Chef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursales

4 months ago

Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

Titre du poste: Chef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursales 
Numéro de la demande: 37221 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Systèmes d'information (80069756) 
Département: Technologie de l'information
Lieu de travail: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques


Votre mission dans l’équipe : (HYBRIDE)
Relevant du·de la Directeur·rice, soutien technique et réseautique, le·la titulaire du poste est responsable d'offrir à l'ensemble de Metro Inc., incluant toutes ses divisions et filiales, une expérience optimale dans la gestion des opérations de réseautique et de télécommunications. Dans ce contexte, il·elle planifie, organise, et contrôle l'ensemble des activités et des projets de l'équipe pour l'ensemble des processus reliés à la réseautique et aux télécommunications supportés par son équipe.


Vos responsabilités en tant que Chef·fe d’équipe réseautique, magasins et succursales :
- Gère l’ensemble des activités des membres de son équipe.
- Supervise les activités de support à la production sous sa responsabilité.
- Gère les priorités des incidents et des problèmes.
- Gère les SLO pour son secteur afin d’atteindre les objectifs.
- Assure la disponibilité, la fiabilité et la continuité du réseau.
- Planifie les activités de son équipe au sein des différents projets et participe à l'arrimage des plans des différentes équipes impliquées.
- Planifie et gère la capacité des membres de son équipe afin de livrer les projets de son secteur.
- Contrôle l'avancement des projets, des demandes de services et des résolutions de problèmes assignées à son secteur.
- Collabore avec les équipes de la division SI afin de s'assurer de la mise en place efficace des solutions apportées par son équipe.
- Établit les normes de qualité du support et des interventions et prend des mesures pour assurer la satisfaction de l'utilisateur·rice.
- Évalue l'impact des changements technologiques dans son secteur d'activité.
- Assure une veille technologique.
- Prépare les rencontres de suivi individuel et d'équipe pour son secteur.
- Gère les ressources de l'équipe assignées à son secteur.
- Prépare et conduit les évaluations de la performance des ressources de son équipe.
- Supporte l'organisation dans l'identification et le développement du talent et de la relève au sein de l'équipe sous sa responsabilité.
- Supporte les membres de l'équipe sous sa responsabilité vers l'atteinte de leurs objectifs et leur cheminement de carrière.
- Assure le développement et le maintien d'une équipe performante dans le respect des valeurs et des piliers de Metro Inc.


Les qualifications que nous cherchons :
- BAC en informatique, en administration ou dans un secteur jugé équivalent
- Cumuler cinq à dix ans d’expérience pertinente
- Connaissance approfondie des équipements et réseaux informatiques (LAN/WAN, VPN, Routage, Wifi, VLAN)
- Connaissance de la téléphonie IP Cisco
- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Capacité à vulgariser de l’information technique aux utilisateurs·rices
- Habileté à rédiger et à communiquer
- Bilinguisme (oral et écrit en Français et en Anglais) essentiel
- Le·la titulaire pourrait avoir à se déplacer occasionnellement entre les différents bureaux de Metro : Laval, Montréal, Varennes, et Ontario


Quelques atouts supplémentaires :
- Leadership
- Connaissance de l’environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité et les résultats
- Orienté·e solution
- Connaissances techniques et professionnelles
- Gestion et coaching d’équipe
- Gestion de la performance des employé·e·s
- Communication interpersonnelle
- Excellente compétences interpersonnelle et relationnelles
- Prise de décision
- Motivation
- Gestion des priorités et planification
- Autonomie
- Apprentissage rapide et soutenu
- Résolution de problèmes
 

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

  • Chef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursales

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du posteChef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursalesNuméro de la demande37221Catégorie d'emploiAdministrationDivisionNat - Systèmes d'informationDépartementTechnologie de l'informationLieu de travailMETRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)ProvinceCanada : QuebecType d'emploiPermanentVenez relever de nouveaux défis...

