Spécialiste des Solutions Techniques – Revit | AEC

2 days ago

Québec City, Canada GRAITEC CANADA Full time

Aperçu

Le Spécialiste des Solutions Techniques se concentre sur la prévente et la post-vente de la gamme de produits StrucSoft, avec trois domaines d'intervention principaux :

  • 40 % Support Prévente : démonstrations, discussions préliminaires, réunions produit
  • 40 % Support Post-Vente : formation, consultation, assistance
  • 20 % Développement de Produits : soutien à l'équipe de développement, création de documentation, vidéos, livres blancs, etc.

Support Prévente

  • Réaliser des démonstrations interactives avec les clients et prospects
  • Identifier les besoins et fournir une proposition technique
  • Collaborer avec les clients pour les conseiller sur les meilleures pratiques
  • Configurer les flux de travail et fournir des conseils pratiques
  • Supporter les ventes de solutions

Support Post-Vente

  • Concevoir un programme de formation pour une mise en œuvre réussie
  • Organiser des formations et consultations basées sur du matériel standard et des projets concrets
  • Travailler avec le client sur la mise en œuvre continue
  • Apporter un support continu aux clients

Développement de Produits

  • Soutenir l'équipe de développement sur les fonctionnalités et demandes futures
  • Être l’interlocuteur pour les clients en matière de feedback et demandes de fonctionnalités
  • Collaborer avec le responsable des ventes pour rédiger des études de cas
  • Développer du matériel de formation, des comparaisons concurrentielles, des livres blancs et des webinaires



Indicateurs Clés de Succès

  • Collaboration efficace avec le représentant des ventes pour sensibiliser et promouvoir StrucSoft
  • Acquérir de nouveaux clients grâce à des démonstrations/prospects
  • Fidéliser les clients existants pour le renouvellement et l'ajout de licences
  • Assurer des saisies de données précises dans le CRM Microsoft Dynamics pour le support
  • Contribuer aux activités marketing (publications sur les réseaux sociaux, articles techniques)
  • Participer activement à la communauté mondiale des solutions StrucSoft
  • Collaborer avec le responsable technique global pour améliorer les processus et la documentation
  • Participer au développement produit en relayant les retours clients


Responsabilités

  • Expérience en dessin avec Revit dans un contexte professionnel
  • Connaissance ou expérience des solutions StrucSoft
  • Expérience en charpentes légères acier/bois, construction hors-site, ou domaine pertinent
  • Expérience d’un service client de haut niveau
  • Minimum 2 ans d'expérience en dessin dans les secteurs construction, architecture ou ingénierie
  • Connaissance d'autres logiciels Autodesk (Construction Cloud, BIM360, Navisworks, etc.)
  • Compréhension de base des méthodes de construction et documentation

Atouts

  • Expérience en entreprise de logiciels, Dev-Ops, ou plateformes de développement
  • Connaissances en CNC
  • Expérience en service client pré/post-vente
  • Expérience en formation, particulièrement sur logiciels ou dessin
  • Connaissance des processus BIM


Qualifications

  • Passeport canadien valide (voyages aux États-Unis requis)
  • Permis de conduire (déplacements nécessaires)
  • Compétences interpersonnelles excellentes (communication en face à face, téléphonique, écrit)
  • Professionnalisme, intégrité et fiabilité
  • Attitude de travail positive et pragmatique
  • Capacité à apprendre de nouveaux environnements et à se soucier du succès client
  • Adaptabilité, autonomie, clarté dans la communication et capacité à collaborer efficacement
  • Forte attention aux détails avec des solutions pragmatiques
  • Compétences en communication en français et anglais (oral et écrit)


Processus d'Entretien

Nous recherchons des talents qui partageront et enrichiront notre culture et nos valeurs chez Graitec.

  • Discussion de présélection / découverte
  • Évaluation technique
  • Entretien avec le responsable du recrutement
  • Entretien avec un pair ou un partenaire stratégique externe

Graitec valorise la diversité et l'inclusion, et accueille les candidatures de tous horizons, évaluant uniquement les compétences et capacités des candidats.

  • Spécialiste des Solutions Techniques

    1 week ago

    Québec, QC, Canada GRAITEC CANADA Full time

    Aperçu Le Spécialiste des Solutions Techniques se concentre sur la prévente et la post-vente de la gamme de produits StrucSoft, avec trois domaines d'intervention principaux : 40 % Support Prévente : démonstrations, discussions préliminaires, réunions produit 40 % Support Post-Vente : formation, consultation, assistance 20 % Développement de...

