Current jobs related to Consultant Senior au Service des sinistre - Ottawa - Marsh
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Ottawa, Canada Intact Full timep>Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.S'engager dans des projets spéciaux pour examiner la fonction des sinistres et trouver des moyens d'améliorer les processus et le personnel afin de mieux servir les clients, de résoudre les problèmes et d'atteindre les objectifs...
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Technicien Expérimenté en Dégâts Des Eaux
5 months ago
Ottawa, Canada On Side Après-Sinistre Full timeLes catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées dans les...
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Expert en Sinistre
5 months ago
Ottawa, Canada Riobel inc Full timeSommaire du rôle Le spécialiste en réclamation traite, négocie et règle les réclamations de responsabilité du fait des produits WINN pour l'Amérique du Nord d'un montant inférieur à dollars. Il interagit quotidiennement avec les assureurs, les avocats, les représentants commerciaux de WINN, les constructeurs, les plombiers, les détaillants et...
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Expert en sinistres auto
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un conseiller en indemnisation auto passionné pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils auront besoin de nous. Vous les guiderez tout au long du processus d'indemnisation, mènerez des...
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Technical Services Claims Consultant, Accident
5 months ago
Ottawa, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Expert en sinistres auto
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, vous offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto dotés d'une grande empathie, de l'ambition de faire carrière et de la passion de satisfaire le client.En tant que conseiller...
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Expert en sinistres auto
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeÀ propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un expert en sinistres auto pour rejoindre son équipe de l'indemnisation.Compétences requisesExpérience de 3 ans au moins en service à la clientèleDiplôme d'études collégiales ou AEC en assurance de dommagesAptitude à travailler dans un environnement...
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Expert en sinistres auto
1 month ago
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Technicien Expérimenté en Dégâts Des Eaux
5 months ago
Ottawa, Canada On Side Après-Sinistre Full timePour qualifier seules les **CITOYENS CANADIENS, RÉSIDENTS PERMANENTS AU CANADA ET LES PERSONNES AU CANADA DÉJÀ POSSEDANT UN PERMIS DE TRAVAIL OUVERT **seront pris en considération. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se...
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Expert en sinistres auto
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeÀ propos de ce posteAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en indemnisation auto empathique, motivé et qui a à cœur la satisfaction du client.Compétences requisesAu moins 3 années d'expérience en service à la...
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4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeÀ propos de ce posteAviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en indemnisation auto empathique, motivé et qui a à cœur la satisfaction du client.Compétences requisesAu moins 3 années d'expérience en service à la...
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3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeAviva Canada, un leader en assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation recherche des conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les gens...
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Ottawa, Canada Intact Financial Corporation Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...
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Ottawa, Canada Intact Financial Corporation Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...
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2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation recherche des conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider les...
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1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeÀ Aviva Canada, nous sommes à la recherche d'un conseiller en indemnisation Auto empathique, motivé et qui a à cœur la satisfaction du client. Nous proposons d'extraordinaires perspectives de carrière dans un environnement en constante évolution. En tant que conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact des clients...
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3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Aviva Full timeAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, recherche un conseiller en indemnisation auto empathique et motivé. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution et que vous avez la passion d'aider les gens, nous aimerions vous connaître.En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez le premier point de contact de...
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Ottawa, Canada Desjardins Full timeÀ titre d’Expert(e) en sinistre, Assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue suite à un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation de...
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Senior Consultant, Consulting Services
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Turner & Townsend Group Full timeJob Title: Senior Consultant, Consulting ServicesWe are seeking a highly skilled Senior Consultant to join our Consulting Services team. As a Senior Consultant, you will play a key role in supporting our clients in the development and management of complex Asset Management improvement programs, service lines, or business units for asset-intensive...
Consultant Senior au Service des sinistre
2 months ago
Marsh est un chef de file mondial dans le domaine du courtage d’assurance et de la gestion des risques. Nos experts, présents dans plus de 130 pays, traitent tous les aspects du risque dans différents secteurs d’activité en vue d’aider les clients à prévoir, à quantifier et à mieux comprendre l’éventail des risques auxquels ils sont confrontés. Dans le contexte actuel de plus en plus incertain des affaires mondiales, Marsh aide ses clients à prendre leur essor et à maintenir leurs activités.
Marsh est à la recherche d’un candidat en vue de pourvoir le poste suivant :
Consultant Senior au Service des sinistre
À quoi pouvez-vous vous attendre?
