Gestionnaire des comptes principaux – Soins vasculaires

À PROPOS D'ABBOTT

Abbott est un chef de file mondial de l'industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L'entreprise est résolument tournée vers l'avenir, à l'affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.

ÊTRE À L'EMPLOI D'ABBOTT

En étant à l'emploi d'Abbott, vous pourrez faire un travail qui compte, vous perfectionner et apprendre, prendre soin de vous et des membres de votre famille, rester fidèle à ce que vous êtes et vivre pleinement. Vous pourrez :

• profiter de possibilités d'avancement professionnel au sein d'une entreprise internationale qui vous permettra de bâtir la carrière dont vous rêvez;

• travailler pour une entreprise reconnue dans des douzaines de pays partout dans le monde comme étant un excellent milieu de travail et figurant parmi les entreprises les plus admirées dans le monde dans le classement Fortune;

• travailler pour une grande entreprise reconnue comme étant l'une des meilleures où travailler, notamment pour ce qui a trait à la diversité du personnel, à la conciliation travail-famille ainsi qu'à la place des femmes dans les postes de cadres et les postes scientifiques.

L'OCCASION À SAISIR

Le titulaire du poste travaillera à distance dans la région de Québec et Ottawa pour la division des soins vasculaires. Abbott – Soins vasculaires offre des produits novateurs et rentables destinés au traitement peu invasif des maladies vasculaires.

CE QUE VOUS FEREZ

• Recenser les parties prenantes du réseau d'influence, depuis l'utilisateur final jusqu'à l'entité de financement, et établir des relations clés au sein du réseau afin d'apporter des solutions novatrices qui permettront à Abbott de devancer ses compétiteurs;

• Pouvoir discuter de façon critique des finances, de l'analyse des coûts, des économies de valeur avec des clients de haut niveau – y compris des directeurs d'hôpitaux et des administrateurs provinciaux – et trouver des moyens de renforcer la position de chef de file d'Abbott Médical au sein du marché canadien de la cardiologie interventionnelle;

• Pouvoir identifier des utilisateurs finaux de premier plan, tels que les médecins, et instaurer des relations avec eux. Avoir la capacité de miser sur de telles relations pour créer des solutions innovatrices qui répondent à des besoins cliniques et économiques non comblés, plaçant ainsi Abbott en tête de ses compétiteurs;

• Déceler les tendances de l'industrie et relever les modifications à la réglementation du marché, et comprendre les retombées sur le compte stratégique;

• Entretenir une compréhension détaillée des décideurs et influenceurs confirmés;

• Établir et préserver les relations avec les clients afin de stimuler de nouvelles ventes et protéger les affaires d'Abbott soins vasculaires;

• Cerner les occasions ou agir sur des occasions déjà cernées pour préparer et offrir une proposition de valeur d'Abbott Médical selon le compte, entraînant une action positive;

• Comprendre, analyser et interpréter avec précision les indicateurs clés de rendement financier de comptes stratégiques, et les répercussions des solutions d'Abbott sur les objectifs financiers cibles.

• Négocier des contrats se traduisant par des engagements à long terme;

• Assurer le leadership et la direction de toutes les interactions d'Abbott avec les comptes stratégiques;

• Incorporer l'information provenant de l'analyse et de l'évaluation en continu des affaires dans un plan pluriannuel; diriger avec persuasion et influence une équipe interne de « vente » afin de mettre sur pied une stratégie pragmatique de compte comportant des tactiques à court terme pour réaliser les objectifs fixés;

• Agir en tant que défenseur interne du client; cultiver des relations internes au sein d'Abbott et en tirer parti afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise;

• Exploiter le système CRM (plateforme OneForce de gestion de la relation client) et veiller à ce que les informations soient disponibles auprès de l'entreprise en temps voulu et de manière précise en réalisant notamment ce qui suit :

• Saisir et tenir à jour les coordonnées des personnes-ressources, inclure les tâches et les événements et gérer les rendez-vous;

• Consigner les interactions avec les clients, permettant ainsi à l'entreprise de suivre le rendement et la productivité sur la base des informations entrées dans le système;

• Conserver des informations précises sur les parts de marché et assurer leur mise à jour mensuelle;

• Analyser le potentiel du territoire/marché et faire le suivi des ventes et des rapports d'étape;

• Travailler de manière transversale pour mettre en place une approche « OneAbbott » auprès des clients clés.

COMPÉTENCES REQUISES

• Baccalauréat;

• Expérience avérée de la vente comme cadre supérieur de gammes de produits vastes et complexes d'au moins 3 ans.

