Directeur du service client et logistique

4 weeks ago

Montreal, Canada Jump! Recruteurs Full time

Secteur manufacturier

Ce poste de direction offre une occasion exceptionnelle d’élaborer et mettre en œuvre la stratégie pour cette division et le département du service client et de la logistique à travers l’Amérique du Nord.

Répondant au vice-président planification et chaîne d’approvisionnement vous aurez la charge de :

  • Planifier, organiser, gérer et l’évaluer le service à la clientèle ainsi que l’exécution logistique et l’ensemble du budget s’y rattachant.
  • Valider que les livraisons sont faites à temps et en intégralité au client. (OTIF)
  • Garantir que le processus d’exécution des commandes depuis les entrepôts et les centres de distribution soit adéquate.
  • Valider la performance des usines en lien avec l’exécution logistique et valoriser l’amélioration continue.
  • Travailler de concert avec les diverses équipes de planification, ventes et des opérations pour optimiser les processus du service client.
  • Assurer la conformité aux règles d’affaires et aux processus (Logistics Execution and Warehouse Management) et (Order to Cash).
  • Participer à la définition des niveaux de service selon la segmentation client tout en veillant aux meilleurs pratiques et à leur intégration dans l’organisation.
  • Veiller à la mobilisation et au développement de toute votre équipe (de directeurs , superviseurs et service clients environ 90 personnes à travers l’Amérique du nord) .

Profil des qualités et compétences :

  • Baccalauréat en administration, chaîne d’approvisionnement, gestion des opérations ou équivalent.
  • 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle d’élaboration de stratégies, de politiques et de procédures.
  • Excellentes compétences pour la prise de décisions et l’analyse proactive et des capacités à élaborer des processus et des méthodes pour faciliter le travail (Amélioration continue).
  • Aptitudes exceptionnelles à établir des relations de confiance avec les clients et trouver les meilleures solutions pour le servir.
  • Aisance en gestion de personnel, prise de décisions, amélioration continue, travail d’équipe et partage des connaissances afin d’avoir l’adhésion à la vison proposée.
  • Des compétences en leadership, en communication, un bon jugement, une aptitude à la délégation des responsabilités et une forte détermination à réussir sont essentielles.
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques (système ERP, SAP un plus) et la suite Microsoft Office.
  • Voyage à travers le Canada et les États-Unis environ 25% du temps pour visiter les diverses usines.

Ce que notre client offre :

Contribuer à la réussite d’une multinationale Québécoise qui favorise les valeurs environnementales et humaines. Élaborer des stratégies permettant à cette division de s’adapter à la vision globale de l’entreprise en améliorant ses processus et sa performance auprès de ses clients.

  • Salaire annuel à déterminer selon les qualifications et un bonus de performance.
  • Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise.
  • Régime de partage aux profits.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Cadre de travail et projets stimulants.
  • Possibilité de travail Hybride.

Localisation: Rive-Sud de Montréal, couverture Amérique du Nord

#J-18808-Ljbffr

  • Directeur senior chaine Logistique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...

  • Directeur senior chaine Logistique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...

  • Directeur senior chaine Logistique

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. We are...

  • Directeur senior chaine Logistique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. We are...

  • Directeur senior chaine Logistique

    3 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Directeur – Parc automobile et logistique

    4 days ago

    Montreal, Canada Groupe ABS Full time

    Job DescriptionSommaire du poste Le Directeur - Parc automobile et logistique est essentiel pour assurer une gestion efficace de la flotte de véhicules et coordonner toutes les activités de transport au sein de l'entreprise. Ce poste implique la planification, l'exécution et le suivi des opérations de transport, ainsi que la gestion et la maintenance de...

  • Directeur – Parc automobile et logistique

    1 day ago

    Montreal, Canada Groupe ABS Full time

    Sommaire du poste  Le Directeur - Parc automobile et logistique est essentiel pour assurer une gestion efficace de la flotte de véhicules et coordonner toutes les activités de transport au sein de l'entreprise. Ce poste implique la planification, l'exécution et le suivi des opérations de transport, ainsi que la gestion et la maintenance de la flotte....

  • Directeur – Parc automobile et logistique

    3 days ago

    Montreal, Canada Groupe ABS Full time

    Sommaire du poste Le Directeur - Parc automobile et logistique est essentiel pour assurer une gestion efficace de la flotte de véhicules et coordonner toutes les activités de transport au sein de l'entreprise. Ce poste implique la planification, l'exécution et le suivi des opérations de transport, ainsi que la gestion et la maintenance de la flotte. ...

