Current jobs related to Agent de support technique bilingue - BasSaintLaurent - Hikvision Canada
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Agent de Support Technique Bilingue
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time**NOTRE ENTREPRISE** Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....
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Agent de Support Technique Bilingue
21 hours ago
Saint-Laurent, Canada Hikvision Canada Full time**NOTRE ENTREPRISE** Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....
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Support Technique
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Securitas Electronic Canada Inc Full timeSecuritas Technologie, est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde. Securitas Technologie propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et...
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Commis de Bureau
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada AJW Technique Full timeEnglish will follow Nous recherchons activement un(e) professionnel(le) en logistique et transport, dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. AJW Group est un fournisseur indépendant de premier plan dans le monde de pièces de composants d'aéronefs, de réparation et de solutions de chaîne d'approvisionnement. AJW est présent dans le monde...
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Analyste support technique bilingue
4 weeks ago
Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Canada JYGA Technologies Full timeDes assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; De nouveaux bureaux modernes; L'analyste au support technique Niveau 1 sera responsable de travailler au sein d'une équipe mondiale qui se concentre sur le dépannage et la résolution des problèmes techniques...
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Agent de Recouvrement
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time**Agent(e) de recouvrement** Nous sommes à la recherche d’un Agent(e) de recouvrement! **Description d’entreprise**: Ideal Food Service est une entreprise familiale fondée en 1962, aspect crucial qui a été la grande inspiration de son évolution, et le plus important distributeur service alimentaire spécialiste de la pizzéria au Québec. Ideal a...
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Agent de Service Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada La Maison André Viger Inc. Full timeAgent de service Clientèle / Service Technique - Création de fichiers clients, soumissions et factures a partir du logiciel Aramis - Répondre au téléphone - Céduler des appels de service et des ramassages d équipements Faire des bons d appels de service,de livraison et de ramassage - Utilisation du Google Calendar et de la boite courriel Outlook -...
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Agent de sécurité
3 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Allied Universal Careers Full timeAperçuNous sommes le principal fournisseur de services de sécurité en Amérique du Nord, et comptons près de 300 000 employés. Chez Allied Universal(R), nous sommes fiers d'encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur carrière en tant qu'agents de sécurité et qui font désormais partie de notre...
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Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Agente ou agent de bureau au service des ressources humaines** **Un emploi régulier est à pourvoir au 200, rue des Négociants à Rimouski** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Est-du-Québec — Direction des services correctionnels Bas-St-Laurent — Établissement de...
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Agente ou Agent de Probation
2 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Agente ou agent de probation*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 37, de la Cour, bur 300, à Rivière-du-Loup** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale de l’Est du Québec — Direction des services professionnels correctionnels du Bas St-Laurent. **Mission de la...
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Agent de Service Clientèle Bilingue
5 hours ago
Saint-Laurent, Canada Acklands-Grainger inc. Full timeGrainger Canada est le principal distributeur de fournitures industrielles au Canada. Fondée en 1889, la société offre une gamme complète de produits et de services pour soutenir l'exploitation des installations et la sécurité des employés. Le réseau de distribution à l'échelle du Canada permet à Grainger d'offrir la plus large sélection en stock...
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Technicien en support technique senior
1 day ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Virage Simulation Full timeQui sommes-nous ?Virage Simulation est une entreprise à la fine pointe de la technologie qui a toujours su relever la barre dans le domaine de la simulation de véhicules routiers. Depuis 2005, nous sommes fidèles à notre mission : proposer aux clients des solutions innovantes pour améliorer leur efficacité et sécurité.Nos spécialistes travaillent au...
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Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Agente ou agent de bureau au service des ressources humaines** **Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel au sein d’un ministère ayant une mission qui se démarque?** **Vous êtes à un seul clic de découvrir une carrière vibrante et une équipe des plus dynamique.** **Un emploi régulier est à pourvoir au 200, rue des Négociants...
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Production Support
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada ABB Full time**Production Support - Documentation & Method Agent**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it...
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Apprenti Peintre en Aéronautique
1 day ago
Saint-Laurent, Canada AJW Technique Full time**English will follow** AJW Group est un fournisseur indépendant de premier plan dans le monde de pièces de composants d'aéronefs, de réparation et de solutions de chaîne d'approvisionnement. AJW est présent dans le monde entier avec des centres opérationnels et des bureaux locaux en Afrique, en Asie-Pacifique, en Chine, dans la CEI, en Europe, en...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
3 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
3 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Bas-Saint-Laurent, Canada Virage Simulation Full timeLa fabrication des simulateurs, le développement logiciel et le service après-vente sont tous issus de nos bureaux situés à Ville St- Laurent. Soutien Technique Répondre aux appels de service en provenance de nos clients (téléphone et courriel anglais-français) Diagnostique des problèmes d'ordre informatique, électronique, voire même mécanique,...
