Gestionnaire de performance Activix
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Analysez les données et coachez des concessionnaires automobiles comme gestionnaire de performance chez Activix, à Québec. Le poste combine CRM et relations d'affaires.
Vous agirez comme partenaire stratégique auprès d'un portefeuille de concessionnaires automobiles. Vous utiliserez l'analyse des données, les meilleures pratiques de l'industrie, le CRM Activix et Matador. Votre objectif sera d'améliorer durablement la performance des clients et de développer des relations d'affaires à long terme.
Responsabilités clés :
- Gérer un portefeuille de clients et bâtir des relations durables
- Analyser les indicateurs de performance pour repérer les améliorations
- Présenter des recommandations concrètes sur les processus de vente
- Coacher les gestionnaires et leurs équipes selon leurs besoins
- Favoriser l'adoption du CRM et de Matador
Exigences :
- Excellentes aptitudes en communication, présentation et coaching
- Esprit analytique et capacité à formuler des recommandations
- Service à la clientèle et relations de confiance
- Capacité à influencer positivement et accompagner le changement
- Intérêt pour les CRM et l'intelligence artificielle
Apportez votre expertise en analyse, coaching et solutions CRM pour soutenir la performance durable des concessionnaires Activix à Québec.