Conseiller(ère) aux ventes

1 week ago

RivièreduLoup, Canada Groupe Grand Portage Full time
Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes.
Groupe GP est activement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le domaine automobile, alors si vous souhaitez vous joindre à une équipe motivée et motivante, et découvrir des défis stimulants au quotidien, alors votre place est au sein de notre grande famille GP

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle;
  • Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins;
  • Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel;
  • Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter;
  • Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route;
  • Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client;
  • Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente;
  • Connaître et comprendre les notions d'équité et de valeur résiduelle et être en mesure d'expliquer le principe de la dépréciation aux clients;
  • Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes;
  • Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit;
  • Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.);
  • Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial;
  • Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles;
  • Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace;
  • Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc. et de leurs avantages pour la clientèle;
  • Connaitre et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d'automobiles au détail;
  • Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes;

TÂCHES RELIÉES À LA LIVRAISON

  • Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée;
  • Livrer les voitures aux clients, en s'assurant qu'ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir;
  • Présenter les clients au personnel du service après-vente en vue de leur souligner la qualité et l'efficacité des réparations et de l'entretien offerts par la concession;
  • Fixer le premier rendez-vous de révision auprès du service après-vente;
  • Après livraison, faire le suivi des accessoires, des documents ou autres demandes particulières promis au client afin de s'assurer de répondre à toutes ses attentes;

TÂCHES RELIÉES À LA PROSPECTION

  • Communiquer avec les clients dans les 48 heures après la vente pour s'assurer de leur satisfaction, pour résoudre les problèmes éventuels et demander des références;
  • Communiquer avec les clients qui n'ont pas acheté dans les 24 heures suivant leur visite afin d'en assurer un suivi;
  • Saisir des opportunités d'affaires. Solliciter et rechercher de nouveaux clients, sur une base régulière, en exploitant au maximum divers outils de prospection;
  • Utiliser le système de suivi de la clientèle de la concession;
  • Utiliser le système de développement de la clientèle de la concession;
  • Participer à la demande de son supérieur à des activités sociales ou commerciales;

DIVERS

  • Participer, sur demande, au processus d'inspection des voitures et de la préparation et/ou de la remise à neuf;
  • Collaborer à assurer la propreté et l'ordre dans la salle d'exposition et/ou le service des voitures d'occasion;
  • Aider à l'étalage des véhicules dans la salle d'exposition, le stationnement des véhicules neufs et d'occasion;
  • Parrainer des nouveaux représentants;
  • Assister aux réunions de l'équipe de vente;
  • Se présenter de manière professionnelle;
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction;
  • Toutes autres tâches connexes;

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    1 month ago

    Rivière-du-Loup, Canada Groupe Grand Portage Full time

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) aux ventes motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente automobile au sein du Groupe Grand-Portage. En tant que spécialiste en vente, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients, de les aider à choisir le véhicule idéal et de les accompagner tout au long de leur...

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    6 months ago

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    Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes.Pour bien démarrer la saison la plus achalandée de l'année, Groupe GP est activement à la recherche de conseillers/conseillères aux ventes. Les

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    1 month ago

    Rivière-du-Loup, Canada Groupe Grand Portage Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller(ère) aux ventes passionné par le domaine automobile pour rejoindre notre équipe motivée et motivante au sein du Groupe Grand-Portage.ResponsabilitésAccueil et relation client : Accueillir les clients, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la...

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    5 months ago

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    Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes. Pour bien démarrer la saison la plus achalandée de l'année, Groupe GP est activement à la recherche de conseillers/conseillères aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le...

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    2 weeks ago

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    Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes. Pour bien démarrer la saison la plus achalandée de l'année, Groupe GP est activement à la recherche de conseillers/conseillères aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le...

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    5 days ago

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    Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes. Pour bien démarrer la saison la plus achalandée de l'année, Groupe GP est activement à la recherche de conseillers/conseillères aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le...

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    Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes.Groupe GP est activement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le domaine automobile, alors si vous souhaitez vous joindre à une...

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    Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes. Groupe GP est activement à la recherche d'un(e) conseiller/conseillère aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le domaine automobile, alors si vous souhaitez vous joindre à une...

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    3 days ago

    Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Empire Sports inc. Full time

    Tu es passionné de skateboard et de snowboard et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi! Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Vaudreuil! Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à...

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    2 days ago

    Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Empire Sports inc. Full time

    Tu es passionné de skateboard et de snowboard et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi!Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à l'équipe de son magasin de Vaudreuil!Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à...

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    4 days ago

    Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Empire Sports inc. Full time

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    6 months ago

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    6 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Devenez Conseiller aux ventes pour la boutique Club Chaussures et joignez-vous à une équipe sympathique et colorée. Club Chaussure fait partie du Groupe Nero Bianco, une entreprise québécoise spécialisée dans le domaine de la chaussure depuis 1894. Nous avons 34 boutiques à travers la province de...

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    4 days ago

    Vaudreuil-Soulanges (Coteau-du-Lac), Canada Empire Sports inc. Full time

    Tu es passionné de skateboard et de snowboard et tu aimes travailler au service à la clientèle? Cette description de poste est parfaite pour toi!Empire Sports Inc. est à la recherche d'un(e)conseiller(ère) aux ventespour se joindre à l'équipe de son magasin de Vaudreuil!Offrir un excellent service client : accueillir les clients, être à l’écoute...