Conseillère ou conseiller de produit sport motorisé

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada BRP Full time

Nous sommes à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller technique mondial spécialisé dans les véhicules électriques qui relèvera du chef de l’équipe mondiale de soutien aux produits sur route. 

À ce poste, vous jouerez un rôle important dans la mise sur le marché et le modèle de soutien de nos nouveaux et passionnants véhicules électriques à deux roues. On vous demandera de fournir un soutien technique efficace et efficient à nos concessionnaires afin de garantir que notre clientèle retourne sur leur terrain de jeu tout en créant des expériences de soutien mémorables. Dans ce rôle, vous aurez un impact majeur pour soutenir la croissance de l’organisation et vous serez au premier plan de la prestation de services remarquable aux clients de BRP.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

  • Fournir un soutien technique sur les produits à notre réseau mondial de concessionnaires et de distributeurs afin d’assurer la réalisation de nos objectifs en matière de qualité et de services d’assistance.  Vous serez principalement responsable de nos véhicules électriques à deux roues, mais vous apporterez également simultanément votre soutien à nos autres produits en fonction des besoins de l’entreprise.
  • Vous serez chargé d’aider les services internes à répondre aux questions techniques et de soutenir et d’encadrer de manière proactive les équipes internes relativement à votre produit.
  • Nous comptons sur vous pour cerner et mettre en évidence rapidement les questions et les tendances émergentes afin d’assurer la visibilité nécessaire à l’amélioration et à l’optimisation continues et proactives de nos services de soutien et de la performance de nos produits sur le terrain. Vous devrez également cerner les besoins en documentation et contribuer à l’élaboration du contenu nécessaire pour promouvoir le libre-service.
  • Guider les concessionnaires et distributeurs sur les meilleures pratiques liées à la politique, aux processus et aux directives de BRP tout en bâtissant et en maintenant nos relations avec les concessionnaires.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES, L’EXPÉRIENCE ET LES QUALITÉS SUIVANTES :

  • Un diplôme technique ou une expérience pertinente dans le domaine des véhicules électriques, des sports motorisés ou de l’automobile.
  • Expérience pertinente d’au moins 2 ans dans le domaine de la mécanique chez un concessionnaire automobile ou de sports motorisés ou dans un environnement similaire avec une forte connaissance de la mécanique.
  • Bilinguisme (français et anglais); capacité de communiquer quotidiennement avec des concessionnaires hors Québec.
  • Solides compétences en matière de dépannage et de diagnostic, avec une compréhension approfondie de la théorie électrique et mécanique.  La possibilité de consulter et de comprendre les schémas de câblage électrique, les plans, les manuels d’entretien, les catalogues de pièces électroniques, les dessins techniques et les nomenclatures.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale; capacité à articuler sa réflexion, ses idées et la terminologie technique.
  • Capacité à établir des priorités et à gérer efficacement son temps.
  • Capacité à s’adapter facilement à différentes circonstances, personnes, situations et au travail dans un environnement multiculturel.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale; capacité à articuler sa réflexion, ses idées et la terminologie technique.
  • Capacité à faire preuve d’un bon niveau d’empathie et d’une excellente approche client.

ATOUTS

  • La connaissance des sports motorisés ou des véhicules électriques est un atout.

Vous avez d’autres compétences? Dites-nous ce qui vous rend unique et qui ferait de vous un excellent complément à l’équipe.

 

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir. 

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide.  Nous avons ce que vous voulez :

  • Une prime annuelle : nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.
  • Des congés payés nombreux : faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.  
  • Un régime de retraite : nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.
  • Possibilités d’épargne collective : faire partie de l’équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d’épargne. 
  • Des soins de santé à la tête de l’industrie : entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu’il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

  • Des horaires de travail flexibles : l’équilibre constitue la clé de l’innovation. Nous voulons donc nous assurer d’être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.
  • Un horaire d’été : le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.
  • Un arrêt pendant les fêtes : entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.
  • Des ressources éducatives : vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.
  • Des rabais sur les produits BRP : nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 23 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. 

#LI-Hybrid

#LI-GB1

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