  • Spécialiste, Logistique Logistics Specialist

    5 days ago

    Montreal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Spécialiste, Logistique Logistics Specialist - Montréal, Canada - Keurig Dr Pepper DescriptionJob Overview:**Spécialiste, Logistique d'entrepôt****Relève du directeur, Logistique d'entrepôt des 3PL****Sommaire**:Relevant du directeur, Logistiques, le spécialiste, Logistiques a pour mission principale de coordonner toutes les activités entre nos...

  • Spécialiste, Logistique Logistics Specialist

    7 days ago

    Montreal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Spécialiste, Logistique Logistics Specialist - Montréal, Canada - Keurig Dr Pepper DescriptionJob Overview:**Spécialiste, Logistique d'entrepôt****Relève du directeur, Logistique d'entrepôt des 3PL****Sommaire**:Relevant du directeur, Logistiques, le spécialiste, Logistiques a pour mission principale de coordonner toutes les activités entre nos...

  • Spécialiste, Logistique Logistics Specialist

    7 days ago

    Montreal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Spécialiste, Logistique Logistics Specialist - Montréal, Canada - Keurig Dr Pepper DescriptionJob Overview:**Spécialiste, Logistique d'entrepôt****Relève du directeur, Logistique d'entrepôt des 3PL****Sommaire**:Relevant du directeur, Logistiques, le spécialiste, Logistiques a pour mission principale de coordonner toutes les activités entre nos...

  • Spécialiste, Logistique Logistics Specialist

    1 week ago

    Montreal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Spécialiste, Logistique Logistics Specialist - Montréal, Canada - Keurig Dr Pepper DescriptionJob Overview:**Spécialiste, Logistique d'entrepôt****Relève du directeur, Logistique d'entrepôt des 3PL****Sommaire**:Relevant du directeur, Logistiques, le spécialiste, Logistiques a pour mission principale de coordonner toutes les activités entre nos...

  • Directeur du service conseil

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Patrimonica Full time

    De façon générale, le directeur principal prendra en charge certains dossiers client, en plus de réviser lesdossiers des conseillers et directeurs, d’assurer la gestion de l’équipe conseil afin de respecter tous leséchéanciers et l’exactitude des dossiers, et offrira support et formation à l’équipe.Description du poste :• Participation aux...

  • Directeur centre de distribution

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...

  • Directeur centre de distribution

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillere en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...

  • Coordonnateur logistique

    1 month ago

    Montreal, Canada Sayonaquebec Full time

    En tant que Coordonnateur Logistique vous serez responsable de tous les aspects liés au transport, l’entreposage et l’expédition du concentré de lithium du site d’extraction jusqu’aux clients internationaux. Sous la supervision du Vice-Président Commercialisation et Chaîne d'approvisionnement, vous assumerez un rôle clé dans la gestion...

  • Coordonnateur logistique

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Sayonaquebec Full time

    En tant que Coordonnateur Logistique vous serez responsable de tous les aspects liés au transport, l’entreposage et l’expédition du concentré de lithium du site d’extraction jusqu’aux clients internationaux. Sous la supervision du Vice-Président Commercialisation et Chaîne d'approvisionnement, vous assumerez un rôle clé dans la gestion...

  • Coordonnateur logistique

    1 month ago

    Montreal, Canada Sayonaquebec Full time

    En tant que Coordonnateur Logistique vous serez responsable de tous les aspects liés au transport, l’entreposage et l’expédition du concentré de lithium du site d’extraction jusqu’aux clients internationaux. Sous la supervision du Vice-Président Commercialisation et Chaîne d'approvisionnement, vous assumerez un rôle clé dans la gestion...

  • Coordonnateur logistique et transport ferroviaire et portuaire

    3 days ago

    Montreal, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos de Minerai de Fer Québec Minerai de Fer Québec est une filiale de Champion Iron Limited, une société publique sur les bourses TSX et ASX, avec une capitalisation boursière d'environ 3 milliards de dollars canadiens. Minerai de fer Québec (MFQ) exploite la mine de minerai de fer du lac Bloom, située dans le nord du Québec, au Canada, et...

  • Spécialiste, Logistique commerciale

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Resolute Full time

    Veuillez Spécialiste, Logistique commerciale (Produits du bois) Lieu de travail: Montreal, Québec, CA, H3B 2N2 Service: Wood Products Logistics & Shipping (WS02) Fondée il y a deux siècles, Produits forestiers Résolu est un chef de file mondial de l’industrie des produits forestiers. La Société s’est développée à partir...