Collaborateur, échanges et retours

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St Laurent, Quebec, Canada Ikea Full time

Job ID: 232655

Date posted: 04/04/2024

Ce que tu vas nous apporter

• Vous aimez les défis... Vous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles )

• Vous avez au moins six mois d'expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l'expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n'est pas nécessaire)

• Vous faites preuve d'une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités tout en gardant le sourire

• Vous possédez d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle – vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files et d'évaluer une situation et d'y remédier rapidement.

• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement

• Vous êtes plutôt à l'aise avec l'informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.

• Vous n'avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné
A quoi ressemble une journee avec nous ?

• Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l'expérience client dépend de vos aptitudes diplomatiques à résoudre les problèmes d'une manière juste et rapide

• Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d'échange de IKEA et manipuler l'argent selon la politique de IKEA

• Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison

• S'assurer que l'exactitude des stocks et l'intégrité de l'inventaire sont conservées en suivant méticuleusement les politiques et les procédures sur les retours et les échanges

• Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les offres spéciales en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d'échange, et avoir une bonne compréhension de tous les plans d'action du service Relations clients

• Soutenir les membres de l'équipe dans d'autres tâches, selon les besoins
A propos de ce secteur d'activité
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu'ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, échanges et retours
Remarque : L'obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d'autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous êtes inadmissible pour ce poste.
  • Collaborateur, Aire de jeux supervisée pour enfants

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    St Laurent, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 229847 Date posted: 08/03/2024 Ce que tu vas nous apporter •Vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler avec les enfants.•Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d'initiative et de flexibilité.•Vous possédez au moins six mois d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de...

  • Centre d'appels

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    St Laurent, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 234618 Date posted: 05/04/2024 Qui tu es LE CENTRE D'APPELS DE IKEA MONTRÉAL ORGANISE UN ÉVÉNEMENT DE RECRUTEMENT VIRTUEL LE 24 AVRIL 2024Le centre d'appels de IKEA est actuellement à la recherche de collaborateurs bilingues à temps partiel et à temps plein pour occuper le poste de généraliste ventes en modèle horaire hybride. Il est...

  • Superviseur aux Service Alimentaires

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    St Laurent, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 224457 Date posted: 28/03/2024 Si tu te reconnais ? Minimum 3 ans d'expérience: production restauration, gestion d'équipe et de plancher, commerce ventes? Qualités de chef et habileté en communication ? Approche-service proactive et courtoise ? Habileté à partager ses connaissances et son savoir-faire ? Capacité à faire face à la...

  • Design d'intérieur

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    St Laurent, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 227072 Date posted: 12/04/2024 Qui tu es •Vous aimez travailler dans un environnement au rythme élevé et en constante évolution. •Vous avez une passion pour l'aménagement intérieur, le design et la façon dont les gens vivent à la maison. •Vous avez un diplôme en aménagement intérieur, en architecture ou dans un domaine similaire. Si...

  • Design d'intérieur

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    St Laurent, Quebec, Canada Ikea Full time

    Job ID: 223272 Date posted: 25/03/2024 Qui tu es • Vous faites preuve d'une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.• Vous êtes très novateur et souple dans votre approche.• Vos compétences en matière de design créatif, de connaissances en ce qui a...

  • Collaborateur, échanges et retours

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    Ville St. Laurent, Canada Ikea Part time