  • Spécialiste des Solutions Techniques

    3 days ago

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    Aperçu Le Spécialiste des Solutions Techniques se concentre sur la prévente et la post-vente de la gamme de produits StrucSoft, avec trois domaines d'intervention principaux : 40 % Support Prévente : démonstrations, discussions préliminaires, réunions produit 40 % Support Post-Vente : formation, consultation, assistance 20 % Développement de...

  • GRAITEC CANADA | Spécialiste des Solutions Techniques

    1 week ago

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  • GRAITEC CANADA | Spécialiste des Solutions Techniques – Revit | AEC

    1 week ago

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    AperçuLe Spécialiste des Solutions Techniques se concentre sur la prévente et la post-vente de la gamme de produits StrucSoft, avec trois domaines d'intervention principaux :40 % Support Prévente : démonstrations, discussions préliminaires, réunions produit40 % Support Post-Vente : formation, consultation, assistance20 % Développement de Produits :...

  • GRAITEC CANADA | Spécialiste des Solutions Techniques – Revit | AEC

    3 days ago

    québec, Canada GRAITEC CANADA Full time

    AperçuLe Spécialiste des Solutions Techniques se concentre sur la prévente et la post-vente de la gamme de produits StrucSoft, avec trois domaines d'intervention principaux :40 % Support Prévente : démonstrations, discussions préliminaires, réunions produit40 % Support Post-Vente : formation, consultation, assistance20 % Développement de Produits :...

  • Technicien concepteur REVIT

    1 day ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Le/la technicien/ne dessinateur/trice Revit travaillera en collaboration avec l’équipe bâtiment, plus précisément au niveau de projets reliés à la Protection Incendie. Il un acteur clé dans la création de systèmes de sécurité innovants, alliant expertise technique et créativité. En collaborant étroitement avec les ingénieur/es il élabore...

  • Technicien concepteur REVIT

    2 days ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Le/la technicien/ne dessinateur/trice Revit travaillera en collaboration avec l’équipe bâtiment, plus précisément au niveau de projets reliés à la Protection Incendie. Il un acteur clé dans la création de systèmes de sécurité innovants, alliant expertise technique et créativité. En collaborant étroitement avec les ingénieur/es il élabore...

  • Tetra Tech | Technicien concepteur REVIT

    4 days ago

    québec city, Canada Tetra Tech Full time

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  • Tetra Tech | Technicien concepteur REVIT

    4 days ago

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  • Technicien concepteur REVIT

    12 hours ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

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  • Technicien concepteur REVIT

    7 hours ago

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  • Technicien concepteur REVIT

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  • Technicien concepteur REVIT

    20 hours ago

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    20 hours ago

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    Le/la technicien/ne dessinateur/trice Revit travaillera en collaboration avec l’équipe bâtiment, plus précisément au niveau de projets reliés à la Protection Incendie. Il un acteur clé dans la création de systèmes de sécurité innovants, alliant expertise technique et créativité. En collaborant étroitement avec les ingénieur/es il élabore...

  • Technicien concepteur REVIT

    4 days ago

    Québec, Canada Tetra Tech Full time

    Le/la technicien/ne dessinateur/trice Revit travaillera en collaboration avec l’équipe bâtiment, plus précisément au niveau de projets reliés à la Protection Incendie. Il un acteur clé dans la création de systèmes de sécurité innovants, alliant expertise technique et créativité. En collaborant étroitement avec les ingénieur/es il élabore...

  • Spécialiste en Maintenance Industrielle

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Tundra Solutions Techniques - Québec Full time

    À Tundra Solutions Techniques - Québec, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en maintenance industrielle motivé pour rejoindre notre équipe.SalaireNos employés bénéficient d'un salaire de départ compétitif avec des augmentations prévues dans la convention collective. Les salaires démarrent à 34,12 $ pour les titulaires d'un...

  • Tundra Solutions Techniques

    7 days ago

    québec city, Canada Tundra Solutions Techniques - Québec Full time

    Electromecanicien VOTRE RÔLE Sous la supervision du contremaître, votre mandat consistera à : Effectuer la réparation et l’entretien préventif des équipements mécaniques et électriques; Diagnostiquer et résoudre les problèmes mécaniques, électriques et hydrauliques; Inspecter les équipements afin de détecter toute anomalie...