Analyste opérationnel ERP

2 weeks ago

SaintLambertdeLauzon, Canada JYGA Technologies Full time

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

  • Des assurances collectives;
  • Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;
  • Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;
  • Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;
  • Flexibilité au niveau de la prise de vacances;
  • Possibilités d’avancement et de développement de carrière;
  • De nouveaux bureaux modernes;
  • Le café gratuit en tout temps;
  • Le stationnement gratuit;
  • Des évènements d’entreprise trippants;
  • Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à bons prix;
  • D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre

TON QUOTIDIEN AVEC NOUS

  • Faire le lien entre le département des opérations et le comité ERP;
  • Recueillir les besoins du département des opérations;
  • Trouver une façon de faire concorder les besoins avec les possibilités dans notre système ERP;
  • Procéder à des analyses fonctionnelles, évaluer les impacts des changements et proposer des solutions pour les besoins non comblés par la version standard de Netsuite (adaptations, extensions et avenues de contournement);
  • Travailler de concerts avec les usagers pour aider dans les tests de nouvelles fonctionnalités;
  • Création de documentation;
  • Participer à la documentation de mise en œuvre/utilisation (ex. vidéos et procédures);
  • Offrir un support technique aux utilisateurs internes de Netsuite;
  • Création de rapports et recherche;
  • Cartographie de processus opérationnels et marche à suivre.

TON BAGAGE

  • Un diplôme spécialisé en technologie de l'information ou dans un domaine pertinent à la fonction ou une combinaison de formation et d'expériences pertinentes à la fonction;
  • D'un (1) à deux (2) ans d'expérience dans le soutien technique aux utilisateurs, ou comme utilisateur du logiciel Netsuite;
  • Connaissances et capacité à comprendre et à cartographier des processus d’entreprise;
  • Capacité à bien communiquer et vulgariser les besoins et solutions techniques appropriées afin répondre aux interrogations de nos clients;
  • Autonomie, esprit d’équipe et sens des responsabilités;
  • Connaissance de la réalité des PME;
  • Maîtriser la suite MS Office;
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément avec des échéanciers parfois serrés;
  • Approche client interne orientée sur l’accompagnement et la résolution de problème;
  • Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.

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    2 months ago

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    4 weeks ago

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    5 days ago

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