Superviseur(e) de la réception

1 month ago

TroisRivières, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites Full time

Superviseur(e)– Holiday Inn Express & Suites - Candlewood & Suites ,Trois-Rivières (QC)

Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine

Des racines fortes pour innover et grandir

Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constituant notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.

Quelques avantages du Groupe Robin...

  • Régime
    modulaire d'assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
  • Programme de remboursement des activités physiques;
  • REER collectif avec participation de l'employeur;
  • Prime merci Programme de récompense valorisant l'ancienneté;
  • Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
  • Programme de référencement d'un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
  • Programme
    de reconnaissance des années de service;

  • Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
  • Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
  • Café illimité;
  • Possibilité d'évolution dans tous les secteurs d'activités du Groupe Robin;
  • Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
  • Semaine de reconnaissance annuelle et événements d'entreprises;
  • Programme de formation continue.

Principales responsabilités de l'emploi:

Le titulaire de ce poste coordonne les activités quotidiennes de l'hébergement des hôtels Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites . Ses responsabilités incluent le maintien d'un service clientèle de qualité, la coordination des informations entre les départements, la formation des nouveaux employés, et une participation active aux opérations d'accueil et de départ des clients. De plus, il mobilise et supporte les équipes de travail, contribuant ainsi au succès continu de l'établissement.

Relevant du Directeur de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter

  • Former, accompagner et encadrer le personnel de la réception afin de créer une équipe productive et efficace;
  • Participer activement aux opérations de l'hébergement en effectuant les tâches de la réception ;
  • Superviser les fins de semaine sportives;
  • Mobiliser, soutenir et motiver les employés de tous les départements, les supporter dans leur travail et assurer leur remplacement en cas d'urgence;
  • Établir le premier contact avec les responsables d'événements lorsque la coordonnatrice aux banquets est absente;
  • Assurer un haut niveau de service à la clientèle à l'accueil et au départ, ainsi que lors de la gestion des plaintes;
  • Effectuer des tâches administratives (coder des factures, gérer les comptes à recevoir, les dépôts...);
  • Connaître et transmettre les standards de la chaîne hôtelière IHG (être à l'affût des nouvelles promotions, des changements de standard et transmettre l'information aux employés);
  • Toute autre tâche connexe ayant trait aux opérations hôtelières.

Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?

  • 2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Excellent service à la clientèle/tact et diplomatie
  • Leadership
  • Sens des responsabilités/souci de la qualité et de l'efficacité
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie/rapidité
  • Résolution de problèmes
  • Maîtrise de la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 50 % de la clientèle.
  • A une connaissance du logiciel OPERA (un atout)

  • Préposé(e) à la réception

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites Full time

    Préposé(e) à la réception– Holiday Inn Express & Suites – Candlewood Suites ,Trois-Rivières (QC)Poste permanent à temps partielQuelques avantages du Groupe Robin...Programme de remboursement des activités physiques;REER collectif avec participation de l'employeur;Prime merci Programme de récompense valorisant l'ancienneté;Programme de...

  • Superviseure ou Superviseur de chantier, contrôle qualitatif des matériaux

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada exp Full time

    Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d'envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres expertes et experts issus de nombreux domaines scientifiques et...

  • Bassin de candidatures, Agent(e) de logistique BTS

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Bell Canada Full time

    *IMPORTANT: Veuillez noter que ceci n'est pas une offre d'emploi officielle, il s'agit d'un bassin de candidatures qui sera utiliser lorsque que nous auront des postes a combler.*En choisissant Bell Solutions Techniques, vous choisissez une carrière, pas seulement un emploi. Nous nous engageons à développer les talents et à offrir des opportunités de...

  • Préposé(e) à l'entretien des aires communes

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites Full time

    Préposé(e) à l'entretien des aires communes – Holiday Inn Express & Suites, Trois-RivièresQuelques avantages du Groupe Robin...Programme de remboursement des activités physiquesTarifs préférentiels sur tous les hôtels de la bannière IHGREER collectif avec participation de l'employeurProgramme de référencement avec prime de 500 à 750 $Rabais...

