Analyste d'affaires CRM

3 weeks ago


Montreal, Canada ALFACONSEIL.CA Full time
Nous recherchons un Business Analyst CRM spécialisé dans la Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes CRM, ainsi qu'une expertise dans l'utilisation de la Power Platform pour améliorer les processus commerciaux et optimiser l'expérience client.
Responsabilités :
  • Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et documenter les exigences fonctionnelles et techniques liées à la CRM et à la Power Platform.
  • Développement de solutions : Concevoir et mettre en œuvre des solutions sur la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) pour répondre aux besoins identifiés.
  • Intégration : Travailler avec les équipes techniques pour assurer l'intégration fluide des solutions CRM avec d'autres systèmes et applications.
  • Formation et support : Former les utilisateurs sur les nouvelles solutions et fournir un support continu pour garantir une adoption réussie.
  • Amélioration continue : Analyser les processus existants et proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité et la satisfaction client.
  • Reporting et analyses : Créer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les performances et fournir des recommandations basées sur les données.
Compétences requises :
  • Expérience : Minimum [X années] d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement CRM.
  • Connaissance de la Power Platform : Expérience avérée dans l'utilisation de Power Apps, Power Automate et Power BI.
  • Compétences analytiques : Capacité à analyser des données complexes et à proposer des solutions concrètes.
  • Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour interagir avec des parties prenantes de différents niveaux.
  • Gestion de projet : Expérience en gestion de projet agile est un plus.
Formation :
  • Diplôme en informatique, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.
Nous recherchons un Business Analyst CRM spécialisé dans la Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes CRM, ainsi qu'une expertise dans l'utilisation de la Power Platform pour améliorer les processus commerciaux et optimiser l'expérience client.
Responsabilités :
  • Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et documenter les exigences fonctionnelles et techniques liées à la CRM et à la Power Platform.
  • Développement de solutions : Concevoir et mettre en œuvre des solutions sur la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) pour répondre aux besoins identifiés.
  • Intégration : Travailler avec les équipes techniques pour assurer l'intégration fluide des solutions CRM avec d'autres systèmes et applications.
  • Formation et support : Former les utilisateurs sur les nouvelles solutions et fournir un support continu pour garantir une adoption réussie.
  • Amélioration continue : Analyser les processus existants et proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité et la satisfaction client.
  • Reporting et analyses : Créer des tableaux de bord et des rapports pour suivre les performances et fournir des recommandations basées sur les données.
Compétences requises :
  • Expérience : Minimum [X années] d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement CRM.
  • Connaissance de la Power Platform : Expérience avérée dans l'utilisation de Power Apps, Power Automate et Power BI.
  • Compétences analytiques : Capacité à analyser des données complexes et à proposer des solutions concrètes.
  • Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour interagir avec des parties prenantes de différents niveaux.
  • Gestion de projet : Expérience en gestion de projet agile est un plus.
Formation :
  • Diplôme en informatique, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe.


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Analyste affaires/fonctionnel - Dynamics CRMÀ Logient, nous recherchons un Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM pour rejoindre notre équipe d'experts en implémentation de solutions Microsoft.Pour ce rôle essentiel, vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada ALFACONSEIL.CA Full time

    Nous recherchons un Business Analyst CRM spécialisé dans la Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes CRM, ainsi qu'une expertise dans l'utilisation de la Power Platform pour améliorer les processus commerciaux et optimiser l'expérience client.Responsabilités...


  • Montreal, Quebec, Canada Lakhos Full time

    Un rôle de responsabilité au sein de LakhosSous la supervision de l'architecte de solutions, l'analyste d'affaires CRM sera chargé de participer à l'identification des besoins, de définir la meilleure stratégie d'implantation, d'élaborer le design de la solution et de configurer la solution selon les meilleures pratiques.Vous...


  • Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Mise en place d'une solution CRM efficaceLa société Systematix recherche un expert qualifié pour occuper le poste de Spécialiste en intégration CRM. Le candidat idéal doit avoir une expérience approfondie dans le domaine des technologies de l'information et être capable de prendre en charge la mise en œuvre d'une solution CRM.Détails du...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    À propos du posteL'entreprise Procom est à la recherche d'un Analyste Fonctionnel CRM pour l'une de ses sociétés clientes dans le secteur bancaire. Vous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour répondre aux besoins métier de l'entreprise.Compétences...


