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Auxiliaire finition amovible

2 months ago


Longueuil, Quebec, Canada 123Dentiste - Groupe Lapointe Full time
Responsabilités du poste

L'auxiliaire finition amovible est chargé de procéder à l'étape de finition et de polissage d'une prothèse dentaire fonctionnelle, esthétique et prête pour la mise en bouche.

Compétences requises
  • Communication : comprendre que la communication est le ciment qui maintient l'équipe unie ; maintenir des lignes de communication ouvertes et claires intra et inter équipe.
  • Compétences interpersonnelles : capacité d'écouter attentivement les préoccupations des intervenants, élaborer une solution ou plan d'intervention et verbaliser de manière appropriée ce dernier, dans des termes que l'intervenant comprend.
  • Compétences organisationnelles : planifier les tâches et gérer le temps judicieusement.
  • Souci du détail : viser l'excellence en s'assurant que les dossiers sont mis à jour avec exactitude.
  • Résolution de problèmes : gérer les défis uniques en matière de communication et d'imprévues divers ; fournir la meilleure solution possible, indépendamment de sa disposition et de ses capacités physiques.
  • Connaissance du domaine dentaire : connaissance des terminologies, structure, équipements, etc. relatifs au domaine dentaire.
  • Connaissances spécialisées : maintien continu de connaissances à jour de toutes les informations relatives au domaine d'expertise.
CompétencesQualité du service/Service à la clientèle
  • S'efforcer de maintenir et d'améliorer sa qualité de prestation de services ; chercher des occasions d'aller au-delà des normes minimales de la pratique.
  • Tenir compte des divers besoins client (internes & externes) et de la façon dont la prestation des services peut être adaptée pour répondre à des besoins différents ou spécifiques.
  • S'engager et rester responsable de la satisfaction des clients (internes & externes).
  • Faire preuve de fiabilité et servir les clients (internes & externes) d'une manière qui inspire confiance à la pratique.
Collaboration d'équipe
  • S'engager avec d'autres intervenants (marketing, comptabilité, paie, ressources matérielles et infrastructure, formation, etc.) en aidant et en fournissant un soutien lorsque nécessaire.
  • Encourager le partage d'informations et la communication au sein de l'équipe ; souligner la valeur et la nécessité d'une équipe diversifiée.
  • Célébrer les différents rôles, compétences et expériences au sein de la pratique et reconnaître les efforts individuels.
Intégrité
  • Partager des informations complètes et exactes avec les différents intervenants, en utilisant une terminologie qu'ils comprendraient.
  • Maintenir un haut niveau de professionnalisme tout en établissant un lien de confiance dans les interactions professionnelles.
  • S'assurer du respect à la vie privée et à la confidentialité des informations ; se rendre responsable de ses actions, y compris l'impact des décisions qui affectent l'équipe et les divers intervenants.
Innovation
  • Évaluer et considérer les progrès technologiques et amélioration des processus possibles à mettre en place.
  • Travailler en collaboration avec les fournisseurs pour offrir des solutions novatrices qui contribuent à l'excellence de l'entreprise.
  • Recommander des améliorations continues propres à sa pratique à adopter afin de rester compétitif.
Engagement envers l'apprentissage continu
  • Se tenir au courant des nouvelles politiques, procédures et normes du domaine ; assumer la responsabilité de son développement et perfectionnement professionnel.