  • Commis d'entrepôt

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Bienvenue dans le monde dynamique de l'entrepôt à Trois-Rivières, où votre expérience en tant que commis d'entrepôt et conducteur de chariot élévateur peut vraiment briller Vous cherchez un emploi de jour dans un environnement où le bien-être des employés est une priorité ? Ne cherchez pas plus loin Offre d'emploi : Commis d'entrepôt à...

  • Assistant (e) Gérant(e) mode - Melanie Lyne

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Laura Canada Full time

    Comment allez-vous soutenir l'équipe?À titre de gestionnaire, l'assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.Agir à...

  • Mécaniciens d'entretien et de machines fixes

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 18 avril 2024 au 9 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Temps complet régulier (2 postes permanents), du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h00. Rotation : Jour Salaire : Entre 25,63 $...

  • Mécaniciens d'entretien et de machines fixes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 10 mai 2024 au 27 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Temps complet régulier (2 postes permanents), du lundi au vendredi, de 7h30 à 16h00. Rotation : Jour Salaire : Entre 25,63 $...

  • Préposé(e) salle à déjeuner

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites Full time

    Préposé(e) salle à déjeuner – Holiday Inn Express & Suites , Trois-Rivières (QC)Poste permanent à temps partielVendredi, samedi et dimanche 5h30 à 13h30Des racines fortes pour innover et grandir .Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire...

  • Collègue à l'Entrepôt de Magasin

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada JYSK Canada Full time

    du posteDescription du PosteVous cherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Êtes-vous à la recherche d'une communauté, d'un partenariat, d'une équipe et d'une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?En tant que l'un des principaux détaillants d'ameublement au monde et à la croissance la plus rapide, nous savons ce qu'il...

  • Stagiaire en supervision de chantier

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canam Full time

    Stage offert à l'été 2024 d'une durée de 4 ou 8 mois.Ta vie de stagiaire chez CanamComme stagiaire en supervision de chantiers pour nos projets de structures d'acier, tu seras appelé.e à travailler avec les différents produits de Groupe Canam. Tu passeras tout ton stage au lieu du chantier qui se trouve à Bécancour et tu seras appelé.e à...

  • Assistant(e) gérant(e)

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Manteaux Manteaux Full time

    Avoir du plaisir en travaillant, c'est possible chez Manteaux ManteauxVenez travailler dans un environnement sans pression, motivant et dynamique tout ayant du plaisir avec vos collègues/clientsNous sommes à la recherche d'une personne pour combler le poste d'assistante gérante ( 35 à 38 heures ) pour notre boutique située au centre Les rivières...

  • Électromécanicien(ne)

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 18 avril 2024 au 9 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Poste permanent - Horaire: lundi au vendredi de 7h30 à 16h Rotation : Jour Heures par semaines : 38,75 Salaire : Entre 23,12...

  • Mécanicien(ne) d'entretien

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 18 avril 2024 au 9 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Poste permanent - Horaire: lundi au vendredi de 7h30 à 16h Rotation : jour Heures par semaines : 38,75 Salaire : 26,57...

  • Mécanicien(ne) d'entretien

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 10 mai 2024 au 27 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Poste permanent - Horaire: lundi au vendredi de 7h30 à 16h Rotation : jour Heures par semaines : 38,75 Salaire : 26,57...

  • Technicien en bâtiment

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Services spécialisés et autres professions Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 15 mai 2024 au 30 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Surcroît de travail à durée indétermnée. Rotation : Lundi au vendredi de 8h à 16h Heures par semaines : 35,00...

  • Électricien

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 10 mai 2024 au 27 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Surcroit de travail - Long terme, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h. Rotation : Jour Heures par semaines : 3875,00 Salaire :...

  • Technicien en électronique

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Assistance à la personne et métiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 18 avril 2024 au 9 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Poste permanent 38,75 heures / semaine, du lundi au vendredi de jour Rotation : Jour Heures par semaines : 38,75 Salaire :...

  • Technicien en bâtiment

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Services spécialisés et autres professions Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 15 mai 2024 au 30 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Poste permanent à temps complet, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h. Rotation : Jout Heures par semaines : À...

  • Technicien en bâtiment

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Services spécialisés et autres professions Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 29 avril 2024 au 13 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Poste permanent à temps complet, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h. Rotation : Jout Heures par semaines : À...