Gestionnaire, qualité régionale

5 days ago

BasSaintLaurent, Canada Dynacare Full time
Description Position at Dynacare Offre d'emploi : Gestionnaire, qualité régionale Lieu: St Laurent or Laval, QC Poste permanent à temps plein **English version at the end of this ad** L'affiche interne est valide jusqu'au vendredi 21, mars à 17h00. L'endroit où VOUS travaillez, fait une différence. La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et d'être inspiré. C'est un environnement où vous pouvez développer votre carrière dans n'importe quelle direction que vous choisissez. Nous faisons évoluer notre technologie et optimisons nos processus, afin que vous puissiez faire de votre mieux, avoir un impact significatif et prospérer. Êtes-VOUS notre prochain Gestionnaire, qualité régionale ? En tant que Gestionnaire, qualité régionale, vous êtes responsable du soutien de la qualité dans sa région et de l'intégration des meilleures pratiques et politiques nationales.
Pourquoi Dynacare est un endroit incroyable pour VOUS :
  • Joignez-vous à un « meilleur employeur » primé qui offre des possibilités de carrière significatives et percutantes.
  • Accédez à un programme d'avantages pour la santé et le bien-être qui vous soutient, vous et vos proches.
  • Grandir et prospérer avec une entreprise dynamique et prospère grâce à des opportunités de mobilité interne.
  • Investissez dans votre avenir grâce à des avantages de contrepartie d'un REER et à un programme d'achat d'actions des employés.
  • Faites l'expérience d'une main-d'œuvre collaborative et diversifiée qui donne la priorité à la dignité et au respect de tous.
Comment VOUS allez faire une différence:
  • Contribuer à la planification stratégique, commerciale et opérationnelle, y compris la gestion du budget et des
ressources.
  • Rédiger, réviser et mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées (PON) relatives à l'assurance qualité.
  • Guider l'organisation pour s'assurer que les procédures respectent les exigences réglementaires, normatives et
celles de Dynacare.
  • Organiser les inspections externes menées par les agences de réglementation, les organismes d'accréditation et les
clients, et y participer.
  • Diriger les audits internes de qualité, former le personnel sur les normes et procédures de qualité et les impliquer
tout au long du processus.
  • Superviser et évaluer le rendement des programmes d'évaluation de la qualité externe et des autres programmes
d'évaluation.
  • Agir comme porte-parole de nos patients et de nos clients, surveiller et communiquer de manière proactive les
indicateurs de rendement en matière de qualité et transmettre les problèmes à un échelon supérieur avant qu'ils n'affectent les opérations.
  • Collaborer avec l'organisation pour réaliser un examen annuel de la qualité.
  • Mettre en place des initiatives d'amélioration continue de la qualité (p. ex., fiabilité, respect des délais de livraison,
etc.) et soutenir les activités de développement et de mise en œuvre des changements apportés.
  • Gérer les événements ayant une incidence sur la qualité, recommander des mesures correctives et effectuer des
suivis pour évaluer leur efficacité.
  • Encadrer le personnel dans les programmes de qualité et les former aux exigences réglementaires.
  • Favoriser une culture axée sur la sécurité, la qualité des soins aux patients et aux clients, le service, le rendement,
l'innovation, l'adaptabilité et la cohérence.
  • Valider les besoins régionaux en matière de santé et de sécurité, collaborer avec l'équipe de santé et de sécurité de
l'entreprise pour confirmer les résultats des audits, élaborer des politiques locales et soutenir les recommandations.
  • Réaliser d'autres tâches et fonctions propres à la région, selon les besoins, et en concertation avec le directeur de
l'assurance qualité et le directeur des opérations régionales.
  • Fournir un soutien professionnel aux clients externes et internes en répondant aux demandes de renseignements
et en interprétant les informations du service et les réglementations. Ce que VOUS apportez au rôle :
  • Connaissance des programmes, audits et protocoles internes en assurance qualité.
  • Connaissance des exigences et processus d'agrément des laboratoires.
  • Connaissance des opérations de laboratoire, des procédures et des méthodes d'amélioration continue.
  • Diplôme de technicien de laboratoire médical (TLM), baccalauréat en sciences (B.Sc.) ou autres études postsecondaires pertinentes.
  • Conformément aux règlements de l'Office québécoise de la langue française (OQLF), un employé doit être capable
  • de communiquer et de lire en français. Il doit également pouvoir communiquer en anglais (si nécessaire) en
  • fonctions des besoins de nos clients externes et internes.
Compétences spécialisées
  • Capacité à comprendre le fonctionnement scientifique et technique du service des opérations.
  • Gouvernance et gestion de projet en ce qui concerne le service de la qualité.
  • Maîtrise du français et compréhension de l'anglais
  • Maîtrise de la suite MS Office (y compris Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Aptitudes sociales
  • Faire preuve d'un grand souci du détail et d'une capacité à gérer efficacement le temps et les priorités concurrentes.
  • Capacité à utiliser des compétences interpersonnelles pour interagir efficacement avec des collaborateurs à tous les niveaux chez Dynacare.
Veuillez noter que:
  • ce rôle est basé au Québec. Le candidat retenu doit être capable de parler en français.
  • tous les entretiens se dérouleront en français.
Passionné par le soutien d'une vie saine avec engagement et soin? Veuillez postuler dès aujourd'hui et laissez-nous ouvrir la porte à votre parcours professionnel prolongé. Dynacare est un « employeur de premier plan » depuis de nombreuses années et il y a une raison pour laquelle. Nous sommes un endroit idéal pour travailler. Chez Dynacare, nous sommes fiers d'embaucher les meilleures personnes. Si vous êtes à la recherche d'une carrière enrichissante où vous pouvez soutenir une vie saine avec engagement et soin, nous aimerions vous rencontrer. Nous espérons que vous vous joindrez à nous dans notre parcours pour devenir le chef de file des solutions de santé et de bien-être au Canada. Dynacare est fière d'être un employeur sous l'angle de l'égalité d'accès à l'emploi qui s'engage à attirer, à sélectionner, à faire progresser et à traiter équitablement toutes les personnes. Nous croyons que notre diversité est notre force, nous employons donc une main-d'œuvre diversifiée et respectons les besoins de tous nos employés. ____________________________________________________________________________________ Job Posting: Regional Quality Manager Location: St Laurent or Laval, QC Status: permanent full-time Internal posting expiring March 21, 2025, at 5pm EST Where YOU work, makes a difference. Life is precious and every moment matters. Dynacare is helping Canadians achieve a healthy future with care and wellness solutions that are convenient, understandable, and accessible. When you join our team, every day is an opportunity to get better and be inspired. It's an environment where you can grow your career in any direction you choose. We're evolving our technology and optimizing our processes, so you can do your best work, make a meaningful impact, and thrive. Are YOU our next Regional Quality Manager? We're looking for a Regional Quality Manager to join our Quality Assurance team in Quebec This role is a full-time position working 37.5/week. The Regional Quality Manager is responsible for supporting quality within their region and integrating the best national practices and policies.
Come join our team and experience the Dynacare Difference

