Spécialiste SSE, Gestion des réclamations

2 months ago

St Albert, Canada WSP Canada Full time
L'opportunité d'emploi :

Le Spécialiste SSE, Gestion des réclamations a la charge du programme de gestion des réclamations reliées aux blessures et maladies professionnelles, de l'étape de la déclaration à celle de la résolution des réclamations, tout en veillant à la conformité avec les exigences internes et réglementaires. Le Spécialiste se rapporte au Gestionnaire principal, Gestion des incidents et mesures d'urgence

Pourquoi choisir WSP?
  • Nous valorisons une culture d'inclusion et d'appartenance et nous nous engageons à la préserver.
  • Notre politique de travail flexible - Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre entre nos vies professionnelles et privées et nous vous encourageons à trouver le vôtre. Nous vous soutenons dans toutes les sphères de votre vie de façon à assurer votre entière présence, au travail comme à la maison.
  • Une histoire de réussite canadienne - Chez WSP, nous sommes fiers de porter le rouge et blanc de notre magnifique pays et de montrer au monde tout ce que le Canada a à offrir.
  • Rendre le monde qui nous entoure meilleur - De l'environnement aux infrastructures routières, en passant par les bâtiments et l'aménagement des terres, WSP façonne notre pays.
  • D'excellentes perspectives de carrière - Nous sommes en pleine croissance et chaque jour, nous tâchons de nous surpasser. Nous sommes ouverts à vos idées et souhaitons tenter de nouvelles choses.
  • WSP, c'est adopter une culture de collaboration exceptionnelle avec des collègues qui se distinguent aussi bien par leurs compétences que par l'humilité dont ils font preuve dans leur travail d'une grande importance. Venez découvrir notre fantastique équipe

Nous offrons à nos employés des salaires concurrentiels, des options de travail flexibles, une culture d'entreprise exceptionnelle et des avantages sociaux complets axés sur les employés, dont une plateforme en ligne de santé et de mieux-être, ainsi que des programmes d'épargne intéressants et une vision claire pour l'avenir.

#NousSommesWSP

Ce que vous pouvez vous attendre à faire avec nous:
  • Superviser le programme de gestion des réclamations reliées aux blessures et maladies professionnelles, de l'étape de la déclaration à celle de la résolution des réclamations, tout en veillant à la conformité avec les exigences internes et réglementaires.
  • Assurer la coordination avec les parties prenantes internes, notamment les équipes Employés et culture (RH), Affaires légales et Service de la paie et l'équipe de direction, afin de recueillir de la documentation et des renseignements pertinents dans le cadre du traitement des réclamations.
  • Assurer la liaison avec les commissions des accidents du travail et les agences externes, afin de gérer de manière efficace les réclamations, de réduire le plus possible le coût de réclamations et à atténuer les obligations financières.
  • Travailler avec les parties prenantes internes pour mettre en œuvre un solide programme de retour au travail afin de maximiser la réadaptation et minimiser l'impact des réclamations.
  • Soutenir le développement du programme de surveillance médicale en collaboration avec l'hygiéniste du travail de l'entreprise.
  • Collaborer avec les professionnels de la santé au travail afin d'élaborer des protocoles de dépistage préalable à l'emploi, d'évaluation de santé périodique et d'examen médical après incident, au besoin.
  • Aider à ce que les activités de surveillance médicale de tous les employés soient réalisées et planifiées en temps opportun et tenir à jour les registres et les bases de données.
  • Aider dans l'analyse des données de surveillance médicale afin de cerner les tendances, les risques pour la santé et les occasions d'intervenir de manière proactive pour protéger le mieux-être des employés.
  • Rester au fait de la réglementation et des pratiques exemplaires pertinentes en matière de gestion des réclamations, de surveillance médicale et de santé au travail.
  • Conserver des dossiers détaillés des réclamations, des examens médicaux et des activités de surveillance, en s'assurant de garantir la confidentialité et la protection des données, et ce, en tout temps.

