Préposé/préposée au service à la clientèle
2 weeks ago
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Offre d'emploi #10907
Préposé/préposée au service à la clientèleBlainville
Retour Postuler sur cet emploi Employeur Ville de Blainville Type d'offre Emploi Industrie Vente, achat et service à la clientèle Titre d'emploi Préposé/préposée au service à la clientèle Titre d'emploi à l'interne Préposé ou préposée à l'accueil et à l'expérience citoyenne (postes permanent) Poste(s) à combler 1 Postuler avant 10 dec 2023 Principales fonctions DescriptionSous l’autorité du supérieur immédiat, le titulaire du poste effectue des tâches administratives et des tâches reliées à l’accueil des citoyens telles que répondre à leurs demandes de renseignements généraux, leur transmettre les informations et les politiques reliées aux services publics de la Ville, et assurer le service à la clientèle pour la réception des paiements généraux. À ce titre, il:
- reçoit les appels téléphoniques et les courriels de l’adresse d’information générale de la Ville, les filtre et les dirige aux personnes concernées à l’intérieur des différents services municipaux, selon la nature et l’urgence ou donne l’information demandée lorsque possible;
- assure le remplacement des différentes réceptions téléphoniques des autres services lors d’absence ou lorsque requis et couvre les périodes de dîners et de pause à la réception de l’hôtel de ville;
- accueille la clientèle se présentant à l'hôtel de ville et leur donne l'information demandée ou les dirige vers la personne concernée et/ou l’endroit requis, reçoit les colis, les soumissions et effectue la réception du courrier acheminé par livraison spéciale;
- reçoit et filtre les plaintes et les requêtes des citoyens, fait la saisie informatique des données relatives à celles-ci à l’intérieur de registres et logiciels et les transmet pour traitement à la personne désignée puis informe les citoyens du suivi de leur plainte/requête ou des documents requis (ex permis en ligne);
- soutien et accompagne le citoyen dans l’utilisation des services et des plateformes en ligne que la Ville met à sa disposition;
- procède à l’émission des cartes citoyen et Accès Blainville non-résident ainsi qu’à l’inscription et au paiement des activités municipales et émet des reçus officiels pour les encaissements;
- effectue la perception de différents paiements de services municipaux, rédige et génère des rapports journaliers et concilie et balance les encaissements quotidiens avec les dépôts et les compile dans un fichier Excel (FGT, FGL) et prépare des bordereaux de dépôts bancaires;
- conçoit, compile et vérifie diverses données et statistiques et saisit à l’informatique certains documents pour les fins du service tels que des rapports, des tableaux, des correspondances diverses, différents textes et listes à partir de renseignements qui lui sont remis ou autres;
- prépare les preuves de dossiers pour les contestations de contraventions dans le cadre du stationnement hivernal de nuit;
- assure un soutien administratif pour tous les services municipaux en effectuant la saisie de données et le traitement de texte nécessaires à la production de divers documents tels que lettres, étiquettes, enveloppes et formulaires et en assure la correspondance;
- consulte, contribue et participe à l’amélioration de l’outil de partage d’information interne (PAC SAC);
- procède à des envois massifs pour des invitations, des rappels promotionnels, communique avec des citoyens sur divers sujets et effectue des suivis;
- participe à divers projets ponctuels des différents services de la Ville, représente la Ville lors d’activités visant à promouvoir les services aux citoyens;
- assure la mise à jour et la mise en place des publications de la municipalité et des organismes dans le présentoir et répond aux demandes d’affichage aux babillards publics de l’hôtel de ville et du centre communautaire.
Exigences
- Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent à l'emploi;
- Avoir un minimum de six mois d’expérience significative dans un poste similaire;
En plus des exigences minimales ci-dessus mentionnées, la personne doit notamment faire preuve d’autonomie et posséder un bon sens du service à la clientèle développé, de la polyvalence, être disponible et à l’écoute. Elle doit faire preuve d’empathie, de discrétion, de discernement, de calme et de courtoisie. Elle doit également faire preuve de rigueur et être à l’aise dans un environnement axé sur le travail d’équipe. Elle doit également démontrer un bon sens des responsabilités et un apprentissage rapide pour les logiciels.
Horaire de travail
35heures / semaine (horaire variable)
Pour tous les détails et pour postuler, consulter le site internet: blainville.ca/emplois Lieu de travail Région Laurentides Adresse 1000, Chemin du Plan-Bouchard
Blainville, Québec, J7C 3S9 Salaire et autres conditions de travail Type de salaire Selon expérience Salaire offert De 26,19 $ à 34,46 $ de l'heure Heures par sem. 35 Statut d'emploi Permanent Occupation Temps plein Horaire de travail Jour Date de début d'emploi 11 dec 2023 Exigences Niveau d'éducation requis Études professionnelles Diplôme requis DEP Statut Terminé Expérience requise 1 à 6 mois Langue(s) parlée(s) Français (Maitrisé) Langue(s) écrites(s) Français (Maitrisé) Dossier criminel Politique de confidentialité Politique sur les témoins Conditions d'utilisation
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Préposé/préposée au service à la clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago
Blainville, QC, Canada Cible-Emploi Full timeOffres d'emploi | Jobstat | Trouvez l'emploi ou le candidat idéal! Trouvez l' emploi ou le candidat idéal! Accès candidat Accès employeur Accueil Emplois Candidats FAQ Contact Site Web Trouvez l' emploi idéal! Offre d'emploi #10907 Préposé/préposée au service à la clientèle Blainville Retour Postuler sur cet emploi...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Blainville, Canada RDC Contrôle Full time**Description du poste de préposé au service à la clientèle** Le titulaire du poste est responsable de traiter les demandes de soumissions et les commandes des clients vérins. - Il répond à toute demande d’information, de commandes, de soutien technique, d’aide et de conseil des clients. - Il prépare et analyse les demandes des clients puis fait...
