Gestionnaire médias numériques

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation qui a pour mission la promotion et le développement touristique de la destination. L’innovation et la collaboration sont au cœur de nos actions. Nos visées sont touristiques, mais notre ouverture nous permet de travailler en partenariat avec tous les secteurs économiques de notre région, afin que celle-ci soit d’autant plus attrayante.

Dans une industrie touristique dynamique et en constante évolution, notre équipe a pour mandat de soutenir, promouvoir et représenter la région et ses membres.

Nous recherchons un/une gestionnaire médias numériques chez Tourisme Cantons-de-l’Est.

Une opportunité exceptionnelle pour une personne passionnée par le marketing numérique, qui souhaite jouer un rôle clé dans la création et l'optimisation de campagnes stratégiques pour maximiser l'impact et la visibilité de notre marque.

DESCRIPTION DU POSTE
Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice sénior marketing et gestion de la marque et en collaboration constante avec les gestionnaires campagnes, produits et contenus et les autres directions, le/la gestionnaire médias numériques assure l'élaboration et la livraison numérique des campagnes TCE et ainsi que le déploiement des contenus sur les médias sociaux de l’organisme. Point de contact principal pour l’ensemble des placements numériques de l’organisation, il/elle use de stratégie et d’innovation pour assurer un déploiement optimal et intégré autant au niveau des moteurs de recherches, des achats de bannières que sur les médias sociaux. En étroite collaboration avec le webmestre, il/elle assure une expérience numérique fluide pour les usagers ciblés. Supporté par un coordonnateur aux médias numériques, il/elle assure une exécution et une vigie des résultats sur une base régulière et apporte les optimisations nécessaires pour atteindre les objectifs. Il/elle fait preuve de créativité et de vision stratégique dans les actions numériques déployées. Il/elle est notre courroie de transmission pour les contenus éditoriaux et promotionnels, et le gardien de nos réseaux sociaux.

Vous serez un pilier de notre stratégie marketing, vous orchestrerez des campagnes numériques innovantes, optimiserez notre présence sur les médias sociaux et guiderez les actions publicitaires pour maximiser notre impact.

Responsabilités:
Campagnes marketing

Élaborer et optimiser la stratégie de marketing numérique en collaboration avec les agences et équipes internes. Gérer et déployer des campagnes sur divers canaux (Google Ads, Facebook Ads) avec un focus sur la performance et le ROI. Analyser les données de performance, produire des rapports et ajuster les stratégies pour atteindre les objectifs fixés. Développer la stratégie SEM avec nos agences externes pour accroître la visibilité de la destination. Effectuer des tests A/B pour optimiser les taux de clics, conversions et coûts d’acquisition. Se tenir informé des tendances en marketing numérique et proposer des recommandations stratégiques. Produire des rapports de performance des campagnes numériques et des tableaux de bord numérique Collaborer aux briefs de campagnes avec les gestionnaires de campagnes et de produits, analyser les bilans et apporter des recommandations Développer des calendriers éditoriaux et promotionnels en équilibrant créativité et pertinence, et assurer la cohérence des contenus.

Gestion

Définir les plans d’actions et budget de son secteur et en assurer un suivi; Gérer les accès et les paramètres de nos plateformes numériques; Gérer les dépenses publicitaires de manière efficiente afin d’optimiser le ROI, tant au niveau éditorial qu’en campagnes; Recruter et superviser les ressources humaines de son service afin d’optimiser l’organisation des tâches et la gestion du temps.