Why Dynacare is an amazing place for YOU:
  • Join an award-winning "Top Employer" with meaningful and impactful career opportunities
  • Access a health and wellness benefits program that supports you and your loved ones
  • Grow and thrive with a dynamic, successful company through internal mobility opportunities
  • Invest in your future through RRSP match benefits and an employee stock purchase program
  • Experience a collaborative, diverse workforce that prioritizes dignity and respect for all
How YOU will make a difference:
  • Critical duties that the incumbent is expected to perform
  • Support strategic, business and operational planning including budget and resource planning
  • Draft, review and update Quality Assurance related SOPs
  • Guide the organization through regulatory, normative and Dynacare requirements to ensure processes meet their intent
  • Organize and participate in external inspection processes from regulatory agencies, accreditation providers and clients
  • Lead internal quality assurance audits training and engaging staff through the process
  • Oversee and monitor performance on external quality assessment and alternate assessment programs
  • Representing the voice of our patients and customers, pro-actively monitor and report quality performance metrics and escalate concerns prior to their potential impact
  • Perform an annual quality review in collaboration with the organization
  • Establish initiatives for continuous improvement in quality (ex. reliability, on-time delivery of products, etc.) and support activities to develop and implement changes
  • Support management of occurrences impacting quality, recommend corrective action and conduct follow-ups to ensure effectiveness of resolution
  • Mentor and engage staff in quality programs and educate about regulatory requirements
  • Nurture a culture of safety first, quality for patients and customers, service, performance, innovation, adaptability, and consistency
  • Validate regional H&S needs and work in partnership with the corporate H&S team to validate audit findings, develop local policy, and help support recommendations
  • Other Region-specific tasks and duties, as required, and in consultation with the Director, Quality Assurance and the Regional Operations Director
  • Provide professional support to all external and internal clients in answering inquiries and interpreting departmental and regulatory information
What YOU bring to the role:
    • Knowledge, educational requirements and relative experience required to perform the job
    • Knowledge of internal quality assurance programs, audits and protocols
    • Knowledge of Laboratory Accreditation requirements and processes
    • Knowledge of laboratory operations, processes and continuous improvement methodologies
    • MLT, BSc or other relevant post-secondary education
Technical Skills:
  • Capability of understanding the scientific and technical functions of the Operational departments
  • Project governance and project management with respect to the quality department
  • Bilingual in French (fully proficient) and English (conversational)
  • Proficiency with MS Office Suite (including Word, Excel, Power Point, Outlook)
Passionate about supporting healthy lives with commitment and care? Please apply today and let us open the door to your extended career journey. Dynacare has been a "Top Employer" for many years and there is a reason why. We are a great place to work. At Dynacare, we're proud to hire the best people. If you are looking for a meaningful career where you can support healthy lives with commitment and care - we would like to meet you. We hope you will join us in our journey to become Canada's health and wellness solutions leader. Dynacare is proud to be an equal opportunity employer committed to the attraction, selection, advancement, and fair treatment of all individuals. We believe that our diversity is our strength, so we employ a diverse workforce and respect the needs of all our employees. In accordance with provincial legislation and our Accommodation Policy a request for accommodation will be accepted as part of the Dynacare hiring process.

