Souscripteur(e) Bilingue

POSTE Souscripteur(e) Bilingue - Soins aux personnes âgées TYPE Temps plein LOCATION 100% Télétravail À propos de l'organisation South Western Insurance Group Limited (SWG) est un agent général qui offre une large gamme de solutions d'assurance pour des spécialités, des niches, des programmes et des besoins d'assurance qui nécessitent des solutions innovantes. Depuis 1961, nous sommes fiers de fournir une expertise de souscription aux courtiers d'assurance indépendants à travers le Canada. SWG exerce ses activités à partir de bureaux situés à Toronto et au Québec. Nous avons acquis une réputation d'excellence en matière de souscription, de gestion des risques et de service à la clientèle. Nous perfectionnons continuellement notre façon de faire des affaires et nous ne nous satisfaisons de rien de moins que le niveau de service le plus élevé qui soit. La vision de SWG est la suivante « Être le grossiste canadien préféré grâce à un service de qualité supérieure et à l'excellence de la souscription assurée par un personnel compétent. Pourquoi South Western Insurance Group Ltd? Nous offrons: Des avantages complets en matière de santé Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle avec un horaire flexible Soutien à la formation continue et aux programmes d'éducation Programme de jumelage avec un REER À propos de l'opportunité En étroite collaboration avec les équipes internes, vous serez chargé(e) d'évaluer et de prendre des décisions concernant les risques pour les clients nouveaux et existants. Sous la responsabilité du chef d'équipe/souscripteur Senior - Soins Santé, ce poste est chargé de soutenir le développement et le maintien d'un portefeuille rentable d'affaires souhaitables par le biais du marketing, de l'analyse, de la vente, du service et de la souscription. Nos employés exceptionnels et motivés sont notre plus grande force. Nos employés fournissent le plus haut niveau de service à la clientèle et contribuent à maintenir notre position de leader sur le marché, et nous recherchons des personnes partageant les mêmes idées pour rejoindre notre équipe. Responsabilités et tâches à accomplir : Produire et souscrire des affaires nouvelles et des renouvellements en évaluant le risque, en fixant les prix, en choisissant le marché/la compagnie approprié(e), en préparant le devis final et en l'envoyant au courtier ; atteindre constamment les résultats financiers budgétés (primes, taux de sinistres, rétention, commissions, fixation des prix, affaires nouvelles, encaissement des primes et gestion des dépenses) grâce à l'exécution de stratégies par segment de marché. Interagir et collaborer avec une équipe de collègues du segment de marché et d'autres associés internes/externes importants. Le souscripteur est responsable de l'évaluation, de l'analyse des pertes, de la négociation, de la tarification et de l'émission de nouvelles affaires, de renouvellements et d'avenants pour un portefeuille donné, sur la base de la tarification et des directives de souscription de la société. Produire des changements de police et des avenants en souscrivant, en tarifant et en émettant des polices. Établir et maintenir des relations de travail professionnelles avec les marchés/compagnies et les courtiers par le biais de conversations téléphoniques et de réunions individuelles (selon les besoins). Assurer la gestion globale des comptes qui lui sont confiés, de la soumission à l'expiration. Correspondre directement avec les courtiers et autres contacts externes. Collaborer et correspondre verbalement et par écrit avec les équipes de support internes. Effectuer un contrôle de la qualité de la tarification, du codage et de l'émission afin de garantir l'exactitude du travail (par exemple, bases d'exposition, limites, extensions de couverture, modifications, saisie de données, etc.). Assurer le mentorat et la formation des souscripteurs juniors et des assistants t echniques. Gérer en permanence le portefeuille d'affaires (maintenir la qualité des affaires requise par la stratégie du segment de marché). Il est responsable de l'exactitude de la documentation et des informations relatives à la souscription dans les systèmes de gestion des comptes et du respect des normes en matière de documentation. L'interaction avec les clients vise à répondre à leurs attentes en matière de temps de réponse et de connaissance des produits et