Contenu 

Agir en tant que courroie de transmission entre le contenu éditorial, corporatif et de relation publique et leur audience cible; Participer à la stratégie de contenus et de campagnes afin d’y intégrer la dimension des médias numériques, du SEO, du GEO

Médias sociaux

Élaborer la stratégie et le plan d’actions pour les médias sociaux correspondant au plan d’actions global de l’entreprise et en respectant la stratégie de contenu et de campagnes et les indicateurs de performance donnés; Dresser un audit de nos plateformes sociales et définir les actions à implanter en lien avec les données; Définir les stratégies pour les plateformes émergentes et les plans d’actions; Assurer la gestion, l’animation et la veille des communautés au quotidien via le coordonnateur aux médias numériques; Assurer une gestion de la réputation en ligne de l’organisation et de ses membres (ex : gestions des commentaires sur les médias sociaux). Élaborer des objectifs et normes pour chaque réseau social et veiller à leurs atteintes (selon les objectifs de campagnes donnés), et s’assurer de demeurer pertinent et actuel pour chaque plateforme.

AVANTAGES ET CONDITIONS

Une flexibilité d’horaire permettant une conciliation « travail et vie personnelle » de 35 heures par semaine ; Une stabilité d’emploi grâce à un poste permanent ; Pouvoir effectuer du télétravail en mode hybride (2 jours en présentiel à Sherbrooke) ;  Jusqu’à 3 % de cotisation au REER collectif versé par l’employeur ; Un généreux programme d’assurance collective (santé, voyage, dentaire, etc.) pris en charge jusqu’à 60 % par l’employeur ; Profitez d’une pause bien méritée pendant la période des fêtes avec la fermeture des bureaux pendant 10 jours, incluant 6 jours fériés ; 7 journées de congé mobile pour répondre à vos besoins personnels ; Développement professionnel, perfectionnement et activités sociales organisées par un comité social engagé ; Explorez les Cantons-de-l’Est à prix réduit grâce à une Carte Avantages offrant des rabais dans les entreprises touristiques partenaires ; Participer aux multiples activités visant l’essor touristique, tout en élargissant votre réseau professionnel ; Bénéficier d’une destination parmi les plus populaires au Québec ; Travailler au sein d’une organisation bien établie et convoitée ; Intégrer une équipe compétente, créative et passionnée.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Votre expérience que nous souhaitons
Quelques essentiels

Diplôme d’études universitaire en communications ou en marketing ou expérience en médias numériques équivalente; Excellente connaissance des différents médias numériques et sociaux et à l’affût des tendances et nouveautés; Excellente connaissance des plateformes publicitaires, Facebook Ads et Google Ads. Certification Google Ads, Google Analytics (un atout); Excellente connaissance des outils analytiques (GA4, Piano, Tag Manager, Looker Studio) et capacité de transformer la donnée en insights actionnables; Très bonne connaissance en SEM, SEO; Bonne connaissance de l’industrie touristique en général; Bonnes connaissances des produits et services touristiques de la région; Bonne connaissance des mécaniques du marketing de performance et ses métriques (CPC, CPA, ROAS, CTR, CVR,…) Capacité à évaluer le potentiel de conversion des landings pages; Connaissance de LinkedIn Ads; Maitrise de Canva; Volonté de partager sa passion pour l’industrie touristique; Habilités en communication et en rédaction en français et en anglais; Volonté d’apprendre et de se perfectionner continuellement; Bonne connaissance des technologies liées à l’Internet et idéalement des sites Web 2.0.; Bonne connaissance des différents logiciels de Microsoft Office, (Photoshop et HTML un atout).

PROFIL DE COMPÉTENCES
Voici les compétences que nous valorisons pour ce rôle:

Capacité à déléguer; Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans des délais serrés; Esprit de synthèse et analytique; Jugement; Souci du détail; Capacité à travailler en équipe et à maintenir de bonnes relations interpersonnelles; Créativité et innovation; Habilités de gestion du temps.

Particularités liées au poste :

Disponibilité pour travailler certains soirs et fin de semaine; Posséder une voiture et un permis de conduire valide.

Si vous êtes passionné par le marketing numérique, doté d'une solide expertise en SEO, SEM, et réseaux sociaux, et que vous aimez transformer les données en succès, ce poste est fait pour vous

Intégrez une équipe dynamique dédiée à la promotion d’une destination parmi les plus prisées au Québec. Envoyez-nous votre CV dès maintenant 

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