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Préposé Au Service
1 week ago
Blainville, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Préposé au service - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30553 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en...
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Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement
Found in: beBee jobs CA - 1 week ago
Blainville, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeCe que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration.Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...
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Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement
Found in: beBee S CA - 2 weeks ago
Blainville, Canada Walmart Canada Full timeCe que vous ferez…Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...
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Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement
Found in: beBee S CA - 6 days ago
Blainville, Canada Walmart Canada Full timeCe que vous ferez…Nos associés à la commercialisation s’assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d’emploi dans notre équipe de la commercialisation,...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
2 days ago
Blainville, Canada Maison de vie pour personnes âgées Sunrise Full timeProgramme de vacances bonifié allant jusqu'à 5 semaines/année - Assurances collectives et REER - Évaluation annuelle au rendement - 3 congés fériés supplémentaires Chez Sunrise, notre préposé à l’entretien ménager évolue au sein de nos résidents en perte d’autonomie. **Responsabilités** Relevant du coordonnateur de la maintenance, le...
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Préposé(E) à L'hygiène Et La Salubrité
7 days ago
Blainville, Canada CHSLD Michèle-Bohec Full timeBienvenue dans notre équipe de services auxiliaires au CHSLD Michèle-Bohec! Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animée par le réel désir de faire une différence et par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine, en pleine...
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Caissier/préposé de l'expérience Client
Found in: beBee jobs CA - 1 week ago
Blainville, Quebec, Canada Walmart Canada Full timeCe que vous ferez...Nos associés de l'expérience client interagissent avec chacun de nos clients; ils représentent le sourire chaleureux et l'assistance que nous sommes fiers d'offrir. C'est la responsabilité de notre incroyable équipe de mettre en pratique les valeurs de Walmart pour chaque personne qui entre dans nos succursales.Nous offrons de...
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Préposé/préposée Aux Bénéficiaires
7 days ago
Blainville, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
7 days ago
Blainville, Canada CHSLD Michèle-Bohec Full timeBienvenue dans notre équipe de préposés aux bénéficiaires au CHSLD Michèle-Bohec! Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animé par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine en pleine transformation? Le Groupe Santé Arbec est à la...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
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Blainville, Canada CHSLD Michèle-Bohec Full timeBienvenue dans notre équipe de préposé(e)s aux bénéficiaires au CHSLD Michèle-Bohec! Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animé par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine en pleine transformation? Le Groupe Santé Arbec est à la...
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Préposé Service à La Clientèle
4 days ago
Blainville, Canada Couche-Tard Full time603 Boul Du Cure-Labelle, Blainville, Quebec J7C 2H7 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...
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Caissier/préposé de l'expérience Client
Found in: beBee S CA - 2 weeks ago
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Préposé(E) à La Maintenance
2 days ago
Blainville, Canada Cogir Immobilier - Manoir Fontainebleau Full timeLe Manoir Fontainebleau, sympathique résidence pour aînés située à Blainville, est présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de préposé(e) à la maintenance de nuit à temps plein. Entretien des lieux de la résidence, peinture d'appartements, plomberie de base, électricité de base. Une personne polyvalente qui peut un peu...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
2 weeks ago
Blainville, Canada Maison de vie pour personnes âgées Sunrise Full timeSalaire à partir de 20,50$ de l'heure selon expérience (incluant la prime du gouvernement) - Programme de vacances bonifié allant jusqu'à 5 semaines/année - Assurances collectives et REER - Évaluation annuelle au rendement - 3 congés fériés supplémentaires - Prime de nuit ** Nous offrons l'aide au processus de formation en collaboration avec la...
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Préposé(e) aux services au public
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Blainville, Canada Ville de Blainville Full timeDétails du poste Service : Loisirs, culture, bibliothèque et vie communautaire Numéro du concours : J0424-0462 Titre du poste : Préposé(e) aux services au public (poste permanent) Type de poste : Permanent Statut du poste : Permanent Date de clôture : Le 12 mai 2024 Avec nous, tu changes la ville à ta façon! À la Ville de Blainville, on...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
2 weeks ago
Blainville, Canada Maison de vie pour personnes âgées Sunrise Full timeSalaire à partir de 21.00$ l'heure selon expérience (incluant la prime du gouvernement) - Programme de vacances bonifié allant jusqu'à 5 semaines/année - Assurances collectives et REER - Évaluation annuelle au rendement - 3 congés fériés supplémentaires - Prime de nuit ** Nous offrons l'aide au processus de formation en collaboration avec la...
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Préposé Au Service à La Clientèle
1 day ago
Blainville, Canada M&M Food Market Full time**Les Aliments M&M - De vrais aliments pour la vraie vie** Nos conseillers en repas personnifient Les Aliments M&M. Leur rôle va au-delà de suggérer des idées de repas; ils interagissent avec les clients et créent des liens significatifs avec chaque personne qui visite le magasin. Ils ont la capacité et la volonté d’aider les clients et de faire...
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Préposé(E) Aux Services Au Public
4 days ago
Blainville, Canada Ville de Blainville Full time**Texte de présentation** Avec nous, tu changes la ville à ta façon! À la Ville de Blainville, on est des gens passionnés, tissés serrés et animés par le désir de bien servir la communauté. On met du cœur dans tout ce que l’on fait! On offre des salaires compétitifs, des conditions de travail flexibles et bienveillantes dans un environnement...