Chef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursales

6 months ago


Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

Titre du poste: Chef·fe d'équipe réseautique, magasins et succursales 
Numéro de la demande: 37221 
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Nat - Systèmes d'information (80069756) 
Département: Technologie de l'information
Lieu de travail: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques


Votre mission dans l’équipe : (HYBRIDE)
Relevant du·de la Directeur·rice, soutien technique et réseautique, le·la titulaire du poste est responsable d'offrir à l'ensemble de Metro Inc., incluant toutes ses divisions et filiales, une expérience optimale dans la gestion des opérations de réseautique et de télécommunications. Dans ce contexte, il·elle planifie, organise, et contrôle l'ensemble des activités et des projets de l'équipe pour l'ensemble des processus reliés à la réseautique et aux télécommunications supportés par son équipe.


Vos responsabilités en tant que Chef·fe d’équipe réseautique, magasins et succursales :
- Gère l’ensemble des activités des membres de son équipe.
- Supervise les activités de support à la production sous sa responsabilité.
- Gère les priorités des incidents et des problèmes.
- Gère les SLO pour son secteur afin d’atteindre les objectifs.
- Assure la disponibilité, la fiabilité et la continuité du réseau.
- Planifie les activités de son équipe au sein des différents projets et participe à l'arrimage des plans des différentes équipes impliquées.
- Planifie et gère la capacité des membres de son équipe afin de livrer les projets de son secteur.
- Contrôle l'avancement des projets, des demandes de services et des résolutions de problèmes assignées à son secteur.
- Collabore avec les équipes de la division SI afin de s'assurer de la mise en place efficace des solutions apportées par son équipe.
- Établit les normes de qualité du support et des interventions et prend des mesures pour assurer la satisfaction de l'utilisateur·rice.
- Évalue l'impact des changements technologiques dans son secteur d'activité.
- Assure une veille technologique.
- Prépare les rencontres de suivi individuel et d'équipe pour son secteur.
- Gère les ressources de l'équipe assignées à son secteur.
- Prépare et conduit les évaluations de la performance des ressources de son équipe.
- Supporte l'organisation dans l'identification et le développement du talent et de la relève au sein de l'équipe sous sa responsabilité.
- Supporte les membres de l'équipe sous sa responsabilité vers l'atteinte de leurs objectifs et leur cheminement de carrière.
- Assure le développement et le maintien d'une équipe performante dans le respect des valeurs et des piliers de Metro Inc.


Les qualifications que nous cherchons :
- BAC en informatique, en administration ou dans un secteur jugé équivalent
- Cumuler cinq à dix ans d’expérience pertinente
- Connaissance approfondie des équipements et réseaux informatiques (LAN/WAN, VPN, Routage, Wifi, VLAN)
- Connaissance de la téléphonie IP Cisco
- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Capacité à vulgariser de l’information technique aux utilisateurs·rices
- Habileté à rédiger et à communiquer
- Bilinguisme (oral et écrit en Français et en Anglais) essentiel
- Le·la titulaire pourrait avoir à se déplacer occasionnellement entre les différents bureaux de Metro : Laval, Montréal, Varennes, et Ontario


Quelques atouts supplémentaires :
- Leadership
- Connaissance de l’environnement professionnel
- Orientation vers un travail/service de qualité et les résultats
- Orienté·e solution
- Connaissances techniques et professionnelles
- Gestion et coaching d’équipe
- Gestion de la performance des employé·e·s
- Communication interpersonnelle
- Excellente compétences interpersonnelle et relationnelles
- Prise de décision
- Motivation
- Gestion des priorités et planification
- Autonomie
- Apprentissage rapide et soutenu
- Résolution de problèmes
 

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

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    Mission de l'équipeRelever les défis techniques et partager la passion dans une équipe de professionnelsQue nous recherchonsUn chef·fe d'équipe expérimenté et motivé pour diriger une équipe de techniciens réseautiquesResponsabilitésGestion de l'équipeSupervision de la productionGestion des prioritésConseil techniqueRéseau et...


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    à Metro Inc., nous recherchons un Chef·fe d'équipe réseautique centrale expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Ce poste offre une opportunité unique de prendre en charge des activités complexes et de contribuer au succès de notre entreprise.Le salaire est estimé à entre 80 000 $ et 120 000 $ par an,...


  • Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Chef-fe d'équipe réseautique, magasins et succursales **Numéro de la demande**:37221 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Chef·fe d'équipe réseautique centrale Numéro de la demande: 39684 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Permanent Venez relever de nouveaux défis et...


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  • Terrebonne, Quebec, Canada Legault Group Full time

    Présentation de l'entrepriseMondou, une marque québécoise engagée dans sa communauté, offre des produits et services de qualité pour les animaux de compagnie.SalaireL'offre salariale est attractive, avec un revenu estimé de 50 000$ à 70 000$ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications.Description du posteLe chef...


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    Détails du posteL'entreprise ACCS cherche un professionnel qualifié pour occuper le poste de Superviseur de l'unité de réfrigération. Vous serez responsable de la supervision d'une équipe de frigoristes et de veiller au contrôle de la qualité des tâches.Compétences requisesRigueur et attention aux détails


  • Terrebonne, Quebec, Canada Maxi Full time

    À propos de nousNous sommes l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada. Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.Le salaire compétitif est compris entre 50 000$ et 65 000$ par an, selon les compétences et...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Super C Full time

    Caractéristiques du posteL'entreprise Super C recherche un directeur de magasin responsable pour occuper le poste de coordonnateur aux opérations.Salaire et avantagesCe poste est rémunéré à environ 45 000 $ par an, avec des avantages tels qu'un régime de retraite avantageux, une salaire concurrentiel selon l'expérience et une...


  • Terrebonne, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description du posteRôle et responsabilitésEn tant que dirigeant de magasin, vous serez chargé de superviser l'équipe de vente et d'assurer la réussite financière du magasin. Vous prendrez des décisions importantes qui ont un impact direct sur le succès de votre équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion de magasin ou dans un...


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    DescriptionTravailler chez Village Des Valeurs, c'est l'occasion d'être partie prenante dans un modèle d'affaires innovant qui repense et réutilise. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif proposant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés.Notre entreprise « Repenser et réutiliser » permet aux collectivités de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un Assistant de production en magasin senior pour rejoindre notre équipe dynamique au Village des Valeurs !En tant qu'assistant de production, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle aux clients, donateurs et membres d'équipe en mettant en œuvre nos stratégies de vente, de marketing...


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    Description de l'entrepriseAvec plus de 230 magasins à travers le pays, Reitmans est un leader incontournable de la mode féminine canadienne en promouvant l'accueil et l'inclusivité auprès d'une clientèle croissante et loyale.Nos valeurs s'appuient sur le respect des femmes de qualité, qui nous permettent de proposer une expérience de shopping...


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    La Summa recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe en tant qu'ingénieur en modélisation de structures métalliques et d'acier.ResponsabilitésCréer des modèles complexes de métaux ouvrés et d'acier avec TEKLACoordonner les efforts BIM, prendre des mesures, travailler en étroite collaboration avec les...


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  • Terrebonne, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Permanente **Titre du poste**: Chef-fe d'équipe réseautique centrale **Numéro de la demande**:39684 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type...