  • Chef de la Qualité Régionale Responsable

    1 day ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Dynacare Full time

    **Vue d'ensemble du poste**Dynacare est un leader incontournable en matière de solutions de santé et de bien-être, qui aide les Canadiens à atteindre un avenir sain grâce à des soins pratiques, compréhensibles et accessibles.Lorsque vous rejoignez notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et d'être inspiré. C'est un...

  • Gestionnaire de comptes régional

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Johnson Controls Full time

    ***Poste à distance Les candidats situés au Québec, ou à une distance raisonnable, seront pris en considération ***Construisez votre meilleur avenir avec l'équipe de la Société de contrôle Johnson Qui nous sommes :Grâce à la Société de contrôle Johnson-Hitachi Air Conditioning, vous pouvez désormais répondre à tous les besoins de...

  • Gestionnaire de comptes régional

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Johnson Controls Full time

    ***Poste à distance Les candidats situés au Québec, ou à une distance raisonnable, seront pris en considération ***Construisez votre meilleur avenir avec l'équipe de la Société de contrôle Johnson Qui nous sommes :Grâce à la Société de contrôle Johnson-Hitachi Air Conditioning, vous pouvez désormais répondre à tous les besoins de...

  • Chef de la Qualité Régionale

    5 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Dynacare Full time

    À propos de DynacareDynacare aide les Canadiens à réaliser un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être pratiques, compréhensibles et accessibles. Lorsque vous rejoignez notre équipe, chaque jour est une occasion de vous améliorer et d'être inspiré.Compétences clésCapacité à comprendre le fonctionnement scientifique et...

  • Gestionnaire Immobilier

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Cogir Full time

    COGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. **DESCRIPTION DU POSTE**: Notre complexe de...

  • Adjointe Exécutive ou Adjoint Exécutif

    4 days ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Un poste d’ **adjointe exécutive **ou d’ **adjoint exécutif** est présentement à pourvoir à la Direction régionale de Services Québec du Bas-Saint-Laurent, dont le port d’attache est situé au 287, rue Pierre-Saindon, bureau 103, ** **à **Rimouski**, ** ou peut-être dans l’un de nos bureaux au Bas-Saint-Laurent**. Joignez-vous à une...

  • Responsable Administratif Régional

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **Responsable** **administratif** **régional** Temps Plein Télétravail et présence en clinique (Région du Grand Montréal) **Responsable administratif régional**: - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses patients, son caractère humain et ses équipes multidisciplinaires...

