Vice-président.e, Sécurité

Vice-président.e, Sécurité & Opérations TI

Relevant du chef de la direction des technologies de l’information, la personne recherchée a pour mandat de mettre en place et diriger la fonction de services partagés nord-américaine de Lassonde pour l’infrastructure, les opérations TI, l’assistance aux utilisateurs et la cybersécurité. Elle rassemblera les équipes canadiennes et américaines, les outils et les processus au sein d’un seul modèle d’exploitation, avec un seul centre de services, un seul ensemble de niveaux de service et une posture de sécurité uniforme dans nos 19 usines et bureaux. Il s’agit d’un poste de direction clé. Elle sera chargée de définir la stratégie, le modèle d’exploitation et la gouvernance nécessaires pour soutenir la croissance de l’entreprise, la modernisation manufacturière et la transformation technologique de l’organisation, tout en renforçant la cybersécurité, la résilience opérationnelle et la gestion des risques. Elle agira comme partenaire stratégique de l’équipe de direction et des leaders des unités d’affaires, et comme conseillère de confiance en matière de cybersécurité, de résilience opérationnelle et de risques technologiques auprès du comité d’audit, du conseil d’administration et de nos assureurs. Avantages de ce poste

Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière; Accès à un régime d’assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur; Télémédecine & programme d’aide aux employés et à leur famille; Programmes de reconnaissance & de santé et mieux-être pour les employés; Gym sur place (Rougemont); Activités organisées par l’entreprise. Stratégie

, gouvernance

et mobilisation des parties prenantes : Définir avec le CIO la stratégie nord-américaine de cybersécurité et d’opérations TI, ainsi que sa feuille de route pluriannuelle; Collaborer avec les leaders fonctionnels pour cerner leurs priorités et proposer des solutions sécuritaires et pragmatiques; Gérer un tableau de bord intégré de cybersécurité et rendre compte des risques, de la maturité et de l’avancement du programme; Gérer les relations avec l’assureur cyber, les renouvellements, la souscription et les évaluations de sécurité des clients. Modèle d’exploitation

et

leadership: Établir une fonction nord-américaine de services partagés en cybersécurité et en opérations TI: son mandat, son modèle d’exploitation, sa matrice RACI, son catalogue de services et ses indicateurs de performance; Rassembler les équipes du Canada et des États-Unis sous une direction commune, avec des méthodes de travail harmonisées et des normes uniformes; Recruter, développer et diriger une équipe couvrant l’infrastructure, les réseaux, l’infonuagique, la gestion des services TI, le soutien aux utilisateurs, les opérations de sécurité et la gestion des identités; Gérer le budget, la stratégie fournisseurs et le modèle d’approvisionnement, y compris les services gérés, le centre des opérations de sécurité (SOC) et les partenaires d’intervention en cas d’incident; consolider les contrats et les outils au Canada et aux États-Unis. Infrastructure, infonuagique et exploitation TI: Assumer la responsabilité de l’environnement d’infrastructure nord-américain dans les usines, les centres de distribution et les bureaux; Définir et exécuter la feuille de route de l’infrastructure afin d’assurer la modernisation, l’harmonisation et l’évolution des capacités technologiques de l’organisation; Veiller à ce que la connectivité et l’infrastructure des usines offrent la disponibilité requise pour la production et soutiennent la numérisation des usines, l’IdO et les initiatives liées à l’IA; Gérer la capacité, la performance, le cycle de vie et les coûts, y compris la consommation infonuagique et les pratiques FinOps; Assurer la gestion d’un centre de services nord-américain unique sur une seule plateforme ITSM afin d’assurer une prestation efficace et cohérente; Mettre en place une gestion des incidents, des problèmes, des changements, des demandes et des actifs conforme à l’ITIL, avec surveillance, automatisation et soutien assisté par l’IA; Offrir une expérience technologique uniforme aux employés partout en Amérique du Nord; Définir et communiquer des niveaux de service mesurables et assurer le suivi de la performance; Assurer une couverture de soutien 24 h sur 24, 7 jours sur 7 pour les opérations manufacturières; Structurer le soutien terrain et sur site afin d’offrir un service fiable et réactif et favoriser l’adoption de nouvelles technologies à travers l’organisation, avec un service bilingue (français et anglais). Cybersécurité, sécurité des technologies opérationnelles et résilience: Piloter le programme de sécurité en établissant une cible réaliste et en renforçant sa posture de sécurité; Diriger la gestion des identités et des accès, le centre des opérations de sécurité (SOC), la gestion des vulnérabilités et des correcti