiel de ventes maximal conformément aux normes du service à la clientèle TH.
- Établir une base de clients réguliers grâce à une excellente collecte des données et un excellent service.
- Se tenir au courant en matière de produits, de promotions et d'événements spéciaux afin de pouvoir les communiquer aux clients et connaître de meilleures ventes.
- Constamment favoriser une expérience en boutique positive en traitant tous les clients et employés de façon juste et égale.
- Maintenir une bonne couverture de zone en accueillant chaque client dans la zone, donner priorité aux clients avant de s'attaquer aux tâches.
- Faire preuve de réelles aptitudes de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Avoir une bonne gestion du temps et établir la priorité des tâches.
- Représenter la marque TH en adoptant une apparence personnelle et professionnelle.
- Démontrer une image et un comportement professionnels.
- Doit être prêt à travailler selon un horaire variable, tel que déterminé par la gestion.
- Communiquer toute préoccupation à l’équipe de gestion.
- Aider au perfectionnement des associés aux ventes.
- Veiller au maintien du respect au sein du groupe de pairs, du personnel et des superviseurs.
- Générer de l'énergie et de l'enthousiasme par rapport aux objectifs et valeurs communs et agir avec intégrité.
- Soutenir toutes les décisions émanant de l’entreprise et de l'équipe de gestion.
- Modifier les horaires, s'adapter aux besoins du poste, assumer les quarts de travail de nuit, les fins de semaine et lors de jours fériés.
- Adhérer aux politiques et procédures.
- Superviser le plancher de vente et l'arrière-boutique pour assurer la prévention des pertes et aviser l'équipe de gestion de toute activité interne ou externe inhabituelle.
- Réaliser les tâches de la liste de contrôle quotidienne d'ouverture et de fermeture comme prescrit par l'équipe de gestion pour s'assurer que la boutique est toujours prête.
- Effectuer toutes les transactions de caisse, dont celles effectuées par l'équipe de gestion (remboursements, échanges, crédit sur marchandise, cartes-cadeaux, retrait de tiroir-caisse).
- Autorisé à faire concorder toute la documentation, lorsque demandé : Compte des tiroirs-caisses, vérification secondaire des fonds en espèce dans le coffre- fort, vérification des caisses entre caissiers.
- Être en mesure de soulever des charges d'un minimum de 40 livres et de se tenir debout pendant de longues périodes de temps.
- S'assurer que le réapprovisionnement des produits est effectué de façon constante et adéquate sur le plancher de vente.
- Respecter les normes de présentation visuelle.
- Exécuter les démarques et replacer en vente, au besoin.
- S'assurer de la propreté des présentoirs, de la quincaillerie et de la propreté globale de la boutique.
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