  • Montreal, Quebec, Canada Delan Full time

    Présentation de l'entrepriseDelan est une entreprise dynamique qui cherche un spécialiste en solutions CRM pour rejoindre son équipe technique.Salaire Nous offrons un salaire estimé de 55 000 € par an, dépendant du profil et de l'expérience du candidat.Description du posteResponsabilités clésLe candidat sélectionné travaillera au cœur...

  • Analyste CRM

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Analyste CRM - FonctionL'analyste CRM est un membre clé de l'équipe CRM, chargé de fournir des informations précises et exploitable pour prendre des décisions fondées sur des données. Grâce à votre passion et vos compétences en matière d'analyse, vous contribuerez à mettre en œuvre des stratégies qui stimulent les ventes et maximisent...


  • Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du PosteL'analyste CRM est chargé de fournir des informations précises et exploitables à l'entreprise pour permettre la prise de décisions fondées sur des données.Responsabilités PrincipalesDévelopper et exécuter les tableaux de bord opérationnels nécessaires pour analyser les initiatives de CRM et la progression de la base de...


  • Montreal, Canada Logient Full time

    Analyste affaires/fonctionnel - Dynamics CRM Montréal, Tunis, QuébecEn tant qu’ Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM  chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier,...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Rôle d'Analyste senior fonctionnel - Dynamics 365Logient est à la recherche d'un Expert en Analyse de Besoin et Développement de Solutions pour rejoindre son équipe spécialisée dans l'implémentation de solutions Microsoft Dynamics 365.Mission : Concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme Dynamics 365Gérer les relations...


  • Montreal, Quebec, Canada TC Transcontinental Full time

    ícia d'emploi et exigencesAnalyste d'affaires SalesforceCréez de la valeur chez TC TranscontinentalTC Transcontinental fait bien les choses, et c'est grâce à l'expertise de son équipeNous cherchons présentement un.e analyste d'affaires Salesforce pour joindre l'équipe des Technologies de l'information. L'analyste...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Développez vos compétences en tant que Responsable Technique CRMDelan recherche un Architecte Solutions CRM expérimenté pour renforcer son équipe technique. Vous serez chargé de concevoir des solutions CRM adaptées aux besoins de l'entreprise, en prenant en compte les exigences actuelles et futures.Compétences clés :Mise en place d'un...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Désignation du PosteL'Architecte Solutions CRM est chargé de concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins de l'entreprise, en tenant compte des exigences actuelles et futures.• Contribuer à la migration de Dynamics CRM vers le cloud et gérer les mises à jour de la plateforme• Offrir un leadership technique et un mentorat aux...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe SII Full time

    À propos du Groupe SIIL'entreprise partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII, est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires supérieur à 1 milliard.Nous offrons à nos clients une expertise technique avancée dans...

  • Analyste d'affaires

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada C2point0 Full time

    Offre d'emploiAnalyste d'affairesC2point0 est à la recherche d'un(e) analyste d'affaires motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésL'analyste d'affaires travaillera en étroite collaboration avec les équipes multidisciplinaires pour comprendre les processus d'affaires du client et...


  • Montreal, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Informations sur l'entrepriseReitmans (Canada) Limitée est une entreprise leader dans le secteur du détail de la mode. Avec plus de centaines de succursales partout au Canada, nous sommes fiers de notre riche histoire de succès.Nos objectifs :Fournir des expériences client mémorables ;Mettre en œuvre des stratégies qui stimulent les ventes et...


  • Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Recherche d'un Analyste d'affairesNous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires expérimenté pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.ResponsabilitésDévelopper une solide compréhension de l'organisation, des processus d'affaires, des domaines de données et de l'écosystème applicatif actuel...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Delan - Spécialiste en Solutions d'Affaires TechnologiquesL'analyste d'affaires TI de Delan est chargé de recueillir, analyser et transmettre les besoins des clients, tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques pour élaborer des solutions répondant aux besoins. Ces solutions doivent prendre en compte l'expérience client...


  • Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Poste d'Analyste Fonctionnel TIL'Analyste Fonctionnel TI est responsable de la collecte et de l'analyse des besoins technologiques dans les différents départements de l'entreprise. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les équipes TI et les utilisateurs pour identifier les besoins et suggérer des solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada Alfaconseil Full time

    Recherche d'un Analyste d'Affaires - DonnéesAlfaconseil recherche un Analyste d'Affaires - Données pour contribuer à un projet stratégique de redressement visant à améliorer la gouvernance, la qualité et la valorisation des données au sein de l'organisation.ResponsabilitésAnalyser les besoins métiers et identifier des opportunités...