Analyste CRM et performance commerciale

Vous avez déjà bâti une structure CRM de A à Z pour soutenir une équipe des ventes?

TA MISSION

Chez NMG, vous mettrez cette expertise à profit pour structurer notre approche commerciale à la jonction des ventes, du marketing et de la technologie. Vous le ferez au sein d'une entreprise québécoise en pleine croissance, au cœur de la transition énergétique. Ce poste est fait pour vous si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aussi à l'aise avec les processus commerciaux qu'avec les outils numériques.

Au quotidien

• Concevoir et structurer l'organisation des ventes dans Dynamics 365 Sales (processus, étapes du pipeline, nomenclature), en vous appuyant sur votre expérience d'une implantation similaire.
• Devenir LA référence Dynamics 365 Sales : former, outiller et propulser nos équipes ventes et marketing.
• Piloter la qualité, l'intégrité et la gouvernance de nos données commerciales.
• Définir les indicateurs de performance clés et les besoins d'analyse (pipeline, conversions, prévisions), en collaboration avec les TI, qui les traduisent en tableaux de bord et en rapports.
• Être aux premières loges du déploiement de l'IA (Copilot) dans nos processus de vente.
• Repérer les occasions d'automatisation et faire avancer l'amélioration continue.
• Appuyer le marketing dans le suivi des campagnes et des sources d'acquisition.
• Préparer et coordonner la documentation commerciale (présentations, offres, ententes).
• Soutenir la préparation des rencontres clients et les activités de développement des affaires.
• Collaborer étroitement avec les TI pour faire évoluer l'outil selon vos besoins, dans le respect de l'architecture et de la sécurité des données.

TON PROFIL DE COMPÉTENCES

• Expérience concrète et démontrée dans la mise en place d'une structure CRM pour une équipe des ventes (idéalement dans Dynamics 365).
• De 5 à 8 ans d'expérience en coordination commerciale, en soutien aux ventes ou en administration CRM.
• Aisance avec Dynamics 365 Sales (ou un CRM équivalent) et la suite Microsoft 365.
• Bilinguisme français-anglais requis en raison des échanges réguliers avec des clients et des partenaires à l'international.
• Esprit analytique et sens de l'organisation, avec une vraie soif d'amélioration continue.

POURQUOI NMG

• Un rôle key dans la structuration de notre croissance commerciale.
• Une place au cœur de la transition énergétique et de la filière des minéraux critiques.
• Assurances collectives dès le jour 1, payées à 100 % par l'employeur.
• Vacances dès le jour 1.
• Journées mobiles.
• Poste hybride : 1 à 2 jours par semaine au bureau (Griffintown).
• Stationnement intérieur gratuit pour les employés qui se déplacent en voiture.

Il existe autant de profils que d’individus. Nous sommes d’abord à la recherche de personnes authentiques et engagées pour nous aider à réaliser notre mission. Nouveau Monde Graphite souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Thanks to our recognized ESG standards and partnership approach with First Nations and local communities, we are building a sustainable and traceable supply chain. Come help us shape the future of advanced materials with our future all-electric mine, carbon-neutral operations, and a deep commitment to innovation and sustainability.

Endless Possibilities: Power Your Future

YOUR MISSION

Have you built a CRM from the ground up to power a sales team?

What You'll Do

• Design and build our sales structure in Dynamics 365 Sales, including processes, pipeline stages and naming conventions, drawing on your hands-on experience with a similar implementation.
• Become THE go-to Dynamics 365 Sales expert, training, equipping and empowering our sales and marketing teams.
• Own the quality, integrity and governance of our sale