Technicien informatique en support poste

4 weeks ago

TroisRivières, Canada TechnoConseil Full time

Profil recherché : Technicien en support poste

Nombre de candidats recherchés : 1

Horaire de travail basé sur : 35 heures par semaine

Exigence : Détenir un permis de conduire de classe 5 ainsi qu’un véhicule.

Quand ? : Maintenant

Transmettre votre CV : recrutement@technoconseil.com Formation académique minimale recherchée : DEP avec 2 ans d’expérience ou équivalent

  • Connaissances des environnements réseaux Microsoft et de l’Active Directory
  • Connaissances des systèmes d’exploitation Windows XP et Windows 7
  • Connaissances suite Office 2003 et 2007

Qualités et Aptitudes importantes recherchées :

  • Grande autonomie et sens de l’organisation
  • Capacités à gérer ses priorités
  • Sens du service client

Activités de soutien informatique de 1er et 2e niveau

  • L’enregistrement et la documentation des requêtes dans le système de suivi des requêtes, incidents et problèmes (présentement HP Service Center);
  • L’assignation aux spécialistes des demandes d’assistance ou d’information des utilisateurs ne pouvant être résolues au 1er ou au 2e niveau de service du CMI;
  • La réalisation des actions de résolution des requêtes et incidents;
  • La réalisation des autres tâches inhérentes à la fonction de support technique et fonctionnel de 1er niveau facilitant l’utilisation des technologies de l’information par les utilisateurs;
  • La configuration et l’installation des postes, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques selon les niveaux de service;
  • La gestion opérationnelle des serveurs de fichiers et d’impression;
  • L’entreposage et le mouvement sécuritaire des équipements;
  • La remise en service, les solutions de contournement et les correctifs permanents apportés aux incidents et problèmes qui lui sont soumis;
  • Le suivi des demandes de changement (dans les cas où les correctifs exigent des changements sur quelques postes);
  • Le support technique et fonctionnel aux utilisateurs pour les demandes d’assistance ne pouvant être résolues par les conseillers de 1er niveau du CMI, sur place ou à distance;
  • Le transfert d’expertise entre les ressources;
  • Le maintien à jour des composantes de l’inventaire en fonction des travaux effectués;
  • La gestion des réserves de matériel et des surplus;
  • La récupération de copies de sécurité;
  • Le soutien fonctionnel des outils bureautiques;
  • Les recommandations sur les améliorations à être apportées aux configurations, aux processus et procédures;
  • La prise en charge et le suivi des incidents des clientèles;
  • Le maintien à jour de la base de données Active Directory;
  • Les opérations de création, modification ou suppression de comptes et d’accès;
  • La gestion et l’organisation des vidéoconférences et des prêts d’équipements;
  • La configuration et le soutien des appareils mobiles de type BlackBerry;
  • Le déploiement automatisé de logiciels sur les postes de travail.

  • Technicien en informatique

    1 hour ago

    Trois-Rivières, Canada Androïde Full time

    Androïde est une entreprise en technologies de l'information qui se distingue par son expertise de haut niveau en infrastructures TI, en gestion des applications et en intégration de systèmes. À partir de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Québec et Brossard, nous contribuons activement au succès de plus de 1300 organisations par l'exploitation...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada Androïde Full time

    Androïde est une entreprise en technologies de l'information qui se distingue par son expertise de haut niveau en infrastructures TI, en gestion des applications et en intégration de systèmes. À partir de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Québec et Brossard, nous contribuons activement au succès de plus de 1300 organisations par l'exploitation...

  • Techniciens en informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Micro Logic Full time

    Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum! Saviez-vous que Micro Logic figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises? Notre entreprise se positionne comme un chef de file à titre de revendeur d’infrastructure et de solutions TI. Détenant des bureaux à Québec et...

  • Techniciens en informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Micro Logic Full time

    Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum! Saviez-vous que Micro Logic figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises? Notre entreprise se positionne comme un chef de file à titre de revendeur d’infrastructure et de solutions TI. Détenant des bureaux à Québec et...

  • Technicien informatique

    24 minutes ago

    Trois-Rivières, Canada Microage Full time

    Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’information tout en retrouvant une nouvelle famille ? MicroAge Trois-Rivières est exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder ! MicroAge Trois-Rivière, propriété de Microage Québec est présentement à la...