  • Chef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursales

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

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  • Chef de réseau et magasin

    21 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

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  • Chef de réseau et magasin

    1 day ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

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  • Chef-fe D'équipe Réseautique, Magasins Et

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Chef-fe d'équipe réseautique, magasins et succursales **Numéro de la demande**:37221 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Chef de magasin

    3 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Savers Full time

    Poste de Superviseur(e) – Membre d'équipe de magasinVous rejoignez notre équipe de gestion comme Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin, où chaque action compte et contribue au succès de votre magasin. En tant que Superviseur(e) de ventes, vous prenez des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de votre magasin,...

  • Chef de magasin

    3 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Chef de magasin

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin est essentiel au succès de notre magasin. En tant que membre de notre équipe de gestion, vous serez chargé de superviser les opérations quotidiennes du magasin et de garantir que les objectifs financiers soient atteints.ResponsabilitésSuperviser les membres d'équipe et les...

  • Chef de magasin

    1 week ago

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  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Savers Full time

    DescriptionRôle et responsabilitésEn tant que Superviseur(e) au sein de l'équipe de gestion de Savers, vous êtes chargé(e) de diriger et de motiver vos collègues pour atteindre les objectifs financiers de votre magasin. Vous prenez des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de votre équipe et de votre magasin.Compétences...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Savers Full time

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  • Superviseur(e) de Magasin

    3 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Superviseur(e) de MagasinNous sommes une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à grande échelle, offrant des vêtements, des accessoires et des articles ménagers usagés de haute qualité.Notre modèle d'entreprise innovant englobe l'achat, la revente et le recyclage, permettant aux collectivités de magasiner de manière...

  • Producteur associé en magasin

    1 day ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRôleLe rôle de producteur associé en magasin est essentiel à l'expérience client de Village des Valeurs. Nous recherchons des individus motivés et passionnés qui souhaitent offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.Compétences et responsabilitésLes producteurs associés en magasin offrent...

  • Producteur associé en magasin

    22 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRôleLe rôle de producteur associé en magasin est essentiel à l'expérience client de Village des Valeurs. Nous recherchons des individus motivés et passionnés qui souhaitent offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.Compétences et responsabilitésLes producteurs associés en magasin offrent...

  • Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin

    1 day ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin est essentiel au succès de notre magasin. En tant que membre de l'équipe de gestion, vous contribuerez à atteindre les objectifs financiers de votre magasin en prenant des décisions importantes et en perfectionnant vos membres d'équipe.ResponsabilitésSuperviser l'avant du...

  • Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin

    23 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionLe rôle de Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin est essentiel au succès de notre magasin. En tant que membre de l'équipe de gestion, vous contribuerez à atteindre les objectifs financiers de votre magasin en prenant des décisions importantes et en perfectionnant vos membres d'équipe.ResponsabilitésSuperviser l'avant du...

  • Producteur associé en magasin

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionProducteur associé en magasinNous sommes à la recherche d'un producteur associé en magasin pour rejoindre notre équipe dynamique à Village des Valeurs. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe.Compétences requisesCapacité à...

  • Producteur associé en magasin

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionProducteur associé en magasinNous sommes à la recherche d'un producteur associé en magasin pour rejoindre notre équipe dynamique à Village des Valeurs. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe.Compétences requisesCapacité à...

  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    2 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) chez Village Des Valeurs, tout ce que vous faites a un but spécifique qui lie les efforts des membres d'équipe aux résultats financiers de votre magasin. Nos Superviseur(e)s de ventes prennent des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de leur magasin et ce, à chaque jour. De...

  • Superviseur(e) - Responsable de magasin

    2 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiEn tant que Superviseur(e) chez Village Des Valeurs, tout ce que vous faites a un but spécifique qui lie les efforts des membres d'équipe aux résultats financiers de votre magasin. Nos Superviseur(e)s de ventes prennent des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de leur magasin et ce, à chaque jour. De...