Current jobs related to Directrice réception temporaire - LaurentidesNord Montcalm - Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton
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Chauffeur - classe 3
2 weeks ago
Laurentides-Nord (Montcalm), Canada Ville de Mont-Tremblant Full timeJournalier-journalière/chauffeur-chauffeuse/opérateur-opératricePoste temporaire – 40 heures par semaine en fonction des besoins du servicejour/soir/nuit/fin de semaineSelon l’expérience, à partir de 27, 70 $ (min) + 13 % en compensation des avantages sociaux.______________________________________Description sommaire du posteSous l’autorité du...
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Magasinier(Iere)
5 months ago
Saint-Lin--Laurentides, Canada Maxi Canada Full timeÉtablie à St-Lin-Laurentides depuis plus de 50 ans et employant près de 300 personnes, Maxi Canada est une entreprise de surtransformation de produits de poulet. Joueur important au sein de l’économie locale, cette entreprise bien enracinée dans Lanaudière exporte son savoir-faire et son expertise au-delà des frontières canadiennes. La qualité des...
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Coordonnateur(trice) de centre
6 days ago
Outaouais-Nord (Ferme-Neuve), Canada Séguin Daoust Consultants inc. Full timeAvec nous, tu seras maître de la programmation : à toi de proposer, créer et animer les ateliers, activités et groupes de soutien qui, selon toi, répondent aux besoins de notre clientèle. C'est ta créativité, ta vision et ton autonomie qui feront toute la différence! La Maison Amitié c'est : Un organisme communautaire de la Vallée-de-la-Gatineau...
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Coordonnateur(trice) de centre
6 days ago
Outaouais-Nord (Ferme-Neuve), Canada Séguin Daoust Consultants inc. Full timeAvec nous, tu seras maître de la programmation : à toi de proposer, créer et animer les ateliers, activités et groupes de soutien qui, selon toi, répondent aux besoins de notre clientèle. C'est ta créativité, ta vision et ton autonomie qui feront toute la différence!La Maison Amitié c'est :Un organisme communautaire de la Vallée-de-la-Gatineau...
Directrice réception temporaire
2 months ago
Le ou la titulaire est responsable du bon déroulement des séjours clients et d’un accès rapide et efficace à l’information des divers services de l’hôtel et de la montagne. Plus spécifiquement, il ou elle:
Recrute, supervise et forme le personnel de la réception et établit les horaires de travail.
Assure et maintient un service à la clientèle exceptionnel en tout temps.
Maîtrise toutes les tâches, procédures et politiques de son département et de l'hôtel, et en assure le bon roulement avec les préposé(e)s du service à la clientèle (réceptionnistes).
Assure une bonne communication avec les différents départements.
S’occupe de la réconciliation des comptes clients et forfaits selon les directives de l’hôtel en s’assurant d’éviter des pertes de revenus.
S’assure d’appliquer et de faire respecter les standards de la chaîne hôtelière.
Assume la responsabilité de la satisfaction des clients en gérant les plaintes des clients.
S’acquitte de toute autre tâche raisonnable requise par la Direction et nécessaire au bon fonctionnement de son département
Le ou la titulaire doit :
Avoir de l’expérience dans un poste de direction de la réception, ou un poste similaire.
Exceller dans le service à la clientèle et la gestion du personnel.
Capacité à développer un esprit pointu du service à la clientèle ainsi qu’une attitude de service attentionné et d’anticipation des besoins des clients chez les employé(e)s.
Avoir un sens du leadership développé, et être un excellent communicateur et formateur.
Avoir la capacité de travailler sous pression et de résoudre des situations délicates (délogements, sous-classement, plaintes, etc.) de manière diplomate et satisfaisante pour les clients et l’entreprise.
Être professionnel(le), organisé(e), méthodique, motivé(e), avoir un bon esprit d’équipe et une bonne tolérance au stress.
Avoir des habiletés pour la communication écrite et verbale et pour l’informatique.
Être bilingue.
