Représentant Service Clients Assurance Collective
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Maîtrisez le service client et l’assurance collective comme Représentant de service chez AGA assurances collectives, auprès d’administrateurs de régimes. Répondez aux appels, courriels et demandes avec précision.
Ce poste s’adresse à un professionnel possédant au moins cinq ans d’expérience en assurance collective et un permis dans cette discipline. Vous soutiendrez les clients, conseillers et équipes internes pour les dossiers courtage et AGA +PLUS. Votre mandat comprend également les présentations, les suivis de dossiers et les activités de mise en vigueur.
Responsabilités principales :
- Répondre aux appels d’employeurs et aux demandes courriel
- Régler les demandes avec assureurs, clients et services internes
- Coordonner les dossiers avec les agents du service aux administrateurs
- Présenter les produits et services d’assurance collective
- Effectuer les suivis des rapports et dossiers majeurs
Exigences :
- Diplôme d’études collégiales
- Minimum de cinq ans d’expérience en assurance collective
- Permis dans la discipline d’assurance collective
- Français et anglais écrits et parlés
- Bonne connaissance de Microsoft Office
Apportez votre expertise en assurance collective, votre rigueur bilingue et votre sens du service aux clients d’AGA assurances collectives.