Premier(ère) directeur(trice), Livraison des prévisions, Exploitation, Services aux particuliers et Services commerciaux

Quelle est l'opportunité?

Le(a) premier(ère) directeur(trice), Livraison des prévisions, dirige le développement stratégique et la prestation des capacités de prévision au sein de l’équipe Optimisation de la gestion de l’effectif. Vous serez un(e) partenaire clé pour garantir l’exactitude, la cohérence et l’amélioration continue de tous les livrables de prévisions de nouvelle génération, y compris les revues mensuelles de la capacité, transformant les données opérationnelles en renseignements exploitables permettant de planifier précisément la capacité et la prise de décisions optimales en matière de dotation et d’assurer de solides résultats opérationnels. Vous chapeauterez la prestation de modèles et d’activités de prévision de haute qualité tout en collaborant avec les équipes chargées des données et des effectifs pour veiller à ce que tous les livrables répondent aux exigences opérationnelles et soient communiqués aux parties prenantes. Votre leadership stratégique favorisera l’amélioration continue de l’exactitude des prévisions, de la qualité des données et du rendement des modèles.

• Chargé(e) de l’ensemble de la prestation des produits et services de prévision de nouvelle génération au sein d’Optimisation de la gestion de l’effectif, en assurant une collaboration fructueuse avec les partenaires de données et les équipes de l’effectif
• En collaboration avec les partenaires des données, assurer la production des livrables de prévision hebdomadaires et mensuels, y compris les revues mensuelles de la capacité, les examens d’assurance de la qualité et les demandes d’analyse ponctuelles
• Établir et maintenir des normes rigoureuses d’exactitude des prévisions et mettre en place des mécanismes de surveillance et de production de rapports pour assurer le suivi du rendement par rapport aux paramètres clés et aux ententes de qualité interservices
• Assumer la responsabilité de l’identification et de la mise en œuvre des améliorations à apporter au modèle de prévision en utilisant des techniques d’analyse avancées pour renforcer la précision des prévisions et améliorer les résultats
• Surveiller les données historiques et les prévisions afin de cerner les problèmes de qualité, et collaborer proactivement avec l’effectif et les partenaires en matière de données afin de cerner les causes fondamentales, de mettre en place des mesures correctives et d’éviter que les problèmes se reproduisent
• Établir des cadres de gouvernance des données afin d’assurer l’exactitude, la cohérence et l’auditabilité de tous les intrants et les extrants de prévisions
• Communiquer les prévisions et les recommandations à la direction, en démontrant ses aptitudes pour la mise en récit des données afin de traduire des analyses complexes en messages commerciaux clairs et concrets
• Diriger une équipe de subordonnés directs, en favorisant un environnement de rendement élevé où les membres de l’équipe peuvent s’épanouir sur le plan professionnel
• Accompagner les membres de l’équipe pour qu’ils développent leur expertise en analyse et en prévision, qu’ils créent des plans de perfectionnement alignés sur leurs aspirations professionnelles et qu’ils démontrent les valeurs du Plan directeur RBC
• Établir et superviser les cadres de qualité des données, en repérant et en réglant les problèmes liés à l’exactitude de façon proactive
• Communiquer et interagir fréquemment avec des partenaires ou le personnel de RBC de partout au Canada ou dans le monde

Description Du Poste

Le(a) premier(ère) directeur(trice), Livraison des prévisions, dirige le développement stratégique et la prestation des capacités de prévision au sein de l’équipe Optimisation de la gestion de l’effectif. Vous serez un(e) partenaire clé pour garantir l’exactitude, la cohérence et l’amélioration continue de tous les livrables de prévisions de nouvelle génération, y compris les revues mensuelles de la capacité, transformant les données opérationnelles en renseignements exploitables permettant de planifier précisément la capacité et la prise de décisions optimales en matière de dotation et d’assurer de solides résultats opérationnels. Vous chapeauterez la prestation de modèles et d’activités de prévision de haute qualité tout en collaborant avec les équipes chargées des données et des effectifs pour veiller à ce que tous les livrables répondent aux exigences opérationnelles et soient communiqués aux parties prenantes. Votre leadership stratégique favorisera l’amélioration continue de l’exactitude des prévisions, de la qualité des données et du rendement des modèles.

• Chargé(e) de l’ensemble de la prestation des produits et services de prévision de nouvelle génération au sein d’Optimisation de la gestion de l’effectif, en assurant une collaboration fructueuse avec les partenaires de données et les équipes de l’effectif
• En collaboration avec les p