- Marsh est à la recherche d’un consultant en réclamation sénior pour son équipe du département des réclamations de Montréal.
- Le candidat pourrait être basé dans une autre province de l’Est du Canada.
- Le consultant doit faciliter la gestion des sinistres en fonction des paramètres opérationnels définis de l’équipe du service des réclamations afin que les clients obtiennent un règlement équitable rapidement.
- Le candidat relève directement du Directeur du département des réclamations de l’Est du Canada et doit posséder une expérience considérable en traitement des demandes de règlements des clients, en examen des demandes de règlements pour les assureurs, ou encore à titre d’expert en sinistres pour des tiers.
- Le candidat doit mettre l’accent sur l’aspect technique et diriger des initiatives visant à gérer des demandes de règlement complexes pour différentes branches d’assurance.
- Le candidat doit posséder des connaissances approfondies des marchés de l’assurance et des procédures en matière de réclamation dans toutes les lignes de risque.
Que vous apportera ce poste?
- Vous travaillerez pour une organisation d’envergure mondiale qui offre d’excellents avantages sociaux et une culture d’entreprise dynamique.
- Vous bénéficierez d’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement.
- Vous ferez équipe avec des collègues compétents, passionnés par leur travail et soucieux les uns des autres, tout en préservant l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle.
Voici ce que nous attendons de vous :
- Prendre part à la gestion des réclamations, à l’analyse des couvertures, à la résolution de problèmes et aux stratégies de règlement pour et avec les clients.
- Analyser les détails du sinistre afin de déterminer les polices et les protections appropriées.
- Diriger le processus de réclamation pour les clients en participant aux discussions sur la stratégie à cet égard, afin de faire évoluer le dossier et de résoudre la demande de façon équitable.
- Interagir étroitement avec les équipes clients internes et les autres consultants en réclamations afin d’améliorer l’expérience client en matière de demandes de règlement.
- Être fortement orienté vers la satisfaction des clients et proposer une valeur ajoutée en matière de réclamation.
- Travailler en étroite collaboration avec les groupes de direction internes et externes pour qu’ils comprennent mieux comment clôturer les réclamations rapidement et ainsi réduire les risques pour Marsh.
- Venir en aide aux équipes du courtage en prenant part à l’élaboration de protocoles de gestion de réclamation pour nos clients.
- Surveiller les réponses des assureurs à l’égard des réclamations rapportées et communiquer avec les assureurs et leurs réviseurs et autres professionnels afin de favoriser une résolution rapide et harmonieuse des réclamations.
- Assurer la liaison et travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe du service de l’indemnisation afin d’élaborer des pratiques exemplaires en matière de gestion des réclamations.
- Rédiger des communications à l’intention des clients et/ou des assureurs et passer en revue les documents préparés par les clients, afin de faciliter le processus des réclamations.
- Établir des relations avec les principales parties prenantes, tant à l’interne qu’à l’externe.
- Fournir des services d’assistance technique en matière de réclamation, ainsi que de l’encadrement pour les collègues tout en faisant preuve de leadership.
Compétences recherchées :
- Licence d’expertise en règlement de sinistres (AMF).
- Au moins 7 ans d’expérience en réclamation d’assurance des entreprises, soit en tant qu’expert en sinistres, fournisseurs, ou membre d’une équipe juridique ou de courtage.
- Diplôme universitaire ou certification d’études supérieures.
- Titre de PAA, de CRM ou LL.B, sont tous des atouts.
- Compréhension approfondie du droit des assurances et des procédures de règlement des sinistres.
- Participation directe à des dossiers de demandes de règlement importants et complexes en matière d’assurance de dommages et de biens.
- Relations étroites avec les assureurs et connaissance détaillée des procédures de demande de règlement dans le marché de l’assurance.
Ce qui vous permettra de vous distinguer :
- Motivation, autonomie, esprit d’initiative, capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et qui évolue rapidement.
- Compétences techniques dans toutes les branches de l’assurance de dommages.
- Aptitudes marquées en rédaction, ainsi que pour les présentations et la communication.
- Solides compétences en matière de négociation et capacité à élaborer des stratégies pour les demandes de règlement.
- Capacité à bien travailler sous pression et à s’acquitter de ses responsabilités quant aux livrables.
- Capacité à établir des relations professionnelles solides.
- Compréhension des risques et des stratégies d’atténuation.
- Maîtrise des applications Microsoft Office.