des activités. Faire preuve d'excellence opérationnelle en se conformant aux meilleures pratiques et en gérant le bureau de manière à répondre aux attentes des clients. Travailler de manière stratégique et tactique avec les courtiers afin d'assurer un niveau approprié de compréhension des buts et objectifs de l'entreprise. Se comporter de manière professionnelle tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. Identifier, analyser et développer des sources de nouvelles affaires ; participer à l'élaboration de stratégies de marketing pour des produits nouveaux ou améliorés. Travailler en partenariat avec des collègues d'autres lignes de produits afin de tirer parti d'opportunités multilignes. Établir et maintenir des partenariats commerciaux et de service de qualité supérieure avec les courtiers partenaires de SWG par le biais d'une communication régulière et fréquente et de normes de service. Maintenir une veille sur le marché, les tendances en matière d'assurance des entreprises et les connaissances du secteur. COMPÉTENCES ESSENTIELLES: Le candidat idéal est une personne très motivée et un collaborateur axé sur le client, qui fait preuve d'initiative dans la gestion des situations et qui fait preuve d'esprit critique pour prendre des décisions et proposer des solutions. La personne devra également démontrer ce qui suit: Baccalauréat de préférence et/ou titre CIP ou FCIP ou équivalent. Vous avez plus de 5 ans d'expérience dans la souscription de polices d'assurance dommages, de préférence dans le secteur des soins de santé (formations internes disponibles). Expertise et connaissance approfondie des libellés de polices, des formulaires et des couvertures applicables. Compétences supérieures en gestion des relations, démontrées par des relations établies avec des courtiers. Expérience démontrée dans la génération de nouvelles primes d'assurance. Compétences démontrées en matière de souscription de livres de base à modérément complexes de produits d'assurance dommages des entreprises. Solides compétences organisationnelles/administratives et sens aigu du détail. Excellentes compétences en matière de présentation - à l'aise pour s'exprimer devant des groupes de petite ou de grande taille. Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.Connaissance des technologies actuelles et émergentes, des tendances du marché et des méthodes d'analyse ; Maîtrise de la suite Microsoft Office. Compétences mathématiques et analytiques avérées. Expérience considérable dans un rôle fortement axé sur le service. Capacité à résoudre efficacement les problèmes et à faire preuve d'innovation et de créativité pour développer de nouvelles idées et de nouveaux concepts. Compétences interpersonnelles exemplaires avec une capacité démontrée à développer et à maintenir des relations. Excellentes compétences en matière de gestion du temps et capacité avérée à établir des priorités, à gérer des tâches multiples et à passer d'un projet à l'autre en permanence. Engagé dans des environnements basés sur le travail d'équipe. Capacité avérée à traiter des documents confidentiels avec la plus grande discrétion. Capacité avérée à s'épanouir dans des environnements en pleine mutation. Autonome (à l'aise pour travailler avec un minimum de supervision). Sens aigu des affaires et capacité à représenter l'organisation à l'extérieur. Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions afin de formuler des recommandations efficaces en matière de souscription dans des situations modérément complexes. Capable et motivé pour travailler en fonction des situations, tant au niveau individual qu'au niveau de l'équipe. Veuillez nous informer si vous avez besoin de dispositions particulières au cours de la procédure d'embauche. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés pour un entrevue seront contactés. Nous acceptons uniquement les candidatures de personnes autorisées à travailler au Canada et nous ne parrainons actuellement aucun visa de travail.

POSITION Bilingual Underwriter – Senior Care TYPE Full Time LOCATION 100% Remote About the Organization South Western Insurance Group Limited (SWG) is a Managing General Agent offering a broad range of insurance solutions for specialty, niche, program and Insurance needs that require innovative solutions. Since 1961 we have proudly provided underwriting expertise to independent insurance brokers across Canada.

