Responsable Crédit aux Particuliers

3 weeks ago


Anjou, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Vous recherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Un endroit offrant d'excellentes possibilités d'avancement, où les gens sont encouragés à se dépasser et à donner le meilleur d'eux-mêmes?

À la Banque Scotia, nous sommes les experts du financement automobile. Au cours des 60 dernières années, nous avons mené l'industrie grâce à notre service à la clientèle, notre passion et notre expertise, et c'est ce qui nous distingue. Nous offrons des solutions de financement complètes à nos concessionnaires, tant au niveau de la vente au détail que pour leurs besoins commerciaux.

Nous recrutons actuellement des responsables de crédit aux particuliers. Ce poste exige des membres de l'équipe qu'ils examinent, analysent et statuent sur les demandes de prêts automobiles et de loisirs. Dans ce rôle, vous fournirez un service de qualité tout en respectant les politiques et les limites établies par la Banque. Nous recherchons des candidats méticuleux, soucieux du détail, qui travaillent bien en équipe et qui s'adaptent facilement au changement. Une étoile brillante qui sera capable de dépasser les objectifs fixés et qui aime s'impliquer. Nous sommes à la recherche de personnes qui continueront à faire de la Banque Scotia la meilleure de sa catégorie.

Êtes-vous prêt à relever le défi? Ne cherchez pas plus loin, posez votre candidature dès aujourd'hui

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Votre rôle...

Le responsable crédit aux particuliers est responsable de la prise de décision efficace et opportune des demandes de prêts indirects de détail et des demandes de location CDLSI, en s'assurant qu'un niveau élevé de service à la clientèle est fourni et que les prêts approuvés respectent les politiques et les lignes directrices de la Banque.

Le titulaire du poste est responsable des objectifs de qualité de crédit, de satisfaction de la clientèle et d'efficacité opérationnelle.

Ce que vous ferez...

Le titulaire du poste supervise l'octroi des prêts indirects et des baux ainsi que la préparation et l'escalade des crédits d'exception jusqu'aux chefs d'équipe / ACE en :

  • S'assurer que les demandes reçoivent une attention rapide et que les demandes prioritaires sont traitées en premier.
  • Examiner les informations clés nécessaires pour prendre une décision de crédit.
  • Prendre des décisions d'approbation ou de refus sur la base de la politique de prêt au détail.
  • Renvoyer les demandes qui présentent des exceptions aux prêteurs d'exception ACE pour décision finale.
  • Examiner toute la correspondance interne, les rapports, etc. rapidement et avec précision en veillant à ce que le message contenu soit clair pour le lecteur.
  • Gérer les relations entre le département des prêts au détail et le personnel de l'unité des opérations afin de s'assurer que les demandes nécessitant une nouvelle approbation au cours du financement sont traitées de manière efficace.

Le Responsable crédit aux particuliers entretient la relation avec le client, assure un service de qualité tout en veillant à ce que le concessionnaire comprenne les raisons des refus ou des demandes d'informations supplémentaires. Le titulaire est le premier niveau de contact pour les questions/préoccupations du concessionnaire concernant des décisions spécifiques de prêt/location.

  • Traiter les appels des concessionnaires pour s'assurer qu'ils comprennent les raisons des refus ou des demandes d'informations supplémentaires.
  • Résoudre les appels à la satisfaction du client tout en respectant la politique et les lignes directrices de la Banque.
  • Préparer la correspondance d'une manière qui reflète les politiques et les lignes directrices de la Banque tout en adoptant un ton qui protège l'intégrité du client.

Ce qu'il faut pour réussir...

  • Une connaissance approfondie des produits indirects de prêt au détail et d'autres produits de détail.
  • Capacité avérée à prendre des décisions de crédit en faisant preuve de discernement.
  • Compétences efficaces en matière de communication, d'organisation, d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité à négocier et à jouer un rôle de médiateur entre plusieurs groupes dont les priorités et le sens de l'urgence peuvent être contradictoires.
  • Compétences relationnelles et de gestion efficaces.

Conditions de travail...

  • Le responsable crédit aux particuliers exerce ses fonctions dans un environnement de travail hybride.
  • Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail axé sur les objectifs.
  • Vous êtes à l'aise dans la gestion des relations avec les clients afin de respecter des délais serrés.

Emplacement(s): Canada : Québec : Anjou

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.



  • Anjou, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. OBJECTIF Le représentant, Financement, est responsable de la vérification et de la validation des renseignements figurant dans les demandes de prêt approuvées avant de débloquer les fonds pour payer les...

  • Journalier -

    7 days ago


    Anjou, Quebec, Canada Waste Management Full time

    (Seuls les candidats qui peuvent lgalement travailler au Canada seront contactes) Employeur offrant lgalit daccs lemploi Prt rouler avec nous ? Cliquez sur Postuler pour rejoindre l'quipe de Waste Management aujourd'hui. Langue requis : Franais Horaire : L V de 5h :30 I. Rsum du travail Effectuer une varit de tches manuelles gnrales sous supervision directe....


  • Anjou, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Anjou, Quebec, Canada ABM INTERNATIONAL INC Full time

    NOUVEAU MARRIOTT COURTYARD MONTREAL LAVAL est à la recherche d'un(e) DIRECTEUR(TRICE) ENTRETIENMÉNAGER. La personne sera responsable dudépartement de l'entretien ménager et ce, selon les normes pré établis.Planifie, organise et contrôle le travail du personnel d'entretien (préposéesaux chambres, équipiers et superviseurs d'étages). Prépare les...


