Spécialiste, Gestion de la configuration Servicenow

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

Nous sommes à la recherche d'une analyste ou d'un analyste en gestion de la configuration ServiceNow. Relevant du responsable de produits ServiceNow, le ou la candidate sera chargé(e) de superviser la base de données gérant la configuration ServiceNow (CMDB) tout en se spécialisant dans le cadre d'applications du modèle de données de service courant (CSDM). À ce titre, votre responsabilité sera de configurer, gérer et optimiser la CMDB ainsi que de concevoir, développer et assurer la maintenance de l'architecture du CSDM au sein de ServiceNow.

VOUS AUREZ LA POSSIBILITÉ DE :

  • Examiner et optimiser les processus de gestion de configuration (CM) existants. Ceci inclut la création de nouveaux processus afin de garantir les meilleures pratiques en adéquation avec les normes de l'organisation, y compris l'adhésion au modèle de données de service courant (CSDM).
  • Maintenir l'intégrité et la sécurité des données contenues dans la base de données gérant la configuration (CMDB), tout en respectant les lignes directrices en matière de gouvernance et de gestion des données dans le contexte du CSDM.
  • Diriger et programmer des audits de la CMDB afin d'améliorer l'exactitude et l'exhaustivité des données.
  • Assurer la maintenance du plan de gestion de la configuration.
  • Identifier et documenter les relations entre l'infrastructure TI, les services, les services commerciaux, et s'assurer que le CSDM reflète fidèlement ces relations.
  • Élaborer, appliquer et mettre en œuvre des politiques en matière de gestion des données et de gouvernance afin de garantir leur exactitude et leur exhaustivité dans le cadre du CSDM.
  • Configurer et optimiser les règles du moteur d'identification et de rapprochement (IRE) dans le cadre de la CMDB.
  • Fournir des conseils et une formation aux utilisateurs(rices) de ServiceNow sur les sujets liés au CSDM, notamment en matière de gestion des CI et de gouvernance des données.
  • Collecter et stocker des informations afin de pouvoir procéder à des évaluations de risque et d'analyses d'impact.
  • Contrôler, entretenir et continuer à améliorer le tableau de bord de la CMDB.
  • Exécuter les demandes de modification de la configuration de la CMDB.
  • Utiliser le gestionnaire de données pour procéder à des mises à jour groupées des éléments de configuration en vue de leur extraction, de leur suppression ou de leur archivage.
  • Configurer des enregistrements et exécuter des requêtes pour la CMDB.
  • Collaborer avec les équipes TI pour identifier les nouveaux CI et relations de service qui devraient être ajoutés au CSDM afin d'améliorer la visibilité, les rapports et les analyses.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE POSTE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

  • Une excellente compréhension des concepts du CSDM.
  • Au moins 4 années d'expérience en tant que gestionnaire de la configuration ou un poste équivalent.
  • Au moins 4 années d'expérience de travail au sein de ServiceNow, avec une solide compréhension des modules ITSM et SPM (gestion stratégique de portefeuilles).
  • Une connaissance approfondie des ressources TI et principes de gestion de la configuration.
  • Une connaissance des protocoles réseau, des appareils et des composants d'infrastructure.
  • Des compétences en analyse de données et de génération de rapports.
  • Des capacités en résolution de problèmes et de dépannage.
  • Des compétences en matière de documentation technique.
  • Des connaissances du module SPM (gestion stratégique de portefeuilles) sont un atout.
  • Une certification en tant que spécialiste de la mise en œuvre et de la mise en correspondance des services.

Les certifications suivantes seraient considérées comme un atout :

  • Administrateur Système certifié (CSA) de ServiceNow.
  • Spécialiste de la mise en œuvre - Découverte.
  • ITIL V4.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s'engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s'épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU'IL EST QUESTION D'AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

  • Une prime annuelle : nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.
  • Des congés payés nombreux : faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.
  • Un régime de retraite : nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.
  • Possibilités d'épargne collective : faire partie de l'équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d'épargne.
  • Des soins de santé à la tête de l'industrie : entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu'il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

  • Des horaires de travail flexibles : l'équilibre constitue la clé de l'innovation. Nous voulons donc nous assurer d'être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.
  • Un horaire d'été : le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.
  • Un arrêt pendant les fêtes : entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.
  • Des ressources éducatives : vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.
  • Des rabais sur les produits BRP : nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et... même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d'attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C'est le voyage.

