Agent de liaison

1 day ago

Montreal, Canada Société de développement de l'avenue du Mont-Royal Full time

Contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation ou d’emploi à temps plein

Entrée en poste prévue : Février 2025

LA SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT DE L’AVENUE DU MONT-ROYAL

La SDAMR regroupe les 488 entreprises situées sur l’Avenue entre le boulevard Saint-Laurent et la rue d’Iberville. Plaçant l’humain au cœur de sa vision, la SDAMR aspire à devenir une référence en termes de commerce de proximité, de transition écologique, d’innovations culturelles et de tourisme de quartier.

MISSION

S’assurer que l’avenue du Mont-Royal devienne un incubateur de projets innovants Travailler à l’amélioration du domaine public Initier et soutenir une transition écologique réussie sur l’ensemble de son territoire Réussir l’implantation d’une activité touristique respectueuse de l’échelle du quartier Consolider l’équilibre harmonieux entre lieu de vie, culture, tourisme et commerce, et participer à préserver le caractère distinctif de l’Avenue du Mont-Royal.

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de la direction générale, le ou la titulaire du poste doit pouvoir s'appuyer sur ses habiletés pour établir et maintenir des relations harmonieuses entre les commerçants et leur association. Il/elle agit à titre de représentant(e) de la SDAMR auprès de ses partenaires, dont l’arrondissement du Plateau Mont-Royal.

Le/la titulaire rencontrera régulièrement les commerçants afin de développer une relation de confiance, de les informer, de les accompagner dans le développement de leur entreprise et à soutenir leur participation au projet de la piétonnisation de l’Avenue du Mont-Royal.

Par ses actions, il/elle contribue également au développement de projets pilotes en transition écologique et de manière globale au rayonnement de l’Avenue du Mont-Royal.

Soutien aux entreprises et relation membres

Effectuer les premiers contacts avec les nouvelles entreprises, présenter la SDC, ses champs d’intervention ainsi que ses projets. Assurer les suivis nécessaires entre les commerçants, l’équipe permanente et les partenaires externes. Agir à titre de représentant pour vulgariser, diffuser les échéanciers des projets et répondre aux questions. Suivi et mise à jour de la base de données et de certains volets du site web.

Soutien au déroulement de la piétonnisation et aux événements

Également, l’agent de liaison participe au bon déroulement du projet de piétonnisation estivale, de ses installations et de ses événements (Festival RU, foires commerciales, jardins nourriciers, etc). Pour y arriver, le mandat à jouer est un rôle de transmission d’informations entre les différentes parties prenantes en vue de mobiliser la participation et la collaboration des commerçants et d’anticiper les besoins et les enjeux. Plus spécifiquement, le mandat consiste à :

Prendre connaissance de la nature des projets et des rapports des années précédentes. Assure une présence et un lien avec les commerçants tout au long de la piétonnisation et pendant les événements. Anticiper les enjeux des commerçants, gérer et consigner les besoins et plaintes. Effectue les demandes et assure les suivis auprès de la municipalité en ce qui concerne les dossiers d’urbanisme, de travaux et de transport. Accompagnement des commerçants lors de la saison des demandes de permis des cafés-terrasses et des foires commerciales. Accompagne l’équipe dans l’organisation des foires commerciales estivales (demandes de permis auprès de la ville et du SIM).

FORMATION ET COMPÉTENCES

Détenir une expérience et des aptitudes pertinentes en service à la clientèle. Détenir une expérience pertinente au sein d’une association, d’un OBNL ou en événementiel. Détenir un Baccalauréat en communications, urbanisme, administration ou toute autre discipline pertinente. Excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée, bonne maîtrise de l’anglais. Bonne maîtrise de la suite Office, Mailchimp, CRM, CMS, Google Drive et autres outils numériques.

ATOUTS

Avoir travaillé au sein d’une SDC ou avoir une bonne connaissance du fonctionnement d’une SDC. Avoir une bonne connaissance du Plateau-Mont-Royal. Avoir une bonne connaissance de la réalité du commerce de détail. Avoir de l’intérêt pour les nouvelles pratiques en commerce, en transition écologique et en urbanisme (nouveaux modèles d’affaires, développement durable, mobilité durable, économie circulaire).

CE QU’IL FAUT POUR EXCELLER DANS CE POSTE

Habileté à transiger adéquatement avec le public. S’exprimer de façon claire et efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral. Être diplomate, empathique et doté d’entregent, habile à développer et maintenir de bonnes relations. Faire preuve de flexibilité pour s'adapter aux changements de priorités et aux situations imprévues, en restant orienté vers les solutions. Être un joueur d’équipe, humble, ouvert d’esprit et patient, capable de collaborer avec des profils variés. Faire preuve d’autonomie et de proactivité.

Votre travail et vos idées seront reconnus et vous aurez une grande autonomie dans la réalisation de vos tâches. Votre rôle aura un impact dans la communauté d’affaires de l’Avenue ainsi que dans le quartier. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe agile et créative.

HORAIRE

35h / semaine

Lundi au vendredi / Présentiel. Disponibilité requise lors des événements ponctuels.

SALAIRE

Taux horaire à partir de 23$/h. À discuter selon expérience.

AVANTAGES

Un poste qui permet un équilibre entre le travail de bureau et le terrain.

Un horaire d’été à l’année, bureau fermé le vendredi après-midi.

Pour soumettre votre candidature

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de présentation avec l’objet « Candidature : Agent de liaison » à au plus tard le 15 janvier 2025.

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

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