    Job ID: 232655 Date posted: 04/04/2024 Ce que tu vas nous apporter • Vous aimez les défis… Vous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !)• Vous avez au moins six mois d'expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l'expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 232805 **Date posted**: 30/03/2024 **Si tu te reconnais** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail ou un centre de distribution (de l’expérience au retour de...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 237585 **Date posted**: 30/04/2024 **Qui tu es** - Vous portez une attention incroyable aux détails (comme les dates d’expiration) et vous pouvez jongler facilement avec plusieurs priorités concurrentes (comme faire des sandwiches et garder votre poste de travail étincelant de propreté) - Vous êtes ouvert à l’apprentissage, vous...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 235164 **Date posted**: 26/04/2024 **Qui tu es** - Vous aimez la pensée créative soutenue par la compétence visuelle commerciale et vous avez le souci de l’esthétique. - Vous avez au moins un an d’expérience comme marchandiseur visuel dans un environnement de vente au détail très dynamique, avec une formation de niveau supérieur en...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    Ce que tu vas nous apporter - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence). -...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    **Collaborateur/Collaboratrice Bilingue au développement des ventes - Prospection** Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l’industrie. La philosophie d’entreprise de Canon est le Kyosei:...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    **Collaborateur/Collaboratrice Bilingue au développement des ventes - Prospection***: - Salaire de base + commissions - Pas de travail en fin de semaine ni en quart de nuit** Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    Qui tu es - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire - Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution, en offrant tout le...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    Vous êtes un passionné de l'expérience client et désirez faire partie du plus gros revendeur de produits d'énergie solaires au Québec? Ce poste est pour vous! Voici le rôle que nous offrons: Assurer la satisfaction de notre clientèle et supporter les vendeurs en étant le point de contact pour les sujets suivants: - Le statut de préparation et de...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    Vous êtes un passionné de l'expérience client et désirez faire partie du plus gros revendeur d'équipement d'énergie renouvelable au Québec? Ce poste est pour vous! Voici le rôle que nous offrons: Assurer la satisfaction de notre clientèle et supporter les vendeurs en étant le point de contact pour les sujets suivants: - Le statut de préparation...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    Vous êtes un passionné de l'expérience client et désirez faire partie du plus gros revendeur d'équipement d'énergie renouvelable au Québec? Ce poste est pour vous! Voici le rôle que nous offrons: Assurer la satisfaction de notre clientèle et supporter les vendeurs en étant le point de contact pour les sujets suivants: - Le statut de préparation...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    Vous êtes un passionné de l'expérience client et désirez faire partie du plus gros revendeur de produits d'énergie solaire au Québec? Ce poste est pour vous! Voici le rôle que nous offrons: Assurer la satisfaction de notre clientèle et supporter les vendeurs en étant le point de contact pour les sujets suivants: - Le statut de préparation et de...


  • Saint-Laurent, Canada REMATEK ÉNERGIE INC. Full time

    A passionnate for client relations and thriving to develop customer relations? Our B-to-B business is growing and we need to support our sales staff with just the right dose of care to our clients. Bonus: We're the largest distributor of renewable energy products n Quebec! **Voici le rôle que nous offrons (80% en français et 20% en anglais)**: Assurer la...


  • Saint-Laurent, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    L'**Analyste d’affaires Chaîne d’approvisionnement MM** conçoit, met en place et supporte les solutions d’affaires au sein des équipes des achats et de la distribution. Il/elle s’assure que ceux-ci livrent la valeur attendue pour l’organisation dans une perspective d’optimisation, d’amélioration continue et d’innovation. Il/elle utilise...


  • Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Conductrice ou conducteur et opératrice ou opérateur de camions lourds et d’engins de chantiers au ministère des Transports et de la Mobilité durable** **Tu es à la recherche d’un emploi hivernal**: Nous te proposons: Un emploi stimulant sur des **projets d'envergure **qui touchent la vie quotidienne des citoyens. Un **milieu de travail...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    **Raison du poste** Le/La **Analyste BI, prix et profitabilité **conçoit, met en place et supporte les processus d’affaires au sein des équipes de la mise en marché et marchandisage et s’assure que ceux-ci livrent la valeur attendue par l’organisation dans une perspective d’amélioration continue. Il/elle utilise son expérience en...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    L'**Analyste SAP, Prix et Produit** met en œuvre et soutient les équipes Pricing Data et Product Data, ainsi que la stratégie de positionnement complémentaire proposée par les équipes de marchandisage et de marketing. Il/elle assure la gouvernance des données de base liées aux processus de tarification et de produits, garantissant ainsi l'exactitude...


  • Saint-Laurent, Canada IKEA Full time

    **Job ID**: 229847 **Date posted**: 26/04/2024 **Ce que tu vas nous apporter** - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un...