Responsable de Nuit

3 weeks ago


Victoria, Canada Accor Hotels Full time

Pullman Paris Centre Bercy

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel designé par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle Cette maison accueille une clientèle premium d’affaire et de loisir.

84% des collaborateurs sont pleinement satisfaits de leur expérience au Pullman Bercy

Description du poste

Nous vous proposons le challenge suivant…

  • Garantir le calme et la sécurité des biens et des personnes, en résumé être le responsable de l’établissement la nuit
  • Maîtriser l’ensemble des procédures de réception
  • Savoir gérer les urgences
  • Encadrer, motiver et développer les équipes afin d'optimiser la qualité des prestations et maintenir une bonne cohésion
  • Procéder à la clôture journalière et consolider les différentes données comptables
  • Etablir le rapport statistique et comptable de la journée pour la direction
  • Assurer le suivi des plans d’actions qualité et atteindre les objectifs fixés
  • Être le/la garant(e) d’une parfaite communication entre l’équipe de nuit et de jour
  • Gérer les objections, les remarques, les réclamations du client et veiller à apporter une solution dans les meilleurs délais au cours du séjour

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous...

  • Avez de l’expérience en réception de nuit
  • Êtes un/une manager courageux(se) et bienveillant(e) qui sait prendre des décisions
  • Maitrisez l’anglais. La pratique d'une troisième langue étrangère est un plus
  • Maîtrisez pack office, PMS (Opera est un plus)
  • Avez une capacité à travailler efficacement en équipe ainsi qu'un réel sens de l’initiative
  • Avez un grand sens des responsabilités et de l'organisation
  • Êtes doté(e) d'un excellent relationnel client et d'un esprit commercial
  • Avez impérativement le permis B en poche
Informations supplémentaires

Votre poste c'est aussi...

  • Rémunération brute sur 13 mois, dès 3 mois d’ancienneté
  • Intéressement & participation selon les résultats
  • Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
  • Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
  • Uniforme fourni et entretenu
  • Parcours d'immersion au sein des différents services de l'hôtel
  • Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
#J-18808-Ljbffr

  • Victoria, Canada Staples Canada Full time

    : 1257415 **Objectif de l’emploi** Le titulaire de ce poste sera responsable de l’approvisionnement des tablettes, de la mise à jour des planogrammes, des planificateurs de promotion, des changements de prix, des installations d’annonces publicitaires, du nettoyage général et de l'entretien. Il sera responsable de maintenir les normes établies de...

  • Sponsorship Lead

    1 month ago


    Victoria, Canada Canadian Cancer Society Full time

    La version française suit_ - The Canadian Cancer Society CIBC Run for the Cure is a 5k or 1k walk or run. It is the largest single-day, volunteer-led event in Canada in support of the breast cancer cause. - This year’s event will be taking place on Sunday, October 6, 2024. **COMMITTEE MEMBER OVERVIEW** - Knowledge and/or experience in any of the...


  • Victoria, Canada Canadian Cancer Society Full time

    La version française suit_ The Canadian Cancer Society CIBC Run for the Cure is a 5k or 1k walk or run. It is the largest single-day, volunteer-led event in Canada in support of the breast cancer cause. This year’s event will be taking place on Sunday, October 6, 2024. **COMMITTEE MEMBER OVERVIEW** Knowledge and/or experience in any of the following...

  • Commis Des Postes

    1 month ago


    Victoria, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 163575 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Victoria Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Colombie-Britannique Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22.24 Date de...


  • Victoria, Canada Rona Inc. Full time

    **En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que**: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...


  • Victoria, Canada Lowe's Full time

    **2 emplacements**: Lowe's, 3170 Tillicum Rd, Victoria, BC V9A 7C5 Lowe's, 850 Langford Pkwy, Victoria, BC V9B 2P3 **En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que**: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s -...

  • Commis Des Postes

    7 days ago


    Victoria, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 169645 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Victoria Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Colombie-Britannique Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 10 Salaire : 22.68 Date de...


  • Victoria, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167063 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Victoria Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Colombie-Britannique Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé :...


  • Victoria, Canada Canadian Cancer Society Full time

    La version française suit_ The Canadian Cancer Society CIBC Run for the Cure is a 5k or 1k walk or run. It is the largest single-day, volunteer-led event in Canada in support of the breast cancer cause. This year’s event will be taking place on Sunday, October 6, 2024 **COMMITTEE MEMBER OVERVIEW** Knowledge and/or experience in any of the following...