  • Responsable Administratif Régional

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **Responsable** **administratif** **régional** Temps Plein Télétravail et présence en clinique (Région du Grand Montréal) **DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS**: **Formation, normalisation liaison/communication** Le responsable administratif régional dispense des services de soutien intégraux aux équipes administratives des activités cliniques de...

  • Agent ou Agente de Planification, de Programmation

    5 days ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada CISSS-BSL Full time

    Description de l’organisation Le CISSS du Bas-Saint-Laurent offre des opportunités de carrière aux gens qui souhaitent contribuer au mieux-être des personnes. Vous aimez le travail d'équipe, vous souhaitez partager votre expertise? Notre organisation, en constante évolution et fière de desservir sa population en lui offrant des soins et services de...

  • Gestionnaire Des Ventes

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Gestionnaire des ventes - Région de l’Est - Bâtiments intelligents et Énergie intelligente**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances -...

  • Chef de L’assurance Qualité Et Contrôle de La

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Rôle et responsabilités** Vous recherchez un environnement de travail où pour innover, atteindre de nouveaux sommets et collaborer avec des experts provenant d’un large éventail de secteurs? L’aviation vous passionne et vous souhaitez créer un système sur mesure qui propulsera CAE vers de nouveaux sommets en tant que partenaire mondial de choix...

  • Agent de L'assurance Qualité Et de La Surveillance

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce poste** Vous recherchez un environnement de travail où pour innover, atteindre de nouveaux sommets et collaborer avec des experts provenant d’un large éventail de secteurs? L’aviation vous passionne et vous souhaitez créer un système sur mesure qui propulsera CAE vers de nouveaux sommets en tant que partenaire mondial de choix en...

  • Directeur, Transport

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Compile Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...

  • Adjoint(e) administratif(ve)

    4 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Urgo Hôtels Canada Full time

    Cette personne collabore étroitement avec la Directrice régionale des ressources humaines et les Directeurs du bureau régional pour offrir un soutien administratif de qualité. Elle gère et organise également le fonctionnement du bureau régional. En tant que membre clé de l'équipe des ressources humaines, elle joue un rôle stratégique dans la...

  • Conseillère ou Conseiller Régional Au

    2 weeks ago

    Laurent, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générales des opérations régionales du Nord, de l'Ouest et de l'Est du Québec - Direction régionale de la Capitale-Nationale, de la Chaudière-Appalaches, du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie-Iles-de-la-Madeleine Un emploi...

  • Conseillère ou Conseiller Régional Au

    4 days ago

    Laurent, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générales des opérations régionales du Nord, de l'Ouest et de l'Est du Québec - Direction régionale de la Capitale-Nationale, de la Chaudière-Appalaches, du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie-Iles-de-la-Madeleine Un emploi...

  • Gestionnaire D'entrepôt

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Raison du poste** Sous la responsabilité du gestionnaire régional des opérations, le/la **Gestionnaire d'entrepôt** assume le leadership de son équipe, en étant ambassadeur des bonnes pratiques. Sons sens des affaires lui permet de prendre des décisions éclairées quant à l’utilisation et l’optimisation des ressources matérielles et...

  • Gestionnaire de Comptes Régional

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Johnson Controls Full time

    **Construisez votre meilleur avenir avec l'équipe de la Société de contrôle Johnson!** **Qui nous sommes**: Grâce à la Société de contrôle Johnson-Hitachi Air Conditioning, vous pouvez désormais répondre à tous les besoins de conditionnement d'air de votre bâtiment de manière plus rapide, plus intelligente et plus efficace qu'auparavant. Nous...

  • Une ou Un Responsable de La Division Planification

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs Full time

    **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Une ou un responsable de la division planification et connaissance** **Un emploi régulier à pourvoir à Rimouski** **Ministère des Forêts, de la Faune et des Parcs **:La direction de la gestion des forêts du Bas-Saint-Laurent, œuvrant au sein de la direction générale du secteur sud-est, souhaite pourvoir...

  • Gestionnaire de Qualité Développement

    4 days ago

    Saint-Henri, Quebec, Canada Jeld-Wen Full time

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de qualité dédié pour rejoindre notre équipe du développement. Ce rôle est essentiel au succès de nos projets et nous recherchons quelqu'un qui partage notre vision.ResponsabilitésTravailler en collaboration avec le responsable de la qualité sur différents projets;Effectuer des contrôles...