Superviseur service client

3 days ago

OutaouaisSud Thurso, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc
national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis En plus de vous
entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.

Vous faite de la gestion d'équipe au service à la clientèle depuis quelques années? Vous êtes la recherche d'un nouveau défi immédiatement pour les prochaines années? Vous chercher un poste en Estrie?

Si tu veux développer la meilleure équipe de service à la clientèle en Estrie, tout en supervisant les opérations quotidiennes?
Ce défi est pour toi

Sous la supervision de la Directrice Service Client, les principales fonctions du rôle du Superviseur Services Client sont de :

Bien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la clientèle;

Assurer la formation et la supervision d'un coordonnateurs et des préposés service à la clientèle
afin d’atteindre les objectifs de la Corporation et d’offrir une excellente expérience client;

Aller au-devant, cibler et répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par courriel;

Démontrer un désir d’aider et informer la clientèle sur les différents services offerts;

Vendre les produits adaptés selon les besoins du client;

S’assurer de la satisfaction du client dans le respect des politiques et des procédures en vigueur;

Assurer la collaboration, la communication et les suivis auprès de la Directrice Service-Client.

Compétences recherchées:

Un diplôme d’études collégiales en administration ou en gestion touristique;

3 à 5 ans d’expérience à titre de superviseur du service à la clientèle dans un milieu touristique;

Connaissances et pratique des sports de glisse, des activités et du fonctionnement d’une station de ski;

Aimer le public;

Bonnes communications interpersonnelles autant en français qu’en anglais (parlé et écrit);

Connaissances informatiques : De la suite MS Office, GOOGLE Drive et logiciel de ventes (Paradocs);

Entregent, dynamisme, motivateur, autonomie, fiabilité, organisation des priorités et du travail d’équipe, bon
jugement et communications adaptées à la clientèle;

Capacité à travailler en équipe, à gérer le stress, à prendre des décisions et à résoudre des problèmes;

À noter

L'employeur souscrit aux normes d’équité en matière d’emploi.

Le salaire offert sera déterminé en fonction des qualifications et de l’expérience.

Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.

  • Superviseur service client

    6 days ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Vous faite de la...

  • Superviseur service client

    2 days ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parcnational dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vousentourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Vous faite de la...

  • Superviseur service client

    6 days ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parcnational dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vousentourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Vous faite de la...

  • Préposé (e) service client

    3 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de t’entourer des plus beaux paysages, entoure-toi de la plus belle gang au Mont-Orford. Nous cherchons un(e)...

  • Préposé (e) service client

    6 days ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de t’entourer des plus beaux paysages, entoure-toi de la plus belle gang au Mont-Orford. Nous cherchons un(e)...

  • Préposé (e) service client

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de t’entourer des plus beaux paysages, entoure-toi de la plus belle gang au Mont-Orford.Nous cherchons un(e)...

  • Préposé (e) service client

    6 days ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de t’entourer des plus beaux paysages, entoure-toi de la plus belle gang au Mont-Orford.Nous cherchons un(e)...

  • Préposé service client

    3 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 15,75 $/h Horaire : variable Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos valeurs : Le bien-être de nos coéquipiers L’esprit d’équipe & l’entraide La satisfaction...

  • Préposé service client

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full time

    Salaire : 15,75 $/hHoraire : variableTu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique :Propage ta bonne humeur avec les clientsCrée de la vie dans nos promosMets le site à ton imageNos valeurs :Le bien-être de nos coéquipiersL’esprit d’équipe & l’entraideLa satisfaction de notre...

  • Agent de service client

    1 day ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full time

    Découvrez notre équipe dynamique! **Salaire et horaire** Salaire : 15,75 $/h Horaire : variable **Qui sommes-nous?** Nous sommes une équipe de personnes accessibles et positives qui cherchons quelqu'un qui partage nos valeurs. **Ta journée typique** - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos promos - Mets le site à ton...

  • Agent de service client

    1 day ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full time

    Découvrez notre équipe dynamique! **Salaire et horaire** Salaire : 15,75 $/h Horaire : variable **Qui sommes-nous?** Nous sommes une équipe de personnes accessibles et positives qui cherchons quelqu'un qui partage nos valeurs. **Ta journée typique** - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos promos - Mets le site à ton...

  • Superviseur Cour-expédition

    3 months ago

    Thurso, Canada Planchers Lauzon Full time

    Vous avez de **l’expérience comme superviseur ** et vous aimeriez relever un nouveau défi? Notre scierie de Thurso actuellement à la recherche d’un superviseur cour et expédition pour combler son équipe. Ce dernier supervise et gère les activités de l’équipe d’opérateurs des chariots élévateur. En collaboration avec les superviseurs du...

  • Superviseur Cour-expédition

    3 months ago

    Thurso, Canada Planchers Lauzon Full time

    Vous avez de **l’expérience comme superviseur ** et vous aimeriez relever un nouveau défi? Notre scierie de Thurso actuellement à la recherche d’un superviseur cour et expédition pour combler son équipe. Ce dernier supervise et gère les activités de l’équipe d’opérateurs des chariots élévateur. En collaboration avec les superviseurs du...

  • PRÉPOSÉ-E ENTRETIEN MÉNAGER OCCASIONNEL PÉRIODE ESTIVALE

    3 months ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage: accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...

  • PRÉPOSÉ-E ENTRETIEN MÉNAGER OCCASIONNEL PÉRIODE ESTIVALE

    3 months ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage: accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...

  • Concierge aux salles communes

    2 days ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Relevant de la directrice Service client, le préposé aux salles sera principalement responsable de l’entretien des aires communes...

  • Superviseur fabrication de neige

    3 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Avez-vous envie...

  • Superviseur fabrication de neige

    2 weeks ago

    Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Avez-vous envie de...

  • Responsable de service client

    1 day ago

    Thurso, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos de ce posteTravailler dans un environnement naturel exceptionnel, c'est une chance à saisir! Chez La Corporation Ski & Golf Mont Orford, nous recherchons un(e) préposé(e) service client pour rejoindre notre équipe dynamique.Quels sont vos responsabilités?Accueillir les clients et les invités avec chaleur et professionnalisme.Assurer la...

  • Responsable de service client

    1 day ago

    Thurso, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos de ce posteTravailler dans un environnement naturel exceptionnel, c'est une chance à saisir! Chez La Corporation Ski & Golf Mont Orford, nous recherchons un(e) préposé(e) service client pour rejoindre notre équipe dynamique.Quels sont vos responsabilités?Accueillir les clients et les invités avec chaleur et professionnalisme.Assurer la...