#LI-Hybrid

#LI-MR2

  • Senior Site Reliability Developer

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

  • Staff Site Reability Developer

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

  • Staff Applied Research Scientist

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

  • Manager, Customer Success

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

  • Analyste et développeuse ou développeur Servicenow Discovery

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une analyste ou d'un analyste et développeur(se) ServiceNow Discovery qui relèvera du Product Owner et qui sera chargé(e) de faire évoluer et de développer la plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous aurez à concevoir, développer, mettre en œuvre et maintenir la plateforme ServiceNow. Vous travaillerez en étroite...

  • Analyste Gestion de solutions

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Spécialiste Gestion des Fournisseurs et des Contrats TI

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l'entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l'équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats...

  • Spécialiste en Gestion de Risques TI

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Spécialisteen Gestion de Risques TI sera responsable d'apporter une expertise eninformatique au cœur d'une équipe généraliste en GRO (Gestion des Risques Organisationnels)d'environ 15 personnes, tout en contribuant à la cybersécurité de l'entreprise.PLUSPRÉCISÉMENT• Être en charge de la gouvernance des risques...

  • Architecte de solutions Service Now

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionArchitecte de solutions ServiceNowNous recherchons un architecte de solutions ServiceNow talentueux et innovant pour diriger nos efforts d'amélioration de l'expérience utilisateur et des capacités de libre-service de notre plateforme ServiceNow. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre des...

  • Spécialiste de la santé et de la sécurité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada le Groupe Minto Full time

    Titre du poste : Spécialiste de la santé et de la sécuritéLieu de travail : Montréal, QCUnité d'affaires : Minto Corporate Services Inc.L'opportunité :Sous la responsabilité du directeur de la santé et de la sécurité, le spécialiste de la santé et de la sécurité a pour mission de promouvoir les normes les plus élevées en matière de santé...

  • Spécialiste de la paie

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Spécialiste de la paie Département : FinanceStatus : Emploi permanentEmplacement : Montréal, QC Le spécialiste de la paie relève du Superviseur, Service de la paie. RESPONSABILITÉS Opérationnelles Traitement de la paie au CanadaTraitement de la paie interne avec précision et conformément à SOX et aux contrôles internes, dans un environnement en...

  • Spécialiste gestion des identités et des accès

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes utilisent la méthode Agile pour automatiser et...

  • Spécialiste Biztalk

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Nous sommes présentement à la recherche d'un Spécialiste BizTalk pour un contrat d'une durée de 6 mois avec possibilité de renouvellement.MANDAT• Apporter une expertise en gestion des processus métiers grâce à Microsoft BizTalk Server• Contribuer aux projets d'amélioration des systèmes et à la saine connectivité des...

  • Spécialiste Développement de logiciels

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes utilisent la méthode Agile pour automatiser et...

  • Spécialiste de la logistique

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time

    DESCRIPTIONAmazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d'un spécialiste de la logistique pour rejoindre son équipe d'exploitation des infrastructures en pleine expansion. Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données. Le spécialiste de la...

  • Spécialiste principal ou spécialiste principale en Approvisionnement et Gestion des contrats, Inform

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Spécialiste principal ou principale Approvisionnement,gestion des achats approvisionnement

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Analyste de gestions documentaires

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada XMA Solutions Montréal Full time

    Investissez en vous et grandissez chez XMASi vous souhaitez travailler pour l'une des plus grandes agences de vente Xerox au Canada, avoir accès à une formation de classe mondiale et développer vos compétences naturelles, avec des revenus compétitifs, nous voulons vous rencontrer Nous sommes actuellement à la recherche de candidats à fort potentiel...

  • Spécialiste en Modélisation de Données

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Spécialisteen Modélisation de Données sera responsable de s'assurer que les solutionsproposées et développées par l'entreprise correspondent parfaitement auxbesoins et aux enjeux des clients.PLUSPRÉCISÉMENT• Analyser les besoins d'affaires de grands clients etdéfinir les besoins en modélisation• Concevoir les...

  • Spécialiste de la Mise en Marché

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANTMarketing Inc . est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre collectif engagé dispose d'une couverture nord-américaine tout en déployant une expertise robuste au niveau de : la vente, le marchandisage et la distribution alimentaire. Nous savons que pour distribuer les meilleures bières...