Assistant(e) à la Gouvernante

4 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

Vous êtes débordant(e) d'énergie et aimez quand ça bouge? Vous êtes
polyvalent(e) et appréciez les tâches diversifiés? Vous avez le souci du détail
et êtes un(e) leader positif naturel? Nous sommes à la recherche de candidats
comme vous

Description :

Sous l'autorité de la
gouvernante, l'assistant(e) a pour mandat de veiller à l'inspection des chambres
nettoyées par les préposé(e)s afin de satisfaire aux attentes et besoins de la
clientèle tout en maintenant l'efficacité et la rentabilité du service. Distribuer
et s'assurer que tout le matériel nécessaire pour remonter les chambres soit à
la disposition du personnel sur les étages.

Poste 4 jours semaines les Vendredis-Samedis-Dimanches-Lundis.

Tâches

  • Superviser et coordonner l'équipe de travail
    de l'entretien ménager;
  • Travailler en collaboration avec la
    gouvernante;
  • Attribuer les tâches quotidiennes et
    responsabilités aux employés sous sa direction et s'assurer de leur exécutions;
  • Inspecter et s'assurer de la qualité optimale
    de la propreté des chambres et des espaces publiques;
  • Maintenir les standards de qualité de l'établissement;
  • Assurer le suivi de la productivité de
    l'équipe de travail;
  • Répondre efficacement aux différentes requêtes
    de la clientèle;
  • Participer aux tâches administratives du
    département;
  • Contrôler les ressources matérielles (prise et
    suivi d'inventaire);
  • Assurer une bonne communication à l'intérieur
    du département et avec les autres services de l'hôtel;
  • S'assurer de la propreté générale de
    l'établissement;
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle
    pendant et après la prestation du service;
  • Traiter les plainte;
  • Proposer des stratégies et procédures pouvant
    améliorer et uniformiser la qualité de la présentation et de la propreté des
    chambres et des espaces publiques;
  • Effectuer l'accueil et l'intégration des
    nouveaux employés.

Compétences et qualifications :

  • Aptitude et comportement professionnels
    (aptitude pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté,
    polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation et des
    responsabilités);
  • Habilité
    à créer et entretenir des relations de travail harmonieuses, tout en favorisant
    le travail d'équipe;
  • Capacités
    en résolution de problèmes;
  • Bonne capacité d'adaptation au changement;
  • Bonne endurance physique;
  • Leadership et capacité de prise de décision;
  • Tolérance au stress;
  • Aptitude pour la gestion des ressources
    humaines (équipe de travail, conflits);
  • Bon service à la clientèle;
  • Habileté de communication;
  • Excellent sens de l'observation.

Exigences

  • Une expérience comme préposé(e) aux chambres ou
    en supervision en entretien ménager d'une durée minimale de 2 ans est exigée;
  • Connaissance de base des systèmes informatiques
    (suite office : Word, excel et outlook);
  • Compréhension et application des principes d'une
    convention collective;
  • Connaissance et application des normes de
    travail et des principes de base en santé et sécurité au travail.

Conditions de travail :

  • Poste cadre à 4 jours semaine, exigeant une présence
    soutenue les fins de semaine et jours fériés;
  • Entrée en fonctions : Immédiat.

  • Préposé (e) aux chambres (temps partiel)

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    L'HôtelClarendon est à la recherche de candidats pour combler son équipe. Relevant de la Gouvernanteexécutive, le titulaire du poste aurapour tâche principale tout ce qui concerne l'entretien et la propreté deschambres et lieux publiques. Ménage des chambres : passer l'aspirateur, époussetage, changement des draps, etc.;Ménage des salles de bain :...

  • Préposé (e) aux chambres (temps partiel)

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    L'HôtelClarendon est à la recherche de candidats pour combler son équipe. Relevant de la Gouvernanteexécutive, le titulaire du poste aurapour tâche principale tout ce qui concerne l'entretien et la propreté deschambres et lieux publiques. Ménage des chambres : passer l'aspirateur, époussetage, changement des draps, etc.;Ménage des salles de bain :...

  • Préposé à l'entretien ménager

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Relevant de la Gouvernante et du Directeur de la maintenance, le titulaire du poste aura pour tâche principale tout ce qui concerne la propreté de l'Hôtel durant la journée.Ménage extérieur : ramassage des poubelles, cendriers et déchets qui peuvent se trouver devant l'établissement. Nettoyage des vitres des portes;Ménage intérieur : nettoyer les...