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Support en Production
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada ABB Full time**Support en Production - Documentation & Agent de Méthode**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre...
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Technicien en support technique
1 day ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Virage Simulation Full timeQui sommes-nous ? Depuis 2005, Virage Simulation, une entreprise à la fine pointe de la technologie qui a toujours su relever la barre dans le domaine de la simulation de véhicules routiers. La fabrication des simulateurs, le développement logiciel et le service après-vente sont tous issus de nos bureaux situés à Ville St- Laurent. Virage est une...
Agent de support technique bilingue
4 weeks ago
NOTRE ENTREPRISE
Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux.
En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc. emploie nombreux professionnels expérimentés à travers le pays. Ses bureaux, qui comprennent des salles d'exposition à la fine pointe de la technologie, sont situés à Toronto, Vancouver et Montréal. En tant qu'experts de l'industrie ayant une approche d'équipe, Hikvision apporte des technologies innovatrices sur le marché, en travaillant avec ses partenaires tout au long du cycle commercial. Hikvision s'engage à répondre aux besoins des clients et à rester un conseiller de confiance pour ses partenaires.
Description du poste
L'agent de support technique aide le client avec le soutien technique des enregistreurs numériques, des caméras, des applications et de la technologie connexe. Le support inclut la spécification, l'installation et le test des périphériques dans les normes et lignes directrices établies. Les activités nécessitent une interaction avec les logiciels d'application et les systèmes d'exploitation pour découvrir et résoudre des problèmes uniques et non récurrents. Le poste fait appel à des services de consultation personnalisés, allant des partenaires de distribution aux utilisateurs. L'employé de ce poste contribue également à la maintenance et aux essais des serveurs de réseau et de l'équipement connexe. Les responsabilités du poste exigent des analyses indépendantes, la communication et la résolution de problèmes. Le travail est effectué avec peu de supervision et exige de l'initiative et un bon jugement.
Fonctions essentielles
- Fournir le soutien à la clientèle et la résolution des problèmes techniques par courriel, téléphone et autre support électronique.
- Analyser et résoudre les problèmes pressants et difficiles du client.
- Configurer le logiciel pour se connecter aux serveurs d'applications Internet.
- Fournir une assistance et une formation aux clients dans l'utilisation des systèmes et des applications Hikvision.
- Obtenir une compréhension générale des opérations du système d'exploitation et des applications liées aux services offerts dans l'entreprise.
- Travailler en collaboration avec l'équipe de gestion des produits pour gérer les mises à jour et le maintien à niveau des produits par l'équipe d'ingénierie.
- Collaborer avec les équipes de terrain et d'ingénierie pour développer des solutions aux problèmes récurrents.
- Travailler directement avec les clients en tant que consultant sur leurs défis techniques pour s'assurer que nous répondons aux objectifs de la solution de sécurité de nos clients.
- Résoudre les problèmes relies aux produits ainsi qu'aux logiciels.
Qualification
- Bilingue (anglais et français, écrit / parlé)
- 1 à 3 ans d'expérience de support technique
- Compétences informatiques de base, y compris l'expérience de l'adressage IP réseau
- Éligible à travailler au Canada
Compétence désirées
- Diplôme d'études collégiales en technique (électricité, informatique, réseautage, etc.)
- Expérience de support technique
- Expérience du centre d'appels
- Connaissance pratique des systèmes de sécurité, y compris les enregistreurs vidéo numériques analogiques (DVR) et les caméras analogiques, les encodeurs / décodeurs, les enregistreurs vidéo réseau (NVR) et les caméras IP
- Compétent dans les applications liées à Internet telles que les clients de messagerie, les clients FTP et les navigateurs Web (Internet Explorer, Firefox, Safari)
- Expérience avec le logiciel de connectivité à distance
- Compétent avec les ordinateurs Apple (matériel Apple, OS, iOS)
La description de poste ci-haut indique les fonctions essentielles du poste et les compétences que doit posséder le titulaire du poste. Ces fonctions et compétences du poste ne se veulent pas une liste complète et inclusive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises. Des mesures d'adaptation raisonnables peuvent être prises afin de permettre aux personnes handicapées d'exécuter les fonctions essentielles du poste. Les renseignements contenus dans les présentes peuvent changer à la discrétion de la compagnie.
