Réceptionniste
1 month ago
Le ou la réceptionniste représente l’image et la philosophie de l’entreprise auprès de la clientèle. Il ou elle procède à l’accueil des clients qui se présente dans la concession, que ce soit pour le département des ventes ou encore pour le département du service. Le ou la titulaire du poste encaisse les paiements relatifs aux transactions de ventes, de l'après-vente et des pièces en plus de jouer un rôle essentiel dans le maintien et la réalisation de la satisfaction de la clientèle.
Les tâches principales :
- Accueillir chaleureusement et avec une attitude positive tous les clients qui se présentent à l'aire de service, répondre à leurs questions et les diriger vers la personne ou l'endroit approprié ;
- Encaisser l'argent comptant, les chèques et les paiements par carte de crédit de la part des clients et saisir les montants reçus ;
- Rendre la monnaie et remettre les reçus aux clients ;
- Donner des remboursements en espèces ou des notes de crédit aux clients pour des marchandises retournées ;
- Utiliser la caisse enregistreuse et le système informatique ;
- Assurer la gestion des adhésions aux cartes privilège ;
- Concilier le tiroir-caisse tous les jours ;
- Faire des corrections au besoin au niveau des dossiers clients, dans SERTI, Activix et SAP ;
- Diriger les clients qui posent des questions au sujet du travail exécuté, de l'entretien ou des réparations additionnelles, etc. vers le conseiller technique ou une autre personne appropriée ;
- Traiter les plaintes des clients avec intégrité et, si nécessaire, diriger les clients insatisfaits vers les personnes appropriées afin qu'ils trouvent une solution à leur problème ;
- Conserver et classer les bons de réparation, les factures relatives aux pièces et les formulaires de location; établir une liste des documents manquants ;
- Assurer la propreté et l'ordre dans l'aire de travail ;
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Compétences requises :
- Bon esprit d'équipe ;
- Bon sens de l'organisation ;
- Présentation professionnelle ;
- Passion pour le service à la clientèle ;
- Bon sens des responsabilités et gestion des priorités ;
- Expérience comme réceptionniste ou expérience pertinente en service à la clientèle.
Condition de travail :
Les horaires de travail sont le lundi de 16h00 à 20h00, le vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 15h00 avec possibilité de temps plein l'été.
La préoccupation envers le service à la clientèle et l’expérience client est une variable essentielle à la réussite dans cette fonction.
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Réceptionniste
1 week ago
Québec, Canada Turbo Kids Full timeVous êtes passionné par le service à la clientèle! Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique! Nous recherchons quelqu'un pour combler le poste de réceptionniste. Réceptionniste: Accueillir les visiteurs de la concession, les renseigner ou les diriger vers la personne appropriée. Recevoir et acheminer les appels avec...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Turbo Kids Full timeVous êtes passionné par le service à la clientèle! Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique!Nous recherchons quelqu'un pour combler le poste de réceptionniste.Réceptionniste:Accueillir les visiteurs de la concession,les renseigner ou les diriger vers la personne appropriée.Recevoir et acheminer les appels avec courtoisie,...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Turbo Kids Full timeVous êtes passionné par le service à la clientèle! Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique! Nous recherchons quelqu'un pour combler le poste de réceptionniste.Réceptionniste: Accueillir les visiteurs de la concession, les renseigner ou les diriger vers la personne appropriée. Recevoir et acheminer les appels avec courtoisie,...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Turbo Kids Full timeVous êtes passionné par le service à la clientèle! Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique! Nous recherchons quelqu'un pour combler le poste de réceptionniste.Réceptionniste: Accueillir les visiteurs de la concession, les renseigner ou les diriger vers la personne appropriée. Recevoir et acheminer les appels avec courtoisie,...
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Réceptionniste
2 days ago
Québec, Canada PMA Agence Autorisée Full time**Réceptionniste**: Emploi - **Réceptionniste / téléphoniste** Succursale: Lac-Mégantic -Lac-Mégantic Québec G6B 1B3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **En intégrant PMA Agence en assurance de dommages, vous joignez une équipe aux valeurs familiales et une entreprise bien établie qui vous offrira une belle...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Capella Lévis Full timeCapella recrute un.e réceptionniste pour combler son équipe! **Sommaire du poste** Il s’agit du poste parfait pour vous si vous aimez les aînés et si vous agissez avec courtoisie et politesse. En tant que réceptionniste, vous aurez le parfait équilibre entre contact avec les résidents et tâches administratives. **Tâches** - Accueillir les...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, QC, Canada Turbo Kids Full timeVous êtes passionné par le service à la clientèle! Vous aimez travailler dans un environnement de travail dynamique! Nous recherchons quelqu'un pour combler le poste de réceptionniste.Réceptionniste: Accueillir les visiteurs de la concession, les renseigner ou les diriger vers la personne appropriée. Recevoir et acheminer les appels avec...
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Réceptionniste
7 days ago
Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full timeLépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full timeLépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...
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Réceptionniste
3 weeks ago
Québec, Canada ELNA Medical Full timeDescription du poste réceptionniste médical(e) ELNA Médical est le plus important réseau de complexes médicaux et cliniques médicales au Québec, et plus précisément à Montréal. ELNA Médical Clinique GMF-R Métro Medic est présentement à la recherche de réceptionnistes médical(es) (temps plein) Nous recherchons des personnes responsables et...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full timeLépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles.Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full timeLépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...
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Réceptionniste
1 week ago
Québec, Canada Lépine Cloutier - Athos Full timeLépine Cloutier / Athos offre, depuis plus de 170 ans, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Lépine Cloutier / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau...
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full timeRéceptionniste Réceptionniste Salaire concurrentiel - Sécurité d'emploi - Avancement Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Nous avons un but¿: Être leader dans la vente et la réparation de camion lourds, en étant reconnu pour notre...
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Réceptionniste
1 week ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété. Vous aimeriez vous joindre à une équipe dynamique? Nous sommes présentement à la recherche ...
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Réceptionniste
5 days ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété. Vous aimeriez vous joindre à une équipe dynamique? Nous sommes présentement à la recherche ...
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Réceptionniste
7 days ago
Québec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full timeChef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété. Vous aimeriez vous joindre à une équipe dynamique? Nous sommes présentement à la recherche ...
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Réceptionniste
1 week ago
Québec, Canada Force Kia Full timeLe ou la réceptionniste représente l’image et la philosophie de l’entreprise auprès de la clientèle. Il ou elle procède à l’accueil des clients qui se présente dans la concession, que ce soit pour le département des ventes ou encore pour le département du service. Le ou la titulaire du poste encaiss
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Réceptionniste
1 week ago
Québec, Canada Force Kia Full timeLe ou la réceptionniste représente l’image et la philosophie de l’entreprise auprès de la clientèle. Il ou elle procède à l’accueil des clients qui se présente dans la concession, que ce soit pour le département des ventes ou encore pour le département du service. Le ou la titulaire du poste encaiss
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Réceptionniste
1 month ago
Québec, Canada Carrefour Fleury Full time**À Montréal**: **Entreprise** : Carrefour Fleury **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Salaire** : à discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: La résidence ,Carrefour Fleury s’est donné la mission d’offrir à sa clientèle un milieu de vie qui répond à ses besoins et...