  • Anjou, Quebec, Canada Stericycle Full time

    A propos de nous:Chez Stericycle, nous proposons des solutions et des innovations qui protègent l'environnement, les personnes et la santé publique. Cela implique de travailler à la création d'un avenir plus durable et partagé. Nos solutions innovantes font la différence dans la vie des gens, des communautés et de notre planète en protégeant leur...


  • Anjou, Quebec, Canada Stericycle Full time

    A propos de nous: Ce poste relèvera du bureau d'Anjou, mais desservira la Ville de Québec. Le candidat doit résider à la ville de Québec Chez Stericycle, nous proposons des solutions et des innovations qui protègent l'environnement, les personnes et la santé publique. Cela implique de travailler à la création d'un avenir plus durable et partagé....

  • Assistant contrôleur

    3 weeks ago


    Anjou, Quebec, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Avez-vous l'étoffe d'un Roy.? Selon vous, un budget qui balance c'est comme une posologie. C'est une exigence de base Vous êtes heureux juste en pensant à la fin de l'année financière et le lot de fichiers Excel à produire?? Votre loisir préféré est d'éplucher des rapports annuels juste pour le plaisir d'exécuter des...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 190629 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Vous recherchez un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique? Un endroit offrant d'excellentes possibilités d'avancement, où les gens sont encouragés à se dépasser et à donner le...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    24 janvier 2023 Industries Banques, Assurances, Services financiers Catégories Crédit, Risque Anjou, QC - Temps plein **Numéro de la demande**: 140526 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. **OBJECTIF DU POSTE**: Examiner et approuver les demandes de prêts indirects et à fournir...


  • Anjou, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 162740 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectifs** - Contribuer au succès global du service Revenu d’Avantage Concessionnaire Scotia au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197880 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectifs Contribuer au succès global du service Revenu d'Avantage Concessionnaire Scotia au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197880 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectifs Contribuer au succès global du service Revenu d’Avantage Concessionnaire Scotia au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    18 février 2023 Industries Banques, Assurances, Services financiers Catégories Crédit, Risque Anjou, QC - Temps plein **Numéro de la demande**: 172427 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’analyste principal, Analyse de crédit et soutien contribue à la...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 180860 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service Administration d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient...


  • Anjou, Canada Nadeau Isolation ( POL R inc) Full time

    **Description de l'entreprise**: Chez PolR, nous sommes animés par la **passion** au travail, une énergie vitale qui nourrit notre engagement envers l'excellence. Nous cultivons une **détermination** inébranlable à **satisfaire pleinement nos clients**, en veillant à dépasser constamment leurs attentes. Notre **leadership** se distingue par notre...


  • Anjou, Canada CPE AUX PETITS SOINS Full time

    **Titre du poste** **:Éducatrice spécialisée** Poste de 35 heures / semaine sur 5 jours Horaire à discuter avec la direction **Formation**: Détenir un diplôme collégial en technique d’éducation spécialisée complétée **Critères d’embauche** - Avoir un minimum d’un an d’expérience en soutien auprès d’enfants à besoin particulier...


  • Anjou, Canada Mayrand Plus Distribution Full time

    **Relevant de la superviseure du recouvrement et comptes recevables, le ou la titulaire du poste, sera responsable des encaissements et en fera le suivi.** **Vos tâches consisteront principalement à**: - Dépouiller les argents reçus des clients - Enregistrer les encaissements au système informatique - Concilier les comptes et procéder aux appels de...


  • Anjou, Canada CPE AUX PETITS SOINS Full time

    Nous sommes à la recherche d’une aide éducatrice / éducateur qualifié(e) ou pas au CPE Aux petits soins à ville d'Anjou afin d'accompagner un enfant à besoins particuliers. Le profil recherché: **Qualités** Accueillant(e) Capacité à communiquer, fiable, polyvalente, capacité à travailler en équipe et ayant à coeur le bien-être des...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...


  • Anjou, Canada Concept JP inc. Full time

    Ça tombe bien, nous sommes à la recherche d’une personne comme toi afin d’occuper un poste au sein de notre organisation. Bienvenue dans la famille Concept JP ! **Qui sommes-nous?** Nous sommes une entreprise québécoise familiale. Nous distribuons des produits de beauté de marques internationales comme Redken, Huesee, Living Proof, EVO...


  • Anjou, Canada Groupe Mayrand d'Alimentation Full time

    **Vos tâches consisteront principalement à**: **Comptes payables**: - Traiter les transactions de fournisseurs et en effectuer le suivi - Effectuer l’entrée des factures de fournisseurs - Procéder à la conciliation des quantités et des prix - Émettre la facture aux fournisseurs - Procéder aux paiements et à la conciliation des états de compte -...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 180861 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service Administration d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient...


  • Anjou, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195537 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **OBJECTIF** Le représentant, Financement, est responsable de la vérification et de la validation des renseignements figurant dans les demandes de prêt approuvées avant de débloquer les fonds...


  • Anjou, Canada SECURITAS TECHNOLOGY CANADA CORPORATION Full time

    Securitas Technologie, est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde. - Securitas Technologie propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et...

  • Chauffeur

    4 days ago


    Anjou, Canada Mayrand Plus Distribution Full time

    **Temps plein de jour du lundi au vendredi**: - **Taux horaire selon expérience: 23.15 -27.48$/heure**: - **Assurances collectives, REER, rabais employé** **Vos tâches consisteront principalement à**: - Conduire de façon sécuritaire le camion dont il a la responsabilité - Offrir un service client impeccable - Maîtriser les termes de paiements et...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Tu es une personne qui aime avoir des responsabilités, influencer les autres, respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies?** - **C’est aussi ça Guard-X!**_ Relevant du directeur des finances, tu devras assurer la gestion quotidienne des comptes à recevoir et collaborer à l’effort de l’équipe de la comptabilité et du Service...