  • Technicien informatique

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôle ? Notre filiale informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique. Entre autres, tu auras à te déplacer sur nos différents sites. De la prévention à la configuration, nous avons besoin d’une nouvelle personne pour répondre à la demande de nos usagers.À quoi va ressembler ton quotidien ? Assurer le support aux usagers...

  • Technicien informatique

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôle ? Notre filiale informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique. Entre autres, tu auras à te déplacer sur nos différents sites. De la prévention à la configuration, nous avons besoin d’une nouvelle personne pour répondre à la demande de nos usagers. À quoi va ressembler ton quotidien ? Assurer le support aux...

  • Techniciens en informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Micro Logic Full time

    Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum! Saviez-vous que Micro Logic figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises? Notre entreprise se positionne comme un chef de file à titre de revendeur d’infrastructure et de solutions TI. Détenant des bureaux à Québec et...

  • Techniciens en informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Micro Logic Full time

    Au sein d’une entreprise en croissance et dans un marché en pleine effervescence, vivez le travail d’équipe au maximum! Saviez-vous que Micro Logic figure parmi les 300 plus grandes PME québécoises? Notre entreprise se positionne comme un chef de file à titre de revendeur d’infrastructure et de solutions TI. Détenant des bureaux à Québec et...

  • Technicien informatique

    9 hours ago

    Trois-Rivières, Canada Microage Full time

    Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’information tout en retrouvant une nouvelle famille ?MicroAge Trois-Rivièresest exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder !MicroAge Trois-Rivière, propriété de Microage Québecest présentement à la recherche...

  • Technicien informatique

    3 hours ago

    Trois-Rivières, Canada Microage Full time

    Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’information tout en retrouvant une nouvelle famille ? MicroAge Trois-Rivières est exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder ! MicroAge Trois-Rivière, propriété de Microage Québec est présentement à la...

  • Technicien informatique

    7 hours ago

    Trois-Rivières, Canada Microage Full time

    Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’information tout en retrouvant une nouvelle famille ? MicroAge Trois-Rivières est exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder ! MicroAge Trois-Rivière, propriété de Microage Québec est présentement à la recherche...

  • Technicien informatique

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôle ?Notre filiale informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique. Entre autres, tu auras à te déplacer sur nos différents sites. De la prévention à la configuration, nous avons besoin d’une nouvelle personne pour répondre à la demande de nos usagers.À quoi va ressembler ton quotidien ?Assurer le support aux usagers...

  • Technicien en informatique

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC, Francheville, Canada Androïde Full time

    Androïde est une entreprise en technologies de l'information qui se distingue par son expertise de haut niveau en infrastructures TI, en gestion des applications et en intégration de systèmes. À partir de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Québec et Brossard, nous contribuons activement au succès de plus de 1300 organisations par...

  • Technicien informatique

    8 hours ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Microage Full time

    Vous avez envie de relever de nouveaux défis reliés aux technologies de l’information tout en retrouvant une nouvelle famille ? MicroAge Trois-Rivières est exactement l’endroit parfait et c’est pourquoi nous vous invitons à vous joindre à nous sans tarder ! MicroAge Trois-Rivière, propriété de Microage Québec est présentement à la recherche...

  • Technicien informatique

    1 month ago

    Trois-Rivières, QC, Francheville, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôle ?Notre filiale informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique. Entre autres, tu auras à te déplacer sur nos différents sites. De la prévention à la configuration, nous avons besoin d’une nouvelle personne pour répondre à la demande de nos usagers.À quoi va ressembler ton quotidien ?Assurer le support aux usagers...

  • Technicien informatique

    34 minutes ago

    trois-rivières, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôle ?Notre filiale informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique. Entre autres, tu auras à te déplacer sur nos différents sites. De la prévention à la configuration, nous avons besoin d’une nouvelle personne pour répondre à la demande de nos usagers.À quoi va ressembler to

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Place aux Jeunes Full time

    Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son expérience de plus d’un...

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Place aux Jeunes Full time

    Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son expérience de plus d’un...

  • Technicien(ne) informatique

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Place aux Jeunes Full time

    Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son expérience de plus d’un...