  • Victoria, Canada AVI Health & Community Services Society Full time

    **AVI Health & Community Services (AVI)** is a multi-disciplinary community-based organisation providing HIV, hepatitis C and harm reduction services out of 5 locations across Vancouver Island. AVI provides services to people living with HIV and hepatitis C and harm reduction clients. We take evidence-based action to prevent infection, provide support, and...

  • Mhsu Access

    5 days ago


    Victoria, Canada Island Health Full time

    **Job Description**: In accordance with the Vision, Purpose, and Values, and strategic direction of the Vancouver Island Health Authority, patient safety is a priority and a responsibility shared by everyone at VIHA; as such, the requirement to continuously improve quality and safety is inherent in all aspects of this position. The MHSU Access & Crisis...

  • Mhsu Access

    3 days ago


    Victoria, Canada Island Health Full time

    **Job Description**: In accordance with the Vision, Purpose, and Values, and strategic direction of the Vancouver Island Health Authority, patient safety is a priority and a responsibility shared by everyone at VIHA; as such, the requirement to continuously improve quality and safety is inherent in all aspects of this position. Under the direction of the...


  • Victoria, Canada Island Health Full time

    **Job Description**: In accordance with the Vision, Purpose, and Values, and strategic direction of Island Health (Vancouver Island Health Authority), patient and staff safety is a priority and a responsibility shared by everyone; as such, the requirement to continuously improve quality and safety is inherent in all aspects of this position. Under the...


  • Victoria, Canada Canadian Cancer Society Full time

    Détails du rôle - Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Lorsque vous faites du bénévolat à la Société canadienne du cancer, vous avez un impact réel. Faites du bénévolat avec nous lors de l'un de nos événements phares dans votre communauté le jour de l'événement. Vous pouvez...

  • Production Planner

    1 month ago


    Victoria, Canada De Havilland Full time

    De Havilland Aircraft of Canada Ltd. (‘DHC’) is a proudly Canadian aerospace company currently transitioning its corporate headquarters to Calgary, AB. DHC is undertaking a consolidation of its underlying subsidiary companies under a single brand currently offering engineering, aftermarket, new aircraft manufacturing, modifications, parts manufacturing,...

  • MHSU Access

    1 month ago


    Victoria, Canada Island Health Full time

    QUALIFICATIONS: Education, Training And Experience Masters Degree in a health related discipline from an approved post-secondary institution.Two (2) two years' recent related experience in areas requiring frequent crisis intervention and risk assessment, such as policing, crisis counseling, paramedic or other similar work environment; thorough...

  • General Labourer

    1 month ago


    Victoria, Canada De Havilland Full time

    De Havilland Aircraft of Canada Ltd. (‘DHC’) is a proudly Canadian aerospace company currently transitioning its corporate headquarters to Calgary, AB. DHC is undertaking a consolidation of its underlying subsidiary companies under a single brand currently offering engineering, aftermarket, new aircraft manufacturing, modifications, parts manufacturing,...


  • Victoria, Canada De Havilland Full time

    De Havilland Aircraft of Canada Ltd. (‘DHC’) is a proudly Canadian aerospace company currently transitioning its corporate headquarters to Calgary, AB. DHC is undertaking a consolidation of its underlying subsidiary companies under a single brand currently offering engineering, aftermarket, new aircraft manufacturing, modifications, parts manufacturing,...


  • Victoria, Canada De Havilland Full time

    De Havilland Aircraft of Canada Ltd. (‘DHC’) is a proudly Canadian aerospace company currently transitioning its corporate headquarters to Calgary, AB. DHC is undertaking a consolidation of its underlying subsidiary companies under a single brand currently offering engineering, aftermarket, new aircraft manufacturing, modifications, parts manufacturing,...

  • MHSU Access

    1 month ago


    Victoria, Canada Island Health Full time

    QUALIFICATIONS: Education, Training And Experience Baccalaureate Degree in a health related discipline from an approved post-secondary institution. Recognized post-basic education related to mental illness and/or alcohol and drug addiction; two (2) two years' recent related experience in areas requiring frequent crisis intervention and risk assessment,...