• Capacité éprouvée à établir des relations stratégiques à long terme avec les cadres supérieurs, de même qu'à élaborer un vaste plan complexe stratégique à long terme et des mesures à court terme se traduisant par des solutions gagnantes;

• Succès avéré en tant que personne-ressource dans tous les aspects de la vente fondée sur la valeur et les solutions ; capacité à collaborer avec des équipes de travail multifonctionnelles afin d'atteindre des objectifs clairement définis dont bénéficieront aussi bien le client que l'entreprise;

• Sens aigu des affaires et des finances comme cadre supérieur;

• Solides compétences en leadership et connaissance de tous les produits et services;

• Solides compétences en négociation;

• Esprit critique et capacité à résoudre des problèmes;

• Solides compétences en réseautage à l'interne et à l'externe et habiletés interpersonnelles qui permettront d'établir et de renforcer des relations à long terme;

• Capacité à établir et maintenir de bonnes relations avec les clients, l'équipe et les autres collègues de travail et la direction;

• Capacité à prendre des mesures proactives et des initiatives pour atteindre les objectifs;

• Recherche constante de nouvelles façons novatrices d'améliorer les processus;

• Sentiment d'urgence et capacité à respecter des délais serrés;

• Aptitudes analytiques et capacité à résoudre des problèmes;

• Forte aptitude personnelle à apprendre de nouveaux aspects des affaires de l'entreprise et encourager d'autres à faire de même;

• Esprit indépendant et aptitude à remettre en question le statu quo.

Réalisez vos aspirations professionnelles en saisissant diverses occasions de carrière chez Abbott, une entreprise qui peut vous aider à bâtir votre futur et vivre au meilleur de vos possibilités. Abbott est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et ayant à cœur de favoriser la diversité au sein de sa main-d'œuvre.

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ABOUT ABBOTT
Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.

WORKING AT ABBOTT
At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to:

• Career development with an international company where you can grow the career you dream of.

• A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune.

• A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists.

THE OPPORTUNITY
This position is field based in Quebec and Ottawa in the Vascular division. Abbott Vascular provides innovative, minimally invasive, and cost-effective products for treatment of vascular disease.

WHAT YOU'LL DO

• Map influence chain from end user to funding, and develop key relationship within this chain to bring innovative solutions that distance Abbott Medical from the competition;

• Critically discuss finance, cost-analysis, value savings to senior level customers—including hospital CEOs & Provincial Administrators and use these discussions to find and develop solutions that expand Abbott Medical's leadership position within Canada's interventional cardiology marketplace;

• Identify and develop relationships with key / influential end users—physicians. More importantly, leverage these relationships into innovative solutions that meet unmet clinical and economic needs, thereby separating Abbott Medical from the competition;

• Identify industry trends and changing market regulations and understands impact on strategic account;

• Maintain a detailed understanding of a consolidated customer decision maker and influencer;

• Build and preserve customer relationships to leverage new sales and protect AV business;

• Identify opportunities or acts upon previously identified opportunities to prepare and deliver account-specific Abbott Medical value proposition resulting in positive action;

• Understand, analyze and accurately interpret key financial performance indicators for strategic accounts and how Abbott's solutions will impact targeted financial objectives;

• Negotiate contracts resulting in long-term commitments;

• Provide leadership and direction regarding all Abbott interactions with strategic accounts;

• Integrate information from ongoing business analysis and assessment into a multi-year plan and lead through persuasion and personal influence an internal 'selling' team to develop an actionable account strategy with short-term tactics to achieve desired results;

• Act as an internal advocate for the customer, cultivate Abbott internal relationships and leverage to drive business objectives;

• Operate the CRM (OneForce customer relationship management) system and ensure information is available with the company on a timely and accurate manner – this includes:

• Entering and maintaining contact details, include tasks, events and managing appointments.

• Recording customer interactions giving the company the ability to track performance and productivity based on information logged within the system.

• Keeping accurate market share information and update it on a monthly basis.

• Analyzing the territory/market's potential, track sales and status reports

• Working cross-divisionally to develop a "One Abbott" approach to key customers.

REQUIRED QUALIFICATIONS

• Bachelor's degree;

• Proven sales experience at executive level selling broad and complex product lines for a minimum of 3 years required;

• Proven ability to build long term strategic and senior level relationships and demonstrated capability to uncover a large complex organization's strategic long-term plan and short-term tactics and translate into a winning solution;

• Proven success as a resource in all aspects of value-based, solution selling and ability to work in cross-functional teams to meet clearly defined objectives that benefit the company and customer;

• Executive level business and financial acumen;

• Strong team leadership skills and knowledge of all products and services;

• Strong negotiation skills;

• Critical thinking, analytical and problem-solving skills;

• Strong internal and external networking skills with robust inter-personal skills that will develop and enhance long term relationships;

• Build and maintain good relationships with customers, team and other colleagues/management;

• Take action to achieve goals (proactive/shows initiative);

• Constantly seeking out new ways to improve processes (innovative);

• Sense of urgency and ability to meet tight deadlines;

• Demonstrate a strong personal capacity for learning new aspects of the business and encourage others to do the same;

• Think independently and challenge status quo.

Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life. Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.

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