SWG operates from offices located in Toronto and Quebec. We have earned a reputation for excellence in underwriting, risk management and customer service. We are continuously perfecting the way we do business and are satisfied with nothing less than the absolute highest level of service. SWG’s Vision is “To be the preferred Canadian Wholesaler based on superior service and underwriting excellence delivered by knowledgeable staff”. Why South Western Insurance Group Ltd.? We offer: Comprehensive Health Benefits Work-life balance with flexible work hours Support of continuing education training and programs RRSP Match Program About the Opportunity Working closely with internal teams, you will be accountable for assessing, evaluating and making decisions about risks for both new and existing customers. Reporting to Team Lead/Senior Underwriter – Healthcare, this position is responsible for supporting the development and maintenance of a profitable portfolio of desirable business through marketing, analysis, sales, service and underwriting. Our exceptional and motivated employees are our greatest strength. Our employees provide the highest level of customer service and help maintain our position as a leader in the marketplace and we seek like-minded individuals to join our team. Responsibilities & what you’ll be doing: Produce and underwrite new and renewal business by assessing the risk, pricing, choosing the appropriate market/company, preparing final quote and sending it to the broker; to consistently achieve budgeted financial results (premium, loss ratio, retention, commissions, pricing, new business, premium collection, and expense management) through execution of market segment strategies. Interact and collaborate with a team of market segment colleagues and other critical internal/external business associates. Underwriter is responsible for assessing, loss analyzing, negotiating, rating, and issuing new business, renewals and endorsements for an assigned portfolio based on the company’s underwriting pricing and guidelines. Produce policy changes and endorsement by underwriting, pricing and issuing policies. Establish and maintain professional working relationships with markets/companies and brokers through telephone conversations and one-to-one meetings (as may be required). Overall administration of assigned accounts from submission to expiration. Corresponding directly with brokers and other external contacts. Collaborating and corresponding verbally and in writing with internal support teams. Performing quality control of rating, coding, and issuance output to ensure accuracy of work (e.g. exposure bases, limits, coverage extensions, modifications, data entry, etc.). Mentor / train junior underwriter(s) and technical assistant(s). Continuously manage book of business (maintain quality of business required by market segment strategy). Accountable for accurate underwriting documentation/ information in account management systems and adherence to documentation standards. Customer interaction focuses on meeting customer expectations for response time and knowledge of products and business. Demonstrate operational excellence by complying with best practices and managing desk to meet customer expectations. Work strategically and tactically with brokers to ensure appropriate level of understanding of company goals and objectives. Conduct self in a professional manner both internally and externally. Identify, analyze and develop sources of new business; assists in developing marketing strategies for new or improved products. Partner with peers in other product lines to leverage multi-line opportunities. Establish and maintain superior business and service-oriented partnerships with SWG’s broker partners throughregular and frequent attendance communication and service standards. Maintain market intelligence, business insurance trends and industry knowledge. ESSENTIAL QUALIFICATIONS: The ideal candidate will be a highly self-motivated individual and collaborator who is client focused, proactive in dealing with situations and uses critical judgment to make decisions and offer solutions. The person will also demonstrate the following: Bachelor’s degree preferred and/or CIP or FCIP designation or equivalent. 5+ years of commercial property & casualty underwriting experience preferably healthcare sector (internal trainings available). Expertise and depth in policy wordings, forms and applicable coverages. Superior relationship management skills proven through established broker relationships. Demonstrated track record of generating new business premiums. Demonstrable proficiency in underwriting basic to moderately complex books of commercial property and casualty products. Strong organizational/administrative skills and highly detail oriented. Excellent presentation skills - comfortable speaking in front of small and large groups. Excellent written and verbal communication skills. Ability to work independently and as a contributing team member. Ability to deliver results even when working to meet tight deadlines. Proficient with Microsoft Office Suite. Proven mathematical and analytical skills. Considerable experience in a highly service-oriented role. Effective problem solver with initiative to be innovative and creative with developing new ideas and concepts. Exemplary interpersonal skills with a demonstrated ability to develop and maintain relationships. Excellent time management skills with proven ability to prioritize, handle multiple tasks and move between projects continuously. Committed to team-based environments. Proven ability to handle confidential material with the highest level of discretion. Demonstrated ability to flourish in environments of significant change. Autonomous (comfortable working with minimal supervision). Strong business acumen and capable of representing the organization externally. Problem solving and decision-making skills to form effective underwriting recommendations for moderately complex situations. Capable and motivated to work as situations may require on both an individual and team level. Please inform us if you require any accommodations during the hiring process. Please note only those candidates selected for an interview will be contacted. We are only accepting applications from those authorized to work in Canada and we are not currently sponsoring any work visas.

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