Ce que vous apporterez à WSP :
  • Baccalauréat en ressources humaines, en santé et sécurité au travail, en sciences de la santé ou dans un domaine connexe
  • De 6 à 8 ans d'expérience dans un poste similaire relevant de plusieurs compétences réglementaires
  • Connaissance des protocoles de surveillance médicale, des pratiques de médecine du travail et des cadres réglementaires pertinents (atout).
  • Bonnes aptitudes analytiques et compétences en résolution de problèmes; capacité à évaluer de manière critique l'information et à cibler les causes sous-jacentes des incidents
  • Talent en communication et compétences en relations interpersonnelles, dont la capacité de mener des entrevues efficaces avec des témoins, de recueillir des renseignements et de présenter des conclusions à des publics diversifiés
  • Minutie, exactitude et objectivité dans les processus et les rapports d'enquête
  • Compétences informatiques poussées, surtout en ce qui concerne l'utilisation de logiciels comme Teams et la suite Office de Microsoft, et apprendre rapidement à utiliser la plateforme SSE
  • Bilinguisme français et anglais (obligatoire)

Décisions et influences (Quelles décisions appartiennent au titulaire et lesquelles influence-t-il?)
  • Prise de décisions au sujet de problèmes de complexité modérée à élevée, à propos d'approches techniques pour des éléments de projet. Travailler souvent dans des situations ambiguës
  • Prise de décisions dont les répercussions commencent à influencer la stratégie du service
  • Formule régulièrement des recommandations sur les nouveaux processus, outils et services pouvant entraîner des répercussions sur plusieurs projets et autres domaines de travail
  • Applique sa formation et une grande expérience afin de résoudre de manière autonome une variété de problèmes complexes qui ont une incidence importante sur le coût ou l'efficacité des activités

Livrables et indicateurs de rendement clés
  • Élaboration ou mises à jour de programmes
  • Achèvement des formations sur les programmes
  • Mise en œuvre et efficacité du programme

Interactions
  • Équipe de direction, SSE
  • Équipes des opérations et des programmes, SSE
  • Équipes Employés et culture, Affaires légales et Service de la paie
  • Équipes opérationnelles et intervenants internes à tous les échelons de l'entreprise
  • Intervenants externes, selon les besoins, dont les clients et les sous-traitants

WSP est l'une des plus importantes firmes de services professionnels à travers le monde. Notre mission est d'assurer la pérennité de nos villes et nos environnements.

Notre équipe compte plus de 65 000 membres dans le monde. Au Canada uniquement, nous sommes plus de 12 000 personnes impliquées dans tous les domaines; de l'assainissement de l'environnement à la planification urbaine, de l'ingénierie de bâtiments emblématiques à la réalisation de réseaux de transport durables. Nous trouvons de nouvelles façons d'extraire des ressources essentielles et développons des sources d'énergie renouvelables pour l'avenir.

Chez WSP :

  • Nous accordons une grande valeur à nos employés et à notre réputation.
  • Nous œuvrons localement, mais avec une envergure internationale.
  • Nous sommes axés sur l'avenir et remettons en question le statu quo.
  • Nous favorisons la collaboration dans tout ce que nous faisons.
  • Nous soutenons une culture d'autonomie et de responsabilisation.

Veuillez noter:

La santé et la sécurité sont des valeurs absolument essentielles pour WSP. Étant donné l'importance de se garder en sécurité, vous devez vous conformer à notre politique de santé, sécurité et environnement (SSE) en tout temps, ainsi qu'aux politiques SSE du client lorsque cela s'applique.

Les offres d'emploi pour des postes impliquant des travaux sur le terrain et assujettis en matière de sécurité sont conditionnelles à ce que les candidats soient en mesure d'effectuer des tâches physiques clés du travail tel que décrit dans l'offre d'emploi et lors de l'entrevue. Cela peut inclure la capacité de travailler dans une variété de conditions environnementales, telles que les régions éloignées ou isolées, travailler seul, et dans des cas de mauvais temps (dans des limites sûres et raisonnables).

L'usage du genre masculin inclut le féminin et n'a été utilisé que pour alléger le texte

WSP accueille et encourage les personnes à mobilité réduite. Les accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

WSP souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Seules les candidatures retenues seront contactées.

WSP n'accepte pas les cv spontanés transmis par des agences. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez lire VEUILLEZ LIRE L'INTÉGRALITÉ DE LA POLITIQUE

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