  • Préposé à l'entretien ménager

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Relevant de la Gouvernante et du Directeur de la maintenance, le titulaire du poste aura pour tâche principale tout ce qui concerne la propreté de l'Hôtel durant la journée.Ménage extérieur : ramassage des poubelles, cendriers et déchets qui peuvent se trouver devant l'établissement. Nettoyage des vitres des portes;Ménage intérieur : nettoyer les...

  • Préposé (e) aux chambres

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans. Notre clientèle distinctive vient du Québec, du Canada, des États-Unis et ainsi que de plusieurs pays à travers le monde. Elle parle majoritairement français...

  • Préposé à l'entretien ménager

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans. Notre clientèle distinctive vient du Québec, du Canada, des États-Unis et ainsi que de plusieurs pays à travers le monde. Elle parle majoritairement français...

  • Préposé à l'entretien ménager

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans. Notre clientèle distinctive vient du Québec, du Canada, des États-Unis et ainsi que de plusieurs pays à travers le monde. Elle parle majoritairement français...

  • Préposé (e) aux chambres (temps partiel)

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full time

    Au cœur du Vieux-Québec, l'hôtel Clarendon est un établissement hôtelier accueillant une multitude de voyageurs et de personnes séjournant par loisir ou affaire et ce, depuis plus de 150 ans. Notre clientèle distinctive vient du Québec, du Canada, des États-Unis et ainsi que de plusieurs pays à travers le monde. Elle parle majoritairement français...

  • Hôte/Hôtesse, réouverture restaurant la Tanière

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe La Tanière Inc. Full time

    Accueillir les clients et gérer l'achalandage à l'entréeÊtre responsable du vestiaireDiriger les clients dans le restaurantPrendre et gérer les réservations de la salle à manger à l'aide du système de réservation en place ainsi que par téléphone pour les particuliers et les groupesAssister le maître d'hôtel dans certaines tâchesVeiller à la...

  • Hôte/Hôtesse, réouverture restaurant la Tanière

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe La Tanière Inc. Full time

    Accueillir les clients et gérer l'achalandage à l'entréeÊtre responsable du vestiaireDiriger les clients dans le restaurantPrendre et gérer les réservations de la salle à manger à l'aide du système de réservation en place ainsi que par téléphone pour les particuliers et les groupesAssister le maître d'hôtel dans certaines tâchesVeiller à la...

  • Assistant(e) directeur(trice) succursale de Québec – Service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Équipement McCann Full time

    Équipement McCann Ltée, leader dans le domaine de l'outillage dynamométrique, fourniture industrielle, est à la recherche d'un candidat ou d'une candidate, pour combler un poste de service à la clientèle. Le/la candidat/e est bilingue (ce serait un atout), et possédant une bonne maitrise de l'informatique ainsi que la communication. Le ou la candidate...

  • Assistant(e) directeur(trice) succursale de Québec – Service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Équipement McCann Full time

    Équipement McCann Ltée, leader dans le domaine de l'outillage dynamométrique, fourniture industrielle, est à la recherche d'un candidat ou d'une candidate, pour combler un poste de service à la clientèle. Le/la candidat/e est bilingue (ce serait un atout), et possédant une bonne maitrise de l'informatique ainsi que la communication. Le ou la candidate...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Préposé(e) à l'Éntretien Ménager

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Préposé(e) à l'Éntretien Ménager

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Assistant(e) gérant(e)

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada H&M Group Full time

    Les assistant(e)s gérant(e)s possèdent plusieurs responsabilités chez H&M. Des éléments de la gestion courante, telles la maximisation du chiffre d'affaires, l'excellence du service à la clientèle, ou la profitabilité du rayon, en passant par le coaching des équipes au sein du rayon. Ils le font en respectant les valeurs, les normes, politiques et...

  • Préposé aux chambres

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Vous souhaiteztravailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur desattractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable?Faites partie de notre succèsL'établissement souhaite présentement s'adjoindredes services d'un : Préposé aux chambres[1] Principales fonctions :Relevantde la gouvernante, le préposé aux...

  • Préposé aux chambres

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Vous souhaiteztravailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur desattractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable?Faites partie de notre succèsL'établissement souhaite présentement s'adjoindredes services d'un : Préposé aux chambres[1] Principales fonctions :Relevantde la gouvernante, le préposé aux...

  • Service à la clientèle, Bureau des commandes

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Équipement McCann Full time

    Le/la candidat/e est bilingue (ce serait un atout) et est expérimenté/edans le domaine de l'outillage industriel, pneumatique, électriqueet hydraulique, dynamométriques pour tous secteurs industriels, ainsi qu'une gamme variée d'accessoires et de fournitures industrielles.Nous sommes distributeurs de plusieurs marques d'outils très réputées, et nous...