Superviseur, représentant des ventes et du service M/F

3 weeks ago

Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

OBJECTIF DU POSTE

Superviser les activités courantes de la succursale, en contribuant à la croissance rentable, le service à la clientèle, la production des rapports, le contrôle de l'inventaire et la gestion du rendement.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Accélérateurs de rendement :

  • Appliquer et maîtriser les accélérateurs de rendement de Grainger, y compris les comportements suivants :
  • Impressionner le client - Connaître ses clients, obtenir leur confiance, devenir leur personne-ressource
  • Avoir un esprit compétitif - Jouer pour gagner, travailler avec optimisme et enthousiasme, prendre des décisions courageuses
  • Chercher à obtenir les meilleurs résultats - Se fixer des normes élevées, être personnellement responsable, respecter ses engagements
  • Améliorer l'équipe - Collaborer, établir des rapports de confiance, communiquer avec ouverture et franchise, écouter les autres et apprendre d'eux

Leadership de personnel - Responsable du talent

  • Superviser et gérer une équipe, y compris recruter des employés, les former, les motiver et exécuter le programme sur l'excellence du rendement
  • Collaborer avec l'équipe de RVSI à la préparation de devis et de contrats pour les clients, et donner des conseils sur les stratégies de tarification
  • Assurer un suivi de la productivité des membres de l'équipe et les motiver à atteindre les objectifs de l'entreprise

Leadership lié au marché et à l'entreprise

  • Connaître et comprendre le marché, les occasions d'affaires et la concurrence
  • Établir des relations solides avec la collectivité et y contribuer

Leadership lié aux ventes et au service

  • Répondre aux préoccupations des clients en ce qui a trait à la tarification, à l'approvisionnement, à la livraison et aux canaux de commerce électronique faisant la promotion de produits de marque privée et STN, chaque fois que c'est possible
  • Avoir une bonne connaissance des produits en vente
  • Appuyer l'équipe de pour les demandes liées à la vente incitative, au service, à la tarification, à la livraison et aux stocks
  • Faire la promotion des produits et services de l'entreprise auprès des clients et offrir à ceux-ci des solutions de rechange au besoin

Leadership lié à l'exploitation

  • Participer à l'élaboration et à l'exécution du plan d'exploitation annuel, notamment en ce qui a trait aux ventes rentables, aux marges brutes, aux dépenses et aux bénéfices
  • Appuyer le directeur de succursale pour ce qui est d'appliquer la méthode 5S pour nettoyer et optimiser la succursale. Observer les pratiques exemplaires de l'entreprise
  • Préparer des rapports au besoin afin d'informer le directeur de succursale et transmettre les communications de la direction au moyen de réunions quotidiennes du personnel
  • Se tenir au courant et assurer l'application des lois qui traitent du SIMDUT, à la Loi sur le transport des marchandises dangereuses, à la CSPAAT et à toute autre loi connexe
  • Veiller à ce que le personnel se conforme aux lois provinciales et aux pratiques opérationnelles approuvées par Grainger.



EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES EXIGÉES

  • Connaissance des produits industriels et de sécurité, un atout
  • Efficacité manifeste en ce qui a trait à l'encadrement des employés, à la formation d'équipe, au recrutement, à la formation et au perfectionnement des membres, associée à une approche pratique de la gestion
  • Leadership solide assorti de bonnes compétences en communication, en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
  • Compétences reconnues en gestion du temps et des priorités dans un environnement dynamique
  • Excellentes habiletés et aptitudes informatiques
  • Bilingue - très bonnes connaissances du français et de l'anglais
  • Compréhension des dynamiques et des exigences du marché et des clients locaux, un atout
  • Études postsecondaires, idéalement en commerce, ou expérience professionnelle équivalente

EXIGENCES MINIMALES PERMETTANT L'AVANCEMENT

  • Occuper activement ce poste pendant un à deux ans avec un rendement qui dépasse constamment les attentes
  • Appliquer et maîtriser les accélérateurs de rendement de Grainger (Impressionner le client, Avoir un esprit compétitif, Chercher à obtenir les meilleurs résultats, Améliorer l'équipe, Montrer la voie à suivre)
  • Obtenir constamment un indice de mobilisation de 75 % ou plus
  • Avoir une connaissance fonctionnelle des états des résultats de la succursale ainsi que des compétences en gestion des stocks et en leadership, un atout si le titulaire vise un poste de direction au sein de la succursale
  • Posséder de solides compétences en leadership et en encadrement acquises à la suite de l'encadrement et de la direction des membres de l'équipe
  • Avoir de solides compétences manifestes en communication afin d'exprimer des idées de façon efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit

Grainger s'efforce d'être un employeur de choix pour attirer et retenir les meilleurs talents diversifiés et offrir un environnement de travail agréable et sécuritaire pour tous ses coéquipiers. Une vérification des antécédents est prévue dans le cadre du processus d'embauche de Grainger et sera effectuée pour tous les candidats externes avant l'embauche. Les candidats internes feront l'objet d'une vérification des antécédents s'ils passent d'un poste sans conduite automobile à un poste avec conduite automobile ou à une poste de directeur ou d'un niveau hiérarchique supérieur.

Conformément aux directives en matière d'excellence du rendement, les coéquipiers sont encouragés à présenter leur candidature pour des postes correspondant étroitement à leur expérience ou leur formation et à leur plan de perfectionnement personnel. Grainger adhère aux principes et pratiques d'équité en matière d'emploi. Nous invitons toutes les femmes et tous les hommes qualifiés, y compris les personnes handicapées, les minorités visibles et les autochtones, à présenter leur candidature pour les emplois que nous offrons. Des mesures d'adaptation peuvent être prises pour les personnes handicapées qui prennent part au processus de sélection et en font la demande.

  • Canulc superviseur Des Ventes Sans Fil

    5 days ago

    Fort McMurray, Canada Staples Canada Full time

    : 1251965 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant(E), Expérience Client Pour Commandes

    5 days ago

    Fort McMurray, Canada Staples Full time

    **Représentant(e), expérience client pour commandes spéciales** **Staples est un commerce interentreprises. **Vous êtes ce qui nous unit. Articles promotionnels Staples est la source la plus fiable au monde pour la marchandise de marque - c’est vrai : nous ajjoutons les logos des entreprises sur des produits personnalisés pour mettre en valeur LEUR...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    5 days ago

    Fort McMurray, Canada Staples Canada Full time

    : 1251964 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Associé au vente de la succursale

    3 weeks ago

    Fort McMurray, Canada CB Canada Full time

    Fonction principale : Les associés aux ventes en succursale fournissent des solutions et établissent facilement le contact avec les clients de la succursale. L'objectif de l'associé aux ventes est de tirer parti des opportunités de vente, de fidéliser les clients et de dépasser leurs attentes en utilisant ses conseils, ses connaissances, son sens de...

  • Associé Aux Ventes

    4 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Sherwin-Williams Full time

    **Numéro d'emploi**: 230003KA **Fort Mcmurray, Alberta** *** **|** *** **FORT MCMURRAY, Alberta** *** **|** *** **CAN AB Fort McMurray 768873, FORT MCMURRAY** *** **Lieu Principal**:Fort Mcmurray, Alberta T9H 1X1 **Déplacement**:Non **Catégorie d'emploi**:Part-time **Date postée**:2023-02-22 Postulez maintenant **La Description**: **Pourquoi...

  • Health & Safety Administrator (Site C Dam)

    2 days ago

    Fort St. John, Canada F&M Installations Ltd. Full time

    **About the Company**: The FMI Group is an electrical contracting company that specializes in construction of large-scale energy generation, transmission and distribution projects. We are proud to consider ourselves to be a leading industrial utility service provider within Western Canada, executing projects in British Columbia, Yukon Territory, Alberta, and...

  • Foreman

    3 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Matrix Service Full time

    Job Details Description Job Summary  The Foreman is primarily responsible for assisting the Operations Manager with overseeing field crews/equipment, interacting between Matrix personnel, QC / QA and the customer, and assisting with hiring, testing, and scheduling of field personnel. Please note this will be used to fill several positions...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    4 days ago

    Fort St. John, Canada Staples Canada Full time

    : 1265483 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Gérant de Base

    3 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Canadian Helicopters Full time

    Description de l'entreprise Hélicoptères Canadiens est une entreprise de services de transport par hélicoptère, de soutien à la maintenance et de formation au pilotage. En affaires depuis 1947, Hélicoptères Canadiens est le plus grand exploitant d'hélicoptères au Canada avec plus de 20 emplacements à travers le pays et une flotte de près de 100...

  • Mechanical Technician

    3 weeks ago

    Fort McMurray, Alberta, Canada Johnson Service Group Full time

    Mechanical TechnicianJSG is currently seeking a Senior Mechanical Technician for a long-term contract basis, operating on a 7/7 rotation, 12/hr days, located in Fort McMurray, AB.Duties & ResponsibilitiesMaintaining, troubleshooting, repairing, installing and commissioning mechanical equipment while following safe operating practices at all times is the...

  • Analyst/Senior Analyst

    2 weeks ago

    Fort McMurray, AB, Canada MatchaTalent Full time

    This role required candidate to permanently relocate at Dhahran, Saudi Arabia. This company engages in the exploration, production, transportation, and sale of crude oil and natural gas. Upstream, Downstream, and Corporate. The Upstream segment includes crude oil, natural gas and natural gas liquids exploration, field development, and production....

  • Représentant, Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Fort Frances, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Pilote de Base

    3 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Canadian Helicopters Full time

    Description de l'entreprise Hélicoptères Canadiens est une entreprise diversifiée offrant des services d'affrètement d'hélicoptères, de support à la maintenance et de formation au pilotage. Hélicoptères Canadiens exploite des aéronefs à voilure tournante depuis 1947 et est le plus grand exploitant d'hélicoptères au Canada avec plus de 20...

  • Adjoint Dans Un Bureau de Poste

    2 days ago

    Fort Qu'Appelle, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 166573 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Fort Qu'Appelle Province : Saskatchewan Type d’emploi : Temps partiel Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : RVSGD21 - Niveau 2 Heures de travail : 20 Salaire : $19.85/heure Date...

  • Reciever

    3 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Loblaw Companies Full time

    L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands...

  • Manager/supervisor

    2 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Manager/supervisor

    2 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Manager/supervisor

    2 weeks ago

    Fort McMurray, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Adjoint Dans Un Bureau de Poste

    6 days ago

    Fort-coulonge, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167494 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Fort-Coulonge Emplacement(s) supplémentaire(s) : Davidson Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) Classification et niveau d’employé : RVSGD11 -...

  • Adjoint Dans Un Bureau de Poste

    2 days ago

    Fort Qu'Appelle, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 172815 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Fort Qu'Appelle Province : Saskatchewan Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : RVSGD11 - Niveau 1 Salaire : $18.44/heure Date de clôture